@UXWritingar

منصة تعلّم كتابة ✍️ تجربة المستخدم وتصميم المحتوى بالعربية واتساب: 💬 https://xitter.cf/t.co/VzKqedqwwu

 العالم العربي
uxwritingar.com
Joined February 2020
  • Tweets6.2K
  • Following0
  • Followers8.5K
2.6KMedia
🎉 بكل فخر وسعادة نشارككم خبرًا طالما انتظرناه: دليل أسلوب كتابة المحتوى CSG، أحد أهم مشروعات منصة @UXWritingar فاز بـ جائزة الإسكوا @UNESCWA للمحتوى الرقمي لعام 2025 🏆 💡 الدليل الذي بدأ كفكرة بسيطة… تحوّل إلى مرجع موثوق لمن يكتب ويصمّم ويترجم للعربية في الواجهات الرقمية. ✍️ اللغة كانت دائمًا في القلب من كل سطر كتبناه، والوضوح كان البوصلة التي وجّهت كل قرار اتخذناه. ✨ هذا الفوز ليس فقط تتويجًا لجهودنا، بل تأكيد على أن اللغة العربية تستحق موقعًا متقدّمًا في العالم الرقمي. شكرًا لكل من قرأ، طبّق، شارك، واهتم. 🙏 وشكرًا للإسكوا على هذا التقدير الكبير 💙 📥 للاطلاع على دليل أسلوب كتابة المحتوى CSG والاستفادة منه: csg.uxwritingar.com/ #جائزة_الإسكوا #CSG #اللغة_العربية #الكتابة_الرقمية #UXWriting
4
6
2
36
110,118
أحيانًا، ثوانٍ قليلة من الانتظار قد تكون كافية لخسارة المستخدم. 🤦🏻‍♂️ 💡 شريط التقدّم يمنحه إحساسًا أوضح بما يحدث، بينما الانتظار المفتوح قد يرفع التوتر ويجعله يغادر قبل اكتمال العملية. 💬 أيهما تفضّل كمستخدم: شريط التقدّم أم مؤشر التحميل الدائري؟ ولماذا؟ #UX #UXWriting
5
366
قد تظن الشركة أن الاعتذار دائمًا خطوة صحيحة. 🙏🏻 لكن ماذا لو كان الاعتذار نفسه سببًا في تقليل ثقة العميل؟ 📌 في العدد الأول من مجلة تجربة العميل، نناقش فكرة قد تبدو عكس المتوقع: الاعتذار المسبق عن مشكلة لم يلاحظها العميل قد يلفت انتباهه إلى فشل لم يكن يدركه، وقد يؤثر على رضاه، ورغبته في تكرار الشراء، وحتى توصيته بالشركة للآخرين. 💡 متى نعتذر؟ وكيف نختار التوقيت والصياغة المناسبة؟ هذا ما ستتعرّفون عليه في العدد. 📖 لقراءة العدد كاملًا 👇 uxwritingar.com/customer-exp… #CX #CustomerExperience #UXWriting
1
2
323
UX Writing بالعربية retweeted
UX Writing بالعربية
@UXWritingarOct 14
الهيكل التنظيمي ليس مجرد مربعات ومسميات وظيفية، بل طريقة توضّح كيف تتحرك القرارات داخل المؤسسة. 💡 📌 في هذا الريلز، يشرح لنا م. إياد مفتي المكونات الأساسية للهيكل التنظيمي، وكيف تساعدنا على فهم مستويات الإدارة، والعلاقات، والقنوات الرسمية داخل المؤسسة. 🎥 شاهد الريلز للنهاية لتتعرف على الصورة بشكل أوضح، واحفظه للرجوع إليه لاحقًا. 💬 أي عنصر في الهيكل التنظيمي ترى أنه الأكثر تأثيرًا على طريقة العمل داخل المؤسسات؟ #UXWriting
3
4
626
الهيكل التنظيمي ليس مجرد مربعات ومسميات وظيفية، بل طريقة توضّح كيف تتحرك القرارات داخل المؤسسة. 💡 📌 في هذا الريلز، يشرح لنا م. إياد مفتي المكونات الأساسية للهيكل التنظيمي، وكيف تساعدنا على فهم مستويات الإدارة، والعلاقات، والقنوات الرسمية داخل المؤسسة. 🎥 شاهد الريلز للنهاية لتتعرف على الصورة بشكل أوضح، واحفظه للرجوع إليه لاحقًا. 💬 أي عنصر في الهيكل التنظيمي ترى أنه الأكثر تأثيرًا على طريقة العمل داخل المؤسسات؟ #UXWriting
3
4
626
ليس كل مستخدم يغادر موقعك كان غير مهتم. 👀 بعضهم كان مستعدًا للحجز. بعضهم كان قريبًا من الشراء. وبعضهم احتاج فقط إلى خطوة أوضح ليكمل الرحلة. ⚠️ لكن لحظة ارتباك واحدة قد تغيّر القرار بالكامل. زر لا يوضح ما سيحدث بعده. رسالة لا تطمئن. صفحة تترك أسئلة بلا إجابة. أو تجربة تجعل القرار أصعب مما ينبغي. 🧩 وهنا لا تحتاج إلى مزيد من التخمين، بل إلى قراءة أعمق لما يحدث داخل تجربة المستخدم. 🔍 من خلال خدماتنا، نساعدك على: ✅ اكتشاف نقاط التعثر ✅ فهم سبب تردد المستخدم ✅ تحسين المحتوى ورحلة الاستخدام ✅ اتخاذ قرارات أوضح لمشروعك الرقمي لا تنتظر أن يخبرك المستخدم لماذا غادر. افهم الرحلة قبل أن تخسر فرصًا أكثر. 🎯 احجز خدمات كتابة تجربة المستخدم الآن 👇🏻 uxwritingar.com/services/?ut… #UXWriting #UserExperience
1
2
461
#آراء_الخريجين 💜 من الأبحاث إلى الاختبارات والتقييم المعرفة تصبح أكثر قيمة عندما تستطيع ربطها وتطبيقها عمليًا. 💡 وهذا ما يشاركنا به سلمان اللعبون 🇸🇦 عن تجربته في الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم، والتي ساعدته على تأصيل المعلومات وربط محاورها بأسلوب منطقي، إلى جانب الاستفادة من خبرة المدرب والتوجيه المستمر. 🚀 إذا كنت مستعدًا لتطوير مهاراتك والانتقال بكتابتك إلى مستوى أكثر احترافية، ابدأ رحلتك معنا. uxwritingar.com/learn/arabic… #UXWriting #UserExperience #ContentDesign
6
436
أكثر من 150 تحميلًا 🎉 العدد الأول من «مجلة تجربة العميل» يواصل الوصول إلى قرّاء ومهتمين بالمجال في معظم الدول العربية. 🌍📖 خلال فترة قصيرة من إطلاقه، بدأ العدد يفتح نقاشات مهمة حول الإخفاقات في تجربة العميل، والاعتذار، والثقة، ودور الذكاء الاصطناعي في فهم ما قد لا يقوله العميل بشكل مباشر. ويسعدنا أن نرى هذا الاهتمام بالمحتوى العربي المتخصص في تجربة العميل، ووصول المجلة إلى قرّاء من دول عربية مختلفة. 💜 شكرًا لكل من قرأ، وشارك، وأرسل لنا ملاحظاته. 🙏🏻 وإذا لم تحصل على نسختك بعد، يمكنك تحميل العدد من هنا 👇🏻 uxwritingar.com/customer-exp… #شاركنا من أي دولة تقرأ المجلة؟ 🌍👇🏻
1
1
3
521
🧐 في يوم تجربة العميل، السؤال ليس: هل أخطأنا؟ بل: ماذا فعلنا بعد الخطأ؟ 📌 تجربة العميل لا تُقاس فقط باللحظات الناجحة، بل أيضًا بالطريقة التي تتعامل بها العلامات التجارية مع الإخفاق، والاعتذار، واستعادة الثقة. ولهذا جاء العدد الأول من مجلة تجربة العميل تحت عنوان: الفشل الكبير 💡 عدد يناقش كيف يمكن للتجارب السلبية أن تتحول إلى فرصة للفهم والتعلّم، وما الذي يكشفه الاعتذار الذكي، وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدنا على اكتشاف ما قد لا يقوله العميل صراحة. وبمناسبة #CXDay، ندعوكم لقراءة العدد والنظر إلى تجربة العميل من زاوية مختلفة. للاطلاع على العدد ⬇️ uxwritingar.com/customer-exp… #CustomerExperience #CX Show translation
2
3
400
إذا فاتتك جلستنا مع الخبيرة وجدان العيسى Wejdan Alessa، فقد أصبح التسجيل متاحًا الآن على يوتيوب. 🎥 في جلسة بعنوان: «كيف يتم بناء تجارب ترفيهية تخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور؟» بالتعاون مع @cxhubsa، ناقشنا كيف تُصمَّم التجارب التفاعلية، ودور التقنية، وإدارة تجربة الزوار، وكيف يمكن لتفصيلة واحدة أن تغيّر شعور الجمهور وتبني تجربة لا تُنسى. 💡 📺 شاهد الجلسة كاملة الآن 👇 youtube.com/watch?v=09Qc5Hp3… مشاهدة ماتعة ومفيدة 💜
1
3
459
لا تحجز مقعدك قبل أن تتأكد أن الدورة تناسبك. 👀 يمكنك الآن حجز جلسة مجانية لتقييم أهدافك، ومعرفة هل الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم هي الخطوة المناسبة لمسارك الحالي أم لا. ابدأ بقرار أوضح قبل أن تدفع أي مبلغ. 🎯 احجز جلستك المجانية الآن 👇 calendly.com/uxwritingar/30m… #UXWriting #UserExperience #ContentDesign
3
336
في انتظاركم اليوم 💜🎭 نقترب أكثر من كواليس التجارب الترفيهية التي لا تنتهي بانتهاء الفعالية، بل تبقى في ذاكرة الجمهور. في جلستنا بالتعاون مع @cxhubsa : «كيف يتم بناء تجارب ترفيهية تخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور؟» 🎙️ مع الخبيرة وجدان العيسى نتحدث عن تصميم التجارب التفاعلية، ودور التقنية، وإدارة تجربة الزوار، وكيف تتحول التفاصيل الصغيرة إلى تجربة يتذكرها الجمهور طويلًا. إذا لم تسجل بعد، فما زال بإمكانك الانضمام إلينا اليوم 👇 lnkd.in/ejcVcW6Y
1
2
428
لا تحجز معنا. 🛑 تعرّف أولًا على ما ستتعلّمه، والمهارات التي ستبنيها، وهل الدورة مناسبة لمرحلتك الحالية أم لا. 👀 يمكنك الآن الاطلاع على منهج الدورة التأسيسية أو المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم قبل التسجيل، حتى تبدأ قرارك بوضوح أكبر. 💡 🎯 وإذا لم تكن متأكدًا من المسار الأنسب لك، يمكنك حجز جلسة مجانية لمساعدتك على الاختيار. 📚 اطّلع على المنهج uxwritingar.com/learn/?utm_s… 🚀 احجز جلسة مجانية calendly.com/uxwritingar/30m… #UX #UXWriting #UserExperience
2
429
لا تنسوا موعدنا غدًا 🤩 نلتقي في جلسة مجانية جديدة بالتعاون مع @cxhubsa : «كيف يتم بناء تجارب ترفيهية تخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور؟» 🎙️ مع الخبيرة وجدان العيسى إذا كنتم مهتمين بتجربة العميل أو صناعة الترفيه، فهذه الجلسة لكم. 📅 غدًا السبت 03 أكتوبر 🕕 4:00 مساءً بتوقيت مكة 💻 عبر Zoom لا يزال بإمكانكم التسجيل والانضمام إلينا 👇 lnkd.in/ejcVcW6Y
2
4
479
تجربة سيئة واحدة قد تغيّر علاقة العميل بالعلامة التجارية 📉 في العدد الأول من مجلة تجربة العميل، نشارك أرقامًا واتجاهات تكشف حجم تأثير التجارب السلبية على الثقة، الولاء، والإيرادات 📌 51% من المستهلكين قد يقللون أو يوقفون استخدام المنتج بعد أول تجربة سلبية مع العلامة التجارية. 📌 81% من العملاء يفضّلون التواصل مع البشر بدلًا من بوتات الدردشة في القرارات المهمة. الفشل في تجربة العميل لا يبقى داخل الرحلة فقط… بل يمتد إلى قرارات الشراء، الثقة في العلامة التجارية، واستعداد العميل للعودة مرة أخرى لقراءة العدد كاملًا 👇 uxwritingar.com/customer-exp… #CX #CustomerExperience #UXWriting
2
3
341
UX Writing بالعربية retweeted
UX Writing بالعربية
@UXWritingarSep 18
يسعدنا الإعلان عن صدور العدد الأول من مجلة تجربة العميل 🎉 "الفشل الكبير" عنوان صادم… لكن خلفه سؤال لا يمكن لأي علامة تجارية تجاهله: كم خسرت الشركات بسبب تجربة سيئة لم يلاحظها أحد في الوقت المناسب؟ 👀 🔍 في هذا العدد، نفتح ملف تجربة العميل من زوايا عملية ومباشرة متى يكون الاعتذار مفيدًا؟ ومتى يتحول إلى ضرر؟ 🧭 كيف تساعدك “شجرة قرار الاعتذار الذكي” على اختيار التصرف الأنسب؟ 📉 كيف تؤثر التجارب السلبية على إنفاق العملاء وولائهم؟ 🤖 وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في رصد ما لا يقوله العملاء مباشرة؟ إصدار جديد بالتعاون بين UX Writing بالعربية و @cxhubsa ، نناقش فيه كيف تبدأ التجارب في الفشل، وكيف يمكن للشركات أن تتعلّم قبل أن تخسر ثقة عملائها. اقرأوا العدد الآن، وشاركونا آراءكم 👇 uxwritingar.com/customer-exp… #UXWriting #CustomerExperience #CX #UserExperience
3
14
826
جمعنا لكم أكثر المقالات قراءة وإلهامًا على منصة UX Writing بالعربية خلال شهر سبتمبر 👇🏻 ✍️  أشهر 10 أنواع في كتابة المحتوى يجب عليك معرفتها قبل دخول المجال uxwritingar.com/content-writ… 📚 13 خطوة لتتعلم أساسيات كتابة المحتوى وأكثر من 10 جداول أمثلة وتطبيق عملي uxwritingar.com/content-writ… 🛠️ الكتابة التقنية (Technical Writing): تعريفها وأشكالها وعلاقتها بتجربة المستخدم uxwritingar.com/content-writ… 🎨  ما الفرق بين تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) uxwritingar.com/user-experie… 🤖 كل ما تريد معرفته عن استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء uxwritingar.com/customer-exp… #UXWriting #ContentWriting
2
5
371
📢 اقترب موعد جلستنا المجانية القادمة بالتعاون معنا @cxhubsa : «كيف يتم بناء تجارب ترفيهية تخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور؟» 🎙️ مع الخبيرة وجدان العيسى نتحدث خلال الجلسة عن كيفية تصميم تجارب تفاعلية أقرب للجمهور، ودور التقنية في صناعة الترفيه الحديث، وكيف تؤثر إدارة الحشود وتفاصيل تجربة الزائر في بناء فعاليات لا تُنسى. ✨ كما نناقش: 🎯 مفهوم تجربة العميل في قطاع الترفيه 🎮 تصميم تجارب تفاعلية للجمهور 🤖 دور التقنية في الترفيه الحديث 👥 إدارة الحشود وتحسين تجربة الزوار 🌟 كيف تبني الفعاليات تجارب تبقى في الذاكرة 🎯 الجلسة مباشرة ومجانية. سجّل حضورك وانضم إلينا 👇 lnkd.in/ejcVcW6Y متحمسون للقائكم 🤩
1
4
526
6 أعوام من UX Writing بالعربية… لكن الأثر الحقيقي يظهر في رحلاتكم أنتم. 💜 ✍️🚀 خلال السنوات الماضية، تابعنا قصصًا بدأت بتعلّم مهارة جديدة، وأخرى قادت إلى فرصة مهنية، أو مشروع شخصي، أو حتى نظرة مختلفة تمامًا للمجال. اليوم نريد أن نسمع منكم: ما أبرز أثر تركته UX Writing بالعربية في رحلتك؟ 💡 شاركنا إجابتك في التعليقات. 👇🏻 #ستة_أعوام_uxwriting_بالعربية
1
6
433
UX Writing بالعربية retweeted
UX Writing بالعربية
@UXWritingarSep 22
📢 يسرّنا دعوتكم لحضور جلستنا المجانية القادمة بالتعاون مع @cxhubsa بعنوان: «كيف يتم بناء تجارب ترفيهية تخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور؟» 🎙️ مع الخبيرة وجدان العيسى نتحدث خلال الجلسة عن كيفية تصميم تجارب تفاعلية أقرب للجمهور، ودور التقنية في صناعة الترفيه الحديث، وكيف تؤثر إدارة الحشود وتفاصيل تجربة الزائر في بناء فعاليات لا تُنسى. ✨ كما نناقش: 🎯 مفهوم تجربة العميل في قطاع الترفيه 🎮 تصميم تجارب تفاعلية للجمهور 🤖 دور التقنية في الترفيه الحديث 👥 إدارة الحشود وتحسين تجربة الزوار 🌟 كيف تبني الفعاليات تجارب تبقى في الذاكرة 🎯 الجلسة مباشرة ومجانية. سجّل حضورك وانضم إلينا 👇 luma.com/bfhqo877?lm_source=…
1
5
594
Load more