NG (엔지)

AI 딸깍으로 서비스는 만들 수 있습니다. 근데 운영은 딸깍이 안 됩니다. 개발은 사실 정말 쉬워졌습니다. 아이디어만 있으면 하루 만에 돌아가는 화면이 나오고, 테스트도 하루 이틀이면 금방 합니다. 하지만 운영 노하우가 없다면… 테스트 서버에서 확인까지 하고 운영 서버에 배포하는 순간부터 문제는 그냥 계속 터질 겁니다. 이건 제 얘기입니다. DA/DS 직군이었던 제게 AI 컨텐츠 개발 업무가 뚝 떨어졌고, AI 구독료를 지원해주겠다면서 일을 시켰습니다. 처음엔 두려웠지만, 막상 AI로 개발해보니 쉽고 빠르게 서비스를 만들 수 있었습니다. 자신감도 넘쳐났고, 이제 나도 개발자 축에 들 수 있겠다는 오만한 생각도 했죠.. 그런데 운영을 시작하고 나서 문제가 계속 터졌습니다. 특정 시간대에 트래픽이 피크를 치는 순간 앱 전체가 지연되고, DB는 죽을라 하고 캐시는 커넥션 풀이 터질라 합니다. 네트워크 공부를 속성으로 빡시게 하고 다시 수정 개발을 했지만, 그래도 문제는 또 터졌습니다. 결국 사내 시니어 개발자 한 분이 같이 코드를 뜯어보면서 데이터 구조와 연결 방식을 조금 수정해주셨고, 그 뒤로는 서비스가 안정됐습니다. 자동화하시는 분들도 아실 겁니다. 잘 돌아가던 파이프라인이 어느 날 갑자기 터집니다. AI는 모든 상황에 예외 처리를 해주지 않습니다. 내가 어떤 업계에서 어떻게 일하는지, 레거시 코드와 데이터에 어떤 결함이 있는지도 모릅니다. 그래서 결국 회사에 도메인 지식을 갖춘, 경험 있는 인력은 필수라는 생각을 했습니다. 만드는 건 AI가 도와줘도, 터진 걸 잡는 건 아직 사람이더라고요.