Oficiální Twitter kanál péče a podpory O2. Máte dotaz? O2 Guru vám ho zodpoví! Pro novinky ze světa O2, mobilů a internetu sledujte kanál @O2_CZ

Česká republika
Joined July 2011
Replying to @ItGuy123
Hezký den, ověření totožnosti při předání smlouvy a zařízení je ale standardní bezpečnostní postup, který slouží k tomu, aby bylo jisté, že je služba předána skutečně oprávněné osobě. Kurýr proto může požádat o fyzický doklad totožnosti.
3
2
750
Zpracování údajů probíhá v souladu s pravidly GDPR a slouží výhradně k ověření identity při předání zásilky. Elektronickou občanku bohužel kurýrní služby zatím ve většině případů nemohou akceptovat, protože nemají technické prostředky pro její ověření. Tomáš, O2 Guru
1
431
@TomVlek87939061Hezký den, nová O2 TV se stále vyvíjí, téměř každý týden přidáváme nová vylepšení a funkcionality. Máte-li však nějaké potíže, napište nám prosím prostřednictvím soukromé zprávy na fb.com/msg/o2tvcz/ a podíváme se na to. Tomáš, O2 Guru
4
2
9,803
@Lotar91Hezký den, velmi se omlouváme za technické problémy s O2 TV, které jsme zaznamenali u některých zákazníků včera ve večerních hodinách. Naši technici situaci řešili s max. prioritou a vše se podařilo během 20 minut stabilizovat. Omlouváme se za komplikace. Monča, O2 Guru
6
1
10,354
@VitjaCPůvod obtěžujícího volání na různá telefonní čísla pochází z exotických destinací. Bohužel telekomunikační operátoři v těchto zemích nedodržují některé zásadní bezpečnostní mezinárodní standardy a umožňují podvrhnout telefonní číslo volajícího.
1
3
Replying to @jaaerda
_cz @jardasicha @ctu Dobrý den, prosím, pošlete nám číslo, ke kterému jste výpověď podával, do DM, prověříme to. Díky. Peťa, O2 Guru
2
3
2
Za málo. Hezkou neděli přeji 🙂 Jarda, O2 Guru
Zdravím, dostupnost VoLTE u iPhone předpokládáme do konce 2Q. S VoWiFi aktuálně nepočítáme. Jarda, O2 Guru
Na dálku bohužel příčinu nedokážeme identifikovat, jestli se v PDF Readeru zobrazuje v pořádku, můžeme vyloučit chybu u nás. Peťa
Pokud se v Readeru soubor zobrazuje korektně, chyba u nás nebude. Peťa, O2 Guru
V Mozille může chybět jazyková sada, eventuálně není aktualizovaná. Jistější je .pdf stáhnout a otevřít v Readeru. Peťa, O2 Guru
Zdravím, pořad Tiki Taka jsme vysílali na O2 TV Sportu po skončení zápasu Báry Strýcové. Petr, O2 Guru
Je to tak. Spotify u vybraných tarifů data nečerpá a to také u FREE verze. Mrkněte na o2.cz/spotify Sandra, O2 Guru
Provoz na 3G síti by již měl být funkční. Vyzkoušejte, případně nám dejte vědět. Díky. Peťa, O2 Guru
Zdravím Filipe, bohužel, v mém případě to nebude možné - jsme zde 2 Petrové a já jsem mladší, takže jsem Peťa 😃 Peťa, O2 Guru
1
2
Nemusí to být pravidlem, v některých případech manuální nastavení 2G může skutečně pomoci. Jarda, O2 Guru
Hezký den, skutečně evidujeme u některých zákazníků potíže se spojením hovorů. Na nápravě s dodavatelem pracujeme. Omlouváme se.
Zápas Sparta - Plzeň můžete sledovat také prostřednictvím pozemního vysílání v O2 TV Free (od.o2.cz/naladteO2TVfree). Renča,O2 Guru
Zdravím, omlouvám se za komplikace s přihlášením do O2 TV, které nyní u některých zákazníků řešíme. Renča, O2 Guru
Dobře, můžeme eventuálně pomoci s něčím jiným? Martin, O2 Guru
Dobrý den Tomáši, můžeme Vám v rámci Vašeho vyúčtování s něčím pomoci? Martin, O2 Guru