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【コラム公開】止める理由を探す前に上司ができること:『逸脱させるマネジメント』から考える挑戦の育て方
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部下から「少し試してみたいことがあります」と言われたとき、マネジャーは何と答えるでしょうか。「いいね。やってみよう」とすぐに言える人は、それほど多くないかもしれません。「目的は何?」「誰と調整した?」「どれくらい時間がかかる?」「本来の仕事は大丈夫?」「うまくいかなかったらどうする?」。こうした質問が頭に浮かぶのではないでしょうか。
どれも、もっともな質問です。マネジャーにはチームの成果に責任があります。部下が思いつくままに動き、他の仕事が滞ってしまっては困ります。関係部署に迷惑をかけるかもしれませんし、顧客を巻き込むのであれば、さらに慎重になる必要があります。だからこそ、リスクを確認し、計画を精査し、実現可能性を確かめようとします。
ところが、ここに難しさがあります。生まれたばかりのアイデアは、こうした問いにうまく答えられないことが多いからです。「それをやると、どれくらい売上が上がる?」と聞かれても、まだ分からない。「成功する確率は?」と聞かれても、試していないのだから答えられない。「なぜ今やる必要がある?」と尋ねられても、本人の中にあるのは「何となく気になる」「やってみたら面白そうだ」という感覚だったりします。
すると、マネジャーから見ると「まだ考えが浅い」ということになります。部下の側も、いくつか質問を受けているうちに「そこまでしてやりたいことでもないか」と考え始める。こうして、アイデアは試される前に消えていきます。
誰も反対していません。誰も「挑戦するな」とは言っていません。それでも挑戦は始まらない。このようなことは、組織の中で意外と頻繁に起きているのではないでしょうか。
高い知能を持っていても、頭に浮かんだ直感的な答えにそのまま飛びついてしまえば判断を誤ることがあります。直感の罠にブレーキをかけて立ち止まり検証する「認知反射」の力と、合理的な意思決定の関係を検討しました。
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「働くことは善である」という強い労働倫理は、個人の成果を後押しする一方で、思わぬ影を落とすこともあります。創造的な仕事を避ける傾向や、失業を個人の努力不足とみなして他者に厳しい目を向ける心理など、勤勉さの裏側に迫りました。
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仕事の権限は、熟練したベテランと経験の浅い新人のどちらに与える方が効果的なのか。実は経験の浅い営業担当者ほど権限付与で売上が伸びる現象や、指示型と権限付与型の効果が時間で逆転する仕組みを解説しました。
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ディップ株式会社様とのプロジェクト事例「『働く喜びと幸せ』を科学する。データドリブンなマッチングの未来」を公開しました。主観的で測定が難しい「働く幸せ」を1万人規模の調査でどう捉え、事業へ活かすのかをお聞きしています。
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「優秀な人材ほど会社にとらわれず外へ飛び出していく」という通説は本当でしょうか。実際には、リーダー候補などの優秀層ほど手厚い支援や昇進機会を得て組織内キャリアを歩み、高い満足感と愛着を抱いている実態を検討しました。
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不快な出来事に直面したとき、反射的にイライラせず一歩引いて見守る「反応しない力」が心に余裕を生み出します。今この瞬間に意識を向けるマインドフルネスが、前向きな感情や希望を育て、仕事への熱意と成果を高める連鎖を整理しました。
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予想より早い昇進などの恵まれた出来事は、「もっと学びたい」という意欲を高める一方で、現在の立場を手放す惜しさから実際の行動にはブレーキをかけてしまうことがあります。予期せぬ好機や転機がキャリアに及ぼす副作用を解説しました。
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一見すると深い真理を語っているようで、実は中身のない「もっともらしいデタラメ」になぜ人は感銘を受けてしまうのか。直感の罠にブレーキをかけて矛盾を検知する思考の働きや、本質を見抜く力と向社会的な行動との関連を解説しました。
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成果の手前には、疑問や失敗を共有し、異なる意見を検討する日々のやり取りがあります。私が登壇したセミナーのレポートを公開しました。仲の良さにとどまらず、率直に対話し学び合える「高品質なつながり」の要諦を整理しています。
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前向きな感情は自己効力感や希望といった心の資源を育て、活動への熱意を引き出し、さらなる好循環を生み出します。終業時に「今日あった良いこと」を振り返る習慣が心身の回復を促す効果など、活気を持続させる仕組みを解説しました。
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『ブリリアント・ジャーク 静かにチームを壊す人たち』はオーディブルでも配信中です!
職場で起きている「あの謎」の正体が解き明かされるかもしれません。🔍
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『ブリリアント・ジャーク 静かにチームを壊す人たち』
→「ミステリー小説のように読める」「ドキュメンタリードラマを見ているよう」などのご感想もいただいています。組織や職場の謎解き気分でもお愉しみください! Audibleも配信開始!
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「仕事はできるのに、なぜかあの人の周りだけ人が辞めていく」。その違和感に名前をくれた『ブリリアント・ジャーク』を読みました。
ドキッとしたのは、成果を出してきた人ほど「待てない」という終章。自分のことだと思いました。
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【寄稿】WEB労政時報に「目標設定」に関するコラムを寄稿しました
株式会社ビジネスリサーチラボ 代表取締役 伊達洋駆は、WEB労政時報 HR watcherに「目標は高ければいいのか:成果を生む目標設定の条件」を寄稿しました。
具体的で難しい目標は、従業員の意欲や成果を高める効果が期待されます。一方で、目標の設定方法によっては、必要な試行錯誤や周囲との協力が後回しになることもあります。
本稿では、目標設定が従業員の行動に与える影響や、期中の見直しを含めた適切な運用について解説しています。
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組織サーベイは、実施するだけでは十分ではありません。人事担当者を対象とした「組織サーベイ実態調査2026」から、各社の運用実態と課題が見えてきました。
11月2日のセミナーでは、内製・外注の違い以上に重要な、事前の目的設定や分析設計と結果活用の関係を紹介します。
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共著『ブリリアント・ジャーク』の刊行に寄せて、コラム「成果を出す人ほど見えにくいもの」を公開しました。自分では正しいことを言い、仕事を前に進めているつもりでも、周囲の発言や相談を減らしていないか。自らの働き方を点検する視点を整理しています。
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高い成果を出す一方で周囲を疲弊させる人に対し、注意や異動といった個別対応だけで終わらせていないでしょうか。共著『ブリリアント・ジャーク』の刊行に寄せて、なぜその行動が続き声が上がらなかったのか、再発を防ぐ組織学習の視点を綴りました。
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同じようにコーチングを導入しても、成果が出る場合と出ない場合に分かれるのはなぜでしょうか。コーチ個人のスキルだけでなく、行動スタイルの相性や信頼関係の構築、受け手の特性との噛み合わせなど、成功に導く条件を解説しました。
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客観的な事実に基づいているはずの判断が、実はその日の天気や「気分」によってどれだけ左右されているのか。不快な原因を雨だと自覚すると人生の評価が下がらなくなる現象や、気分が思考様式を切り替える仕組みを検討しました。
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高い収入や広い住居と引き換えに長い通勤時間を選んだとき、その苦労は本当に報われているのか。混雑や渋滞の苦痛には慣れにくく生活満足度が下がる実態や、移動時間が余暇を削り幸福度に影響する仕組みを検討しました。
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