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La Transformación digital impacta la cultura en la inter-relación de líderes y equipos, las formas de trabajar y el foco: es por y para las personas, las llames como las llames.
#CX #TransformacionDigital #Culturaorganizacional
capire.info/2019/08/15/la-cu…
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Las organizaciones deben reconocer que no saben todo lo que necesitan y que cambiar no es partir de cero. Toda transformación tiene pérdidas pero también cosas muy buenas.
#CX #TransformacionDigital #Culturaorganizacional
capire.info/2019/07/15/de-un…
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Un espejismo hace creer que se va por buen camino. Si la estructura organizacional y selección de personal encandilan la ruta, pueden desviar lo avanzado.
#TransformacionDigital #Culturaorganizacional #innovacion capire.info/2019/07/01/el-di…
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En el diseño de un negocio, experiencia o marca el tema del recuerdo es clave. Si se transmite mal, pierde relevancia o no hay emoción buena asociada, todo queda en nada. #UX #CX #Design #branding
Escribe Juan Luis Martínez
capire.info/2019/06/15/el-di…
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Una síntesis del libro “Lo barroco”: enteras y completas cosmovisiones, aplicables a absolutamente todo… obviamente, al diseño también.
Escribe @javiercanada
capire.info/2019/06/01/clasi…
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Desde el punto de vista de organizaciones, pero también como sociedad(es), quedarse con un solo futuro es poco precavido.
Comenzar a hablar de futuros o bien @postfuturear gracias a @LisRosello
#mejoresfuturos #innovación
capire.info/2019/05/15/futur…
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Menos ingeniería más psicología.
La tecnología y cualquier cambio tiene como base personas, partiendo por quienes proponen. Personas, organizaciones, la vida que siempre supera lo que vendes.
#TransformacionDigital #CulturaOrganizacional
capire.info/2019/05/01/menos…
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Otra vez: la tecnología no deja de depender de las personas. Para crearse, difundirse, adoptarse, usarse, compartirla. O sólo para que avance rápidamente.
#Culturaorganizacional #TransformacionDigital #CX
capire.info/2019/04/15/la-cu…
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Corregir no es igual que Diseñar.
La demanda no es la necesidad.
Tu producto/servicio no es un fin.
#uxdesign #Research #CX #UX
capire.info/2019/04/01/la-vi…
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"Una marca se hace relevante en la misma medida que lo que representa lo sea... Si tu razón de existir es un aporte, si lo que haces es relevante y lo que tienes que contar es inspirador, pues me interesa escucharte."
Escribe @claudiolet #branding #CX
capire.info/2019/03/15/cuand…
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Ni moda, ni pasos, ni herramientas.
Es la capacidad de provocar el cambio de comportamientos de liderazgo, desde una iniciativa estratégica de cambio cultural, lo que marcará la diferencia. Escribe Raúl López Pozuelo
#agile #designthinking
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La organización, las personas, se resisten a lo nuevo.
El problema de fondo son los miedos personales.
Miedo a lo que se pierde, miedo a lo no definido.
La transformación personal es parte del proceso.
#estrategia #innovación #Transformación
ow.ly/kqHu30o2d0E
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La vida diaria, lo que parece normal puede ser mejor y ¡bien diseñado!.
Pensar con cariño en quienes deben querer el producto.
Repensar el packaging nuestro, de cada día.
#UX #UXdesign #UXresearch
ow.ly/feG030o1KrI
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Un ebook para descargar.
Cuatro acciones críticas que debe implementar toda organización que quiera conectar la estrategia con la experiencia del cliente.
Un plan de trabajo para guiar el cambio cultural.
#culturaorganizacional #estrategia #CX
capire.info/2018/12/15/sobre…
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Los buenos equipos UX ayudan a mantener el foco en lo importante.
La necesaria evolución al H2H, que siempre ha sido un factor crítico.
#CX #UX #Diseñodeservicio #UXdesign #Culturaorganizacional
Del archivo @Capire_info en Medium
ow.ly/BhAc30nYb9F
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Darle sentido a las marcas.
Para quienes la construyen y para los clientes.
Las personas y sus vidas son parte de la marca.
#Relato #branding #culturaorganizacional #estrategia
Del archivo @Capire_info en Medium
ow.ly/R55830nYaJv
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Confianza en la compra de supermercado
Conexión con la vida de los clientes, utilidad, simpleza y cariño real.
Es simple. Si dejas de mirar sólo el excel.
#branding #experiencia #CX
Del archivo @Capire_info en @Medium
ow.ly/4JXW30nUzG1
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Los abogados desde el inicio a resolver todos los problemas.
Basta de preguntarles para que digan sí o no.
Se trata de solucionar, de avanzar y no de saber dónde estamos.
#Innovación #Transformación #UX #UXdesign
Del archivo @Capire_info en @Medium
ow.ly/p78B30nUzoV
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Una propuesta desde la experiencia.
Abierta a la reflexión.
#UX #UXdesign #UXresearch
Del archivo @Capire_info en @Medium
ow.ly/tEFK30nUzaF
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Escuchamos lo que queremos escuchar y confiamos en quién tensiona menos nuestros supuestos.
Reconocerlo es el punto de partida.
#culturaorganizacional #innovación #transformación #liderazgo
Del archivo @Capire_info en @Medium
ow.ly/vP9h30nUyXn


