再配達が負担だって話になると、必ず「客が悪い」って方向に行くのが不思議。
そもそも家にいる時間が分からない相手に荷物を届ける仕組みなんだから、不在が発生するのは当然では。
不在を減らす仕組みを作る話より、客に説教する方が先なのか。
Replying to @spacevision
観客全員をコントロールするなんて不可能だから各々が注意するしかない。
しかしそれでも一定のアホは存在するし、仕方ない。注意喚起をしても限界がある。
だから社会には法律というものが生まれた訳で、やらかした人には罰を与えるしかない。その罰が晒し行為では良くないけどね。
Replying to @NoMoreKASUHARA
不便だと思うなら使うなって随分乱暴な理屈だね。
サービスに不満を持つことと利用することは別でしょ。
2時間待つのが不便って話にチャーター便を使えって本気で言ってるの?
牛丼屋にちょっと不満を言ったら高級レストラン行けって返してるようなもんだよ。
飲食店の「混雑時は食べ終わったら退店してください」ってなんで客が店の回転率まで考えなきゃいけないの?
時間制でもないのに食べ終わった瞬間から迷惑客扱い。
客は料理だけじゃなく店内で過ごす時間にも金払ってるんだけど。
儲けたいなら最初から時間制にすれば?
世の中って「それがルールだから」で思考停止してる人が多すぎない?
ルールを守ることと、そのルールが合理的かどうかは別の話。
客でも店員でもおかしいことはおかしい。
そんな当たり前のことを言うだけで怒る人がいるから面白い。
Replying to @takuhaiboy
だから無料なのは分かったって。
2時間枠を設けてるのは運送会社の都合でしょ。その間客が在宅する必要があるのも事実。
それを「待たせてるんじゃなくてサービスを設けてる」って言い方変えただけじゃない?
不便だという感想まで自己都合な要求扱いするの?
Replying to @takuhaiboy
無料無料って連呼してるけど、追加料金がないことと不便さに文句を言うことは別問題でしょ。
客が2時間待つのは当然、配達員の事情は理解しろって、ずいぶん都合のいい話だね。
しかも客を「アホみたいな顔して待ってる人」扱いって、すごい接客意識だな。
Replying to @5219b91266b74a4
1日何百件とか200km走ってるとか、それは運送会社側の事情でしょ。
配達員が忙しいのは分かるけど、客が不便だと感じることと何の関係があるの?
客が時間を奪ってるって、荷物を届けるサービスを利用しただけで加害者扱いされるの意味分からんのだけど。
Replying to @NoMoreKASUHARA
いや、誰も契約違反だなんて言ってないんだけど。
「ルール上問題ない」と「客にとって不便」は普通に両立するでしょ。
2時間待つのが不便って話に、約款だのチャーター便だの持ち出してくるの、論点ズレすぎじゃない?
不便だと文句を言うことすら許されないサービスなの?
配達の時間指定って、なんで客が2時間も家で待つ前提なんだろう。
こっちは荷物を受け取るために予定を調整してるのに、19時〜21時指定で20時59分に来ても「時間内だから問題なし」って理屈になる。
ルール守ってれば客の時間はいくら奪ってもいいのかね。
「日本は給料が上がらない」って騒いでるけど、最低賃金は毎年のように上がってるんだから、普通に考えたら給料は上がってるだろ。
自分の給料が上がってないだけなのに、主語を日本全体にするのはさすがに無理がある。
「誰にでも優しくしなさい」って、よく考えると無責任な言葉だと思う。
失礼な人にも、約束を守らない人にも、他人を利用する人にも優しくする必要があるのか。
優しさは無限に配るものじゃない。
相手によって態度を変えることは、必ずしも悪いことではない。
「努力している人を笑うな」と言うけど、努力していること自体を評価しすぎる社会もどうかと思う。
100時間かけて結果を出せなかった人と、10時間で結果を出した人。
評価されるべきなのは後者では?
努力は美徳かもしれないけど、成果の代わりにはならない。





