CustUp mixe marketing et technologie dans un cabinet de conseil pour accompagner ses clients en #MarketingClients #CRM #RelationClients #ParcoursClients #CJM

France
Joined November 2015
Pourquoi et comment les "posts" sont affichés sur LinkedIn ? Je me pose de temps à autre cette question. ow.ly/CzR930mPcPL
Mise en conformité RGPD : entretien avec A. COUBRAY cap-visibilite.fr/conformite… @_CustUp #RGPD #RelationClient #Marketing
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L'enchantement client n'est plus ce qu'il était... 3 enseignements d'une étude de @kpam_paris goo.gl/o5ufiY
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#RelationClients : évaluer les compétences en #CentredeContacts | @scoopit sco.lt/9Iv5yj
En 2014, Nespresso avait mobilisé le plus de coureurs ! Quelle entreprise fera mieux cette année ? #8KMCX Avec Webhelp et BVA
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Les grandes tendances dans les centres de contacts US (qui peuvent aussi nous intéresser) contactdistance.fr/2017/07/1…
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Comment le #chatbot fait évoluer la #relationclient ? Des éléments de réponses recueillis par @ygourven gsys.co/AO7w30dqOdi via @vismktg
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Téléphone fixe et email, canaux privilégiés des #servicesclients... mais qu'en est-il du #mobile ? gsys.co/gfnF30dzvNX via @journaldunet
Comment piloter l'externalisation de son #ServiceClient ? @_CustUp easiware.com/leblogdelarelat…
#relationclient - GDPR / RGDP : définition, principes, périmètre et mesures. @_CustUp sco.lt/7CqWob
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#Digitalisation de la #CX : retours sur notre conférence gsys.co/tdmD30djYO3
Replying to @TSCDigitalFr
@TheSocialClient explains the art, skill and importance of building the #TrustEconomy bit.ly/2t9VlhI
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#SocialMedia - Infographie : Les enseignes Beauté au Top sur les réseaux sociaux en France blog.digimind.com/fr/insight… via @digimind_FR
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#relationclient - Définir le plan et les programmes relationnels - @_CustUp sco.lt/83Yk8v
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Millennials, E-commerce, Chine, Data... Un évènement qui fait le point sur la digitalisation du secteur de la beauté. #JDNebeaute – at Paris, France
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"La #data est collectée sur notre site, mais principalement dans nos points de vente": Armelle Soudy, Beauty Success Group #JDNebeaute
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La beauté par la #Data : l'opération séduction est en marche ! Réservez vos places sur : ebeaute.ccmbenchmark.com/ #Fidélisation #JDNebeaute
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Faire simple, rapide et efficace pour délivrer une réponse au client : c'est possible ! sereneo.com/2017/02/16/faire…
#Webinar @ActitoFrance & @_CustUp le 25 avril: retour d'expérience Françoise Saget sur le #marketingautomatisé Lien> ow.ly/aQKH30aNcZf
21% des #ServiceClient n'ont pas d'objectif de temps de décroché au téléphone #benchmarkdesKPI go.easiware.com/mpsc-benchma…