Shippio, Inc. - Sales | 産業の転換点をつくる | ex Alibaba Japan_Head of Marketing&Alliance,BizOps←for Startups_Human Capitalist←Macnica_Enterprise Sales | 発言内容は個人の見解です。
Joined August 2012
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🚢⚓️どっぷりといきます⚓️🚢
Shippioへ入社した理由を書きました！
ぜひ、ご一読ください！
30代・40代をかけて没頭できる環境を求めて〜アリババ日本法人からShippioへ、あたりまえを支え続ける貿易産業の変革に挑む〜｜株式会社Shippio @shippioinc note.com/shippio/n/n8f521bed… #note
Koki Azuma retweeted
【CLO（Chief Logistics Officer）に求められることとは？】
CLOに求められるのは、「物流の専門知識」だけではないと思います。
重要なのは、経営と現場の「通訳」ができることだと感じています。
例えば、経営がROICを改善したいと考えた時、物流現場に「ROICを改善しよう」と伝えるだけでは何も変わらない。
必要なのは、
・ROICを運転資本の圧縮などの構成要素に分解する
・それをサプライチェーンの部門KPIに落とし込む
・さらに現場が日々取り組める行動に変換する
という一連のKPI設計です。
逆に、経営に対しては、現場の改善がどんな経営インパクトを与えているかを説明することも必要です。
経営の言葉を現場の行動に。
現場の改善を経営の成果に。
この双方向の接続こそ、CLOに期待される重要な役割だと感じています。
「ROICをもとにした物流のKPI設計」や、「現場に浸透させる仕組み」まで、5本のショート動画にまとめてます！
CLOやSCM、物流に関わる方にぜひ見ていただきたい内容です。
ぜひご覧ください！
▼5本まとめ
① ROICと国際物流
youtu.be/yAJ9xY77Yy4
② ROICを悪化させる国際物流のアナログ業務
youtu.be/l-QhMPEmT24
③ 経営指標と部門KPIの紐付け
youtu.be/OQSR-W5x22M
④ 経営指標と連動するKPI設計
youtu.be/g9lPfqAe1Uo
⑤ KPIを現場に浸透させる方法
youtu.be/y5mPwo3x64Q
今年もLogistics DX SUMMITを開催します！
運べなくリスクが顕在化する中、第一線で取り組まれておられるCLOの皆様にもとご登壇いただく等、各セッション大注目です！
個人的には地元でもあり、高校時代にとある授業でお世話になったファイターズさまにご登壇いただけるのは何だか感慨深い…！
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Koki Azuma retweeted
【拡散希望】
久々にnote書きました！
Shippioのエンタープライズセールスの魅力を
「市場規模」「事業の拡張性」「市場の変化」などの切り口から言葉にしてみました！
よく「社会的意義が大きいことは理解できるが、イメージが湧かない」と言われるので、少しでも理解が深まったら嬉しいです！
とても学び深いエピソード。新卒で入った会社は日系でしたが、末尾を「〜だと思います」と言った瞬間に「思ってるってどういうこと？」とすかさず突っ込まれ、そこから怒涛の尋問で全てに赤ペンが入った記憶が蘇った笑
外資に入ったばかりの頃、商談後にMGRへ「CRMは既に入ってますし、特に課題もないそうです」と報告した。
「じゃあ次を探そう」と言ってもらうつもりだった。気づいたら、俺の商談が一つずつ解体されていた。
※サービスについては、皆さんが一番イメージしやすいCRMに置き換えています。
MGR「課題がないって、何を確認した？」
俺「今のCRMで困っていることはありますか、と」
MGR「で？」
俺「“特にありません”と」
MGR「その営業部長、今年何を期待されてる？」
俺「売上拡大です」
MGR「それ、大体の営業部長がそうだよ。何を、いつまでに、いくら伸ばすの？」
俺「そこまでは……」
MGR「目標は知らない。でもツールに不満がないことは確認したんだ」
俺「はい」
MGR「営業部長に会って、CRMの満足度調査して帰ってきたの？」
俺「……」
MGR「事前に何を調べた？」
俺「既存顧客への追加提案を強化する方針でした」
MGR「それをどう質問した？」
俺「弊社のCRMなら、追加提案の管理もできます、と」
MGR「質問してないね。もう売ってるね」
俺「はい……」
MGR「まず、“既存顧客の売上拡大について、部長の組織では今期どんな目標を持っていますか？”」
俺「目標を確認する」
MGR「仮に“前年比120％です”と言われたら？」
俺「今のCRMで実現できるか聞きます」
MGR「一回CRMから離れて。顧客の売上ってCRMから生えてくるの？」
俺「……いえ」
MGR「“120％は、提案先を増やすのか、受注率を上げるのか、単価を上げるのか。どこで作る計画ですか？”」
俺「数字の作り方を聞く」
MGR「そう。“既存顧客への提案件数を増やしたい”なら、“今は計画どおりに増えていますか？”」
俺「増えていなければ、理由を聞く」
MGR「そこで“担当者によって差があります”と言われたら？」
俺「属人化を解消するために、情報の一元管理を……」
MGR「何が属人化してるの？」
俺「顧客情報とか……」
MGR「今、想像で答えたね」
俺「確認します」
MGR「提案先を選べないのか、提案内容を考えられないのか、既存対応で時間がないのか。全部違うよね」
俺「どこで止まっているかを聞きます」
MGR「例えば、“過去に何を買ったか調べるのに時間がかかる”なら？」
俺「CRMで購買履歴を見られるようにします」
MGR「今のCRMには入ってないの？」
俺「そこまでは……」
MGR「入ってるけど使われてないなら？検索方法を知らないだけなら？それでも乗り換えさせるの？」
俺「まず、どこに情報があって、どう調べているか確認します」
MGR「そう。“提案先を選ぶ時、どの情報を、どのシステムから集めていますか？”。“一人あたり、どれくらい時間がかかっていますか？”」
俺「そこで工数を確認する」
MGR「時間が減ったら、その分提案は増えるの？」
俺「増えると思います」
MGR「君が思ってるだけ？」
俺「……顧客に確認します」
MGR「“その作業が短くなれば、月に何件くらい追加で提案できそうですか？ほかに止まる理由はありますか？”ってね」
俺「目標に届くかまで確認するんですね」
MGR「そう。情報をまとめたら売上が上がる、まで飛ばさない。どの行動が変わって、何の数字が動くのかを合わせる」
俺「そこまで整理できれば、リプレイス提案ですね」
MGR「君、隙があるとすぐ売るね」
俺「……」
MGR「今のCRMの設定変更で解決できないの？運用ルールを変えるだけじゃダメなの？」
俺「比較が必要です」
MGR「移行費用もかかる。現場は使い方を覚え直す。それでも替える理由は何？」
俺「今の環境で改善できる範囲と、できないことを確認します」
MGR「次回のアポは？」
俺「何かあればご連絡ください、と……」
MGR「目標は不明。業務も不明。製品説明だけして次回なし。それで“CRMが入ってるから難しい”って？」
俺「すみません」
MGR「謝るより、次に会う理由を考えて」
俺「既存顧客への提案を増やすうえで、対象選定から提案まで、どこで止まっているかを整理する場を打診します。現場の営業責任者にも参加いただいて」
MGR「そう。顧客はCRMを買い替えるために働いてるわけじゃないからね」
顧客のCRMは既に導入済みだった。
俺には営業の基本から導入が必要だった🦊
顧客には「特に困っていません」と言われたのに、俺はこの30分でめちゃくちゃ困った🦊
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外資に入ったばかりの頃、商談後にMGRへ「CRMは既に入ってますし、特に課題もないそうです」と報告した。
「じゃあ次を探そう」と言ってもらうつもりだった。気づいたら、俺の商談が一つずつ解体されていた。
※サービスについては、皆さんが一番イメージしやすいCRMに置き換えています。
MGR「課題がないって、何を確認した？」
俺「今のCRMで困っていることはありますか、と」
MGR「で？」
俺「“特にありません”と」
MGR「その営業部長、今年何を期待されてる？」
俺「売上拡大です」
MGR「それ、大体の営業部長がそうだよ。何を、いつまでに、いくら伸ばすの？」
俺「そこまでは……」
MGR「目標は知らない。でもツールに不満がないことは確認したんだ」
俺「はい」
MGR「営業部長に会って、CRMの満足度調査して帰ってきたの？」
俺「……」
MGR「事前に何を調べた？」
俺「既存顧客への追加提案を強化する方針でした」
MGR「それをどう質問した？」
俺「弊社のCRMなら、追加提案の管理もできます、と」
MGR「質問してないね。もう売ってるね」
俺「はい……」
MGR「まず、“既存顧客の売上拡大について、部長の組織では今期どんな目標を持っていますか？”」
俺「目標を確認する」
MGR「仮に“前年比120％です”と言われたら？」
俺「今のCRMで実現できるか聞きます」
MGR「一回CRMから離れて。顧客の売上ってCRMから生えてくるの？」
俺「……いえ」
MGR「“120％は、提案先を増やすのか、受注率を上げるのか、単価を上げるのか。どこで作る計画ですか？”」
俺「数字の作り方を聞く」
MGR「そう。“既存顧客への提案件数を増やしたい”なら、“今は計画どおりに増えていますか？”」
俺「増えていなければ、理由を聞く」
MGR「そこで“担当者によって差があります”と言われたら？」
俺「属人化を解消するために、情報の一元管理を……」
MGR「何が属人化してるの？」
俺「顧客情報とか……」
MGR「今、想像で答えたね」
俺「確認します」
MGR「提案先を選べないのか、提案内容を考えられないのか、既存対応で時間がないのか。全部違うよね」
俺「どこで止まっているかを聞きます」
MGR「例えば、“過去に何を買ったか調べるのに時間がかかる”なら？」
俺「CRMで購買履歴を見られるようにします」
MGR「今のCRMには入ってないの？」
俺「そこまでは……」
MGR「入ってるけど使われてないなら？検索方法を知らないだけなら？それでも乗り換えさせるの？」
俺「まず、どこに情報があって、どう調べているか確認します」
MGR「そう。“提案先を選ぶ時、どの情報を、どのシステムから集めていますか？”。“一人あたり、どれくらい時間がかかっていますか？”」
俺「そこで工数を確認する」
MGR「時間が減ったら、その分提案は増えるの？」
俺「増えると思います」
MGR「君が思ってるだけ？」
俺「……顧客に確認します」
MGR「“その作業が短くなれば、月に何件くらい追加で提案できそうですか？ほかに止まる理由はありますか？”ってね」
俺「目標に届くかまで確認するんですね」
MGR「そう。情報をまとめたら売上が上がる、まで飛ばさない。どの行動が変わって、何の数字が動くのかを合わせる」
俺「そこまで整理できれば、リプレイス提案ですね」
MGR「君、隙があるとすぐ売るね」
俺「……」
MGR「今のCRMの設定変更で解決できないの？運用ルールを変えるだけじゃダメなの？」
俺「比較が必要です」
MGR「移行費用もかかる。現場は使い方を覚え直す。それでも替える理由は何？」
俺「今の環境で改善できる範囲と、できないことを確認します」
MGR「次回のアポは？」
俺「何かあればご連絡ください、と……」
MGR「目標は不明。業務も不明。製品説明だけして次回なし。それで“CRMが入ってるから難しい”って？」
俺「すみません」
MGR「謝るより、次に会う理由を考えて」
俺「既存顧客への提案を増やすうえで、対象選定から提案まで、どこで止まっているかを整理する場を打診します。現場の営業責任者にも参加いただいて」
MGR「そう。顧客はCRMを買い替えるために働いてるわけじゃないからね」
顧客のCRMは既に導入済みだった。
俺には営業の基本から導入が必要だった🦊
顧客には「特に困っていません」と言われたのに、俺はこの30分でめちゃくちゃ困った🦊
サイバーポート・NACCS連携でさらなる貿易DXの加速に努めます！
アナナスジャパン様の事例を公開しました🥨！
🥨プレスリリース：冷凍パン・スイーツ輸入卸のアナナスジャパン、Shippio Platformにより貿易DXを推進🥨
データ分析によるリードタイム可視化で欠品低減、さらにAI照合機能活用で業務改革>事例記事も公開（詳細はスレッドから）
ALT 冷凍パン・スイーツ卸のアナナスジャパンが、Shippio Platformのサービス（貨物輸送手配オペレーション+クラウド「Shippio Forwarding」、貿易管理クラウド「Shippio Cargo」）を導入！ 貿易業務の標準化と工数削減、さらにリードタイム管理による欠品低減を実現！ プレスリリースと導入の背景や効果を詳しくまとめた事例を公開しています。ぜひShippioホームページから詳細をご確認ください。
展示会に出ても、商談の場でも、「Shippioさんのコンテンツは勉強になるし、マーケット情報提供がとにかく早い」とお褒めの言葉をいただく機会がとても多いです。
そんなコンテンツをふんだんに溜め込んでいる当社がエンタープライズABM立ち上げます🔥
ぜひ、ご一読を！
🌈新着 #note 公開🌈
セールスディレクターの竹原が語る、”500名が熱狂するウェビナーの舞台裏。Shippioが今、エンタープライズABMを立ち上げたい理由”
👇記事URLはコメント欄に👇
✅エンタープライズ企業がShippioを導入する理由
✅今、ABMを立ち上げたい理由
✅その裏側にある貿易DXの壮大な可能性
インサイドセールスチームの林田の入社エントリー記事です！未経験なインサイドセールスにて、入社以降圧倒的な成果を残し続けています。ぜひご覧ください！
【新着note公開】 商社からスタートアップへ。
SaaS未経験でインサイドセールス(IS)に挑戦した林田さんの入社エントリーを公開しました！🚢
✅ なぜ商社からShippioへ？
✅ 現場経験がどう活かされているのか
👇記事はこちら
note.com/shippio/n/ndc462180…
変化を楽しみ、国際物流の未来を一緒に作る仲間を募集中です！ 記事末尾の「カジュアル面談」リンクから、まずはお気軽にお話ししませんか？☕️
日本光電さまの事例を公開しました📢
パートナー企業さまの工数まで大幅削減に至っている点も特徴的な点です！
・輸出実務（SCM統括部）： 約314時間削減
・海外現地法人（Consignee）(18 回答/11 社)： 合計 約120時間削減
・パートナー企業（Forwarderなど）(14 回答/8 社)： 合計 約68.5時間削減
🌈導入事例を公開🌈
「壮大なExcelリスト」からの卒業。日本光電が、半年で300時間以上の工数削減を実現したSCM改革。
✅ 情報の一元化により「壮大なExcelリスト」から卒業し、月間300時間以上の工数削減を半年で達成
✅ 海外現地法人が配送状況を直接確認できるようになり、メールのやり取りが激減
✅ 工数削減で自発的に新たな改善や課題解決を提案できる自律的な組織に変化
成功の秘訣をチェック！
service.shippio.io/case/niho…
住友理工さまの導入プレスリリースです👏👏👏！
🚢住友理工様 導入プレスリリース🚢
貿易データ活用で在庫適正化。先進的なお取り組みです！
🔽住友理工が貿易管理クラウド「Shippio Cargo」を導入し業務標準化・グローバル在庫適正化を推進〜オプション機能「Shippioインサイト」も活用しデータドリブンな物流戦略を描く〜
x.gd/ssdsP
Koki Azuma retweeted
ウェッジに寄稿した拙稿が、
▶︎ 1時間ランキング：1位
▶︎ 24時間ランキング：3位
となりました。
ご覧いただいた皆さま、本当にありがとうございます。
港湾運送という一見目立たない現場ですが、
私たちの国民生活や産業を下支えする重要なインフラです。
本稿が、物流・サプライチェーンの持続性を考える
きっかけになれば幸いです。
現実味を帯びる“港からモノが運べなくなる日”、物流の結節点で起きる崩壊の兆し、現場を追い詰める複合的要因 : wedge.ismedia.jp/articles/-/… #WEDGE
Koki Azuma retweeted
🏆🌈#生成AI大賞 特別賞を受賞🌈🏆
Shippioはスタートアップ唯一のファイナリストに選出され特別賞をいただきました！
貿易実務を変革するAI活用について「全産業が学ぶべきモデルケース」と評価いただきました。今後も「国際物流を、アドバンストに」を推進してまいります。
shippio.io/news/genai-award2…
きりさん（@lewk1126）の記事です📝
"派手なことではなく、決めたことをやりきれるかどうか"
大きな成果を出すためのシルバーバレットはなくて、結果を出す方々の共通項は、誰にでもできる地味なことをコツコツと継続しきれるかどうか。スポーツでも仕事でも何でもそう。頑張ろう。
「大企業向け営業は、言わば総合格闘技です」
「年間売上1億円で一目置かれる業界」で、前職時代には「14年で180億円」を売り上げたという、現・ナレッジワーク・桐原理有さん（@lewk1126）。
徹底した議事録作成、ファクト思考、そしてAI時代に必要な“美意識”──。トップ営業が語る、エンタープライズ営業の真髄とは？⚡️
▼記事はこちら
youtrust.jp/studio/articles/…
#ナレッジワーク @kworkcom #エンタープライズ営業 #トップ営業 #YOUTRUST #ユートラスタジオ #セールス・ヒーローズ🦸🏻♂️🦸🏻♀️
アイシンさまでのShippio活用におけるプレスリリースです🔥！
🚗プレスリリース🚗
アイシンが注力するDX-L（物流のDX）の取り組みを #Shippio が支援し、次世代サプライチェーンの構築を共同で加速させていくことを発表いたしました！
🔽アイシンが「Shippio Cargo」で取得した船舶トラッキングデータを活用し、国際物流の可視化を推進
shippio.io/news/aisin-dxl/
Koki Azuma retweeted
📢プレスリリース📢
セイノーホールディングスと共同で人材交流の取り組みについて発表いたしました🚢🚚
🔽#Shippio、セイノーホールディングスから出向者受け入れを開始 〜大企業とスタートアップの人材交流で相互成長を加速〜
shippio.io/news/press-releas…
Kurasuさまの導入事例記事を公開しました！
デマレージゼロ、業務効率化・属人化解消を実現し、現在は3倍の事業成長へShippioを中核としてお取組みを進めていただいています☕
🌈導入事例を公開🌈
合同会社Kurasu様の事例を公開しました！
「デマレージゼロ」「属人化解消」コーヒースタートアップ KurasuのShippio活用で実現する3倍の事業成長✨
効果は
✅Shippioの専門的な通関・申請対応でデマレージの発生件数が「ゼロ」になった
✅ 業務プロセスが可視化され、貿易未経験のメンバーでも安定したチームマネジメントが可能に
✅ 社内からの進捗問い合わせが激減し、全社的なコミュニケーションコストが大幅に削減された
成功の秘訣をチェック！
service.shippio.io/case/kura…
