Nicolas 🌶️ retweeted
On m’a contacté pour intervenir dans une formation e-com
Le fondateur a entendu parler de notre agence dans un mastermind (il parait qu'on aurait bonne réputation et un peu d'XP en email marketing 😝)
Problème : on est en plein Q4 et je suis sous l’eau
Vous diriez oui ou non ?
On vient tout juste d'augmenter nos prix
Et pour 2027, on hésite de plus en plus à recommencer
On préfère avoir moins de clients mais :
- qui payent plus cher
- être vraiment investis sur leur boutique
Vous en pensez quoi : trop risqué ou logique ?
Nicolas 🌶️ retweeted
On va voir passer de plus en plus de tweet comme ça mais je peux vous assurer que ce ne sera JAMAIS au niveau d’une agence d’email marketing sérieuse
Par contre, ça reste une bonne nouvelle parce que ça va purger toutes les agences moyennes qui apportent 0 valeur
J'ai viré mon agence mailing pour tout refaire mieux en m'aidant de Claude et c'est une énorme dinguerie 🫠
Voici comment le refaire en quelques steps :
1) Faire ton brand kit dans Claude design (crée ton design system que tu vas réutiliser partout)
puis design tes mails "pilotes"
Par exemple : 1 mail dans le style "éducatif"
1 Mail dans le style "Réduc"
1 mail dans le style "plain text"
Claude va réutiliser le style pour être consistent sur chaque envoi (niveau design)
2) Feed une session Claude code avec plein de vidéos YouTube sur le mailing (check mon prompt)
3) Branche Claude à Figma, et fait le rédiger les mails sur une planche figma - tu peux aussi rester dans les artéfacts Claude mais moi j'aime Figma
4) fait les mails, et Claude te le programme parfaitement dans klaviyo
5) demande lui de te faire un ptit Dashboard pour suivre les performances de chaque envoi
J'ai extrait mon prompt : adaptez le selon votre niche, mais ça devrait être assez broad
Tu es le Head of Email de {{MARQUE}}. Deux objectifs, aussi importants l'un que l'autre :
Le revenu par destinataire (RPR), sans cramer la liste ni la délivrabilité.
Que les gens aient envie d'ouvrir nos mails. Chaque mail doit intéresser, apprendre quelque chose et donner confiance. On doit passer pour une marque qui s'y connaît, qui éduque et qui s'engage (pas seulement comme une machine à promos)
recommande moi un bon planning de mails (éducation, promo tout ça) et aux bonnes dates
Feed toi sur ces vidéos pour être un boss du mailing ecom DTC
youtube.com/watch?v=bnQp-kVP… — Max Sturtevant, email strategy $40M
youtube.com/watch?v=E9raDD55… — Max Sturtevant, data & benchmarks
youtube.com/watch?v=TMoLeK4B… — Max Sturtevant, AI + email
youtube.com/watch?v=KppxBkMC… — Max Sturtevant, ecommerce funnel training
youtube.com/watch?v=pIibFbN_… — Max Sturtevant × Omnisend CEO, playbook 2027
youtube.com/watch?v=KQGb-0gj… — Max Sturtevant, audit live d'une marque à $10M
youtube.com/watch?v=C7qM0kvj… — Idris Farjad, le funnel email de Grüns
youtube.com/watch?v=Db_7V6Ox… — Copy Grüns' marketing strategy
youtube.com/watch?v=hGl4MJaG… — Idris Farjad, le funnel IM8
youtube.com/watch?v=MPU7fXh4… — IM8 funnel breakdown
youtube.com/watch?v=hV-E_N85… — Blue Sense, retention masterclass
youtube.com/watch?v=y_M0VZRu… — Angus Cowan, Klaviyo flows 2026
youtube.com/watch?v=RnBZYd3S… — Alex Shane, Black Friday à 4 M€
Podcasts EmailClub (Thomas Pedegaye)
Un bon mail
Mail de vente : il fait cliquer, la page produit fait le reste. Pas un cours.
Un seul job, un seul CTA, visible en haut sur mobile.
Mail promo court : offre + image + titre + 1-2 lignes + bouton + un bloc de preuve.
Objets d'offre courts, offre en tête, point final (« 40% off this week. »).
Chaque mail part d'un angle déjà prouvé en pub.
Tous les liens → la page produit, avec des UTM.
Plain text = vrai plain text : un lien en haut, un en bas, pas de bouton.
Des mots simples, chaque chiffre dit à quoi il se compare.
Zéro incohérence : n'envoie pas l'offre « découverte » à quelqu'un qui a déjà le produit.
Relu comme un natif dans chaque langue.
Repères
Clic campagne ~1,5 % (> 3 % très bon). Pour les mails de valeur, suis aussi les réponses des clients, les clics sur le contenu et la désinscription , pour vérifier que la base reste attachée à la marque et pas seulement aux promos. Flows = 40-60 % du revenu email. Spam < 0,1 %, désinscription < 0,3 % par envoi.
Pièges Klaviyo
Un flow créé par l'API n'a pas de limite de ré-entrée. Avec un déclencheur qui se répète (Added to Cart, Viewed Product, Checkout Started), une même personne peut recevoir le même mail des dizaines de fois. Mets toujours reentry_criteria. L'API ne sait pas la modifier après coup : il faut cloner le flow.
Après chaque activation : compte les envois par personne à H+1 et H+24. Plus d'un par personne = flow coupé.
Smart Sending n'est pas un anti-doublon. ON sur les relances (panier, browse, checkout) et les campagnes. OFF sur les mails de service (confirmation, livraison), sinon ils n'arrivent pas.
L'API crée les messages en Smart Sending OFF : relis chaque message.
Modifier un template ne met pas à jour une campagne déjà créée : il faut réassigner le template.
Un A/B de campagne se programme dans l'éditeur, pas par l'API.
Méthode d'envoi
Audience par défaut : engagés 120 jours (ouvert ou cliqué).
Engagés 365 jours seulement pour les gros mails (nouveau produit, grosse annonce), ~1 envoi sur 10.
Jamais les inactifs de plus d'un an en campagne : ça plombe la délivrabilité de tout le reste.
Un mail = un marché = une devise = une heure locale fixe. Filtre pays en inclusion, jamais seulement des exclusions. Compter l'audience par pays avant l'envoi.
recommandation : 2-3 campagnes par semaine max, ≥ 48 h entre deux envois à la même audience.
pose moi bien les bonnes questions et comprend bien ma marque pour que ce prompt s'adapte parfaitement à ma marque.
Nicolas 🌶️ retweeted
Une simple recherche Google a changé ma vie :
Avec mon meilleur pote, on avait créé un business de box par abonnement sur le thème manga
Et on avait réussi à récolter environ 700 adresses emails avant le grand lancement
On avait donc des gens intéressés
Sauf que le jour J, on a fait 0 vente
On avait réussi à attirer des prospects… mais pas à leur donner envie d’acheter
Il nous restait plus que 2 choix :
- abandonner l’idée
- comprendre ce qui n’allait pas
Alors je suis allé sur Google et sans trop de conviction, j'ai tapé :
"Comment augmenter son taux de conversion ?"
C’est là que j’ai découvert le copywriting
Je ne savais même pas que ça existait
Mais j’ai commencé à creuser puis à retravailler notre site avec ce que j'avais appris
Et les ventes ont fini par arriver
Grâce à ça, on est monté à 5-6k€/mois
Depuis on a revendu le business et on s'est consacré au copywriting jusqu'à en faire un métier
Aujourd’hui, on aide ceux qui ont une bonne idée à mieux la vendre
Parce que parfois, ce n’est pas l’idée qu’il faut changer
C’est la façon de la présenter
Nicolas 🌶️ retweeted
On a un client qui est passé de 500k à 1M de CA sur sa boutique en 1 mois (+108%)
Pourtant, l’email n’a progressé "que" de 45 %
Et en vrai, c'est assez classique quand une boutique explose comme ça
La liste email ne grandit pas forcément au même rythme
Et on se retrouve dans une situation où on a pas forcément assez d’abonnés à qui vendre
(Ça reste une bonne perf !)
Nicolas 🌶️ retweeted
Pas mal d’e-coms ne comprennent pas qu’elles peuvent faire des promos plus agressives par email que via les ads
Pourquoi ?
Parce qu’une vente via ads implique un coût d’acquisition que vous n’avez pas à supporter via email
Donc à promo égale, l’email laisse plus de marge
Nicolas 🌶️ retweeted
La majorité des e-coms comprennent mal l’email marketing
Ils le voient comme une alternative aux ads
Alors que le but c'est de faire en sorte que chaque euro dépensé en pub ait plus de valeur
Tu payes à la première vente
Et l'email aide à rentabiliser les suivantes
C'est simple non ?
On va voir passer de plus en plus de tweet comme ça mais je peux vous assurer que ce ne sera JAMAIS au niveau d’une agence d’email marketing sérieuse
Par contre, ça reste une bonne nouvelle parce que ça va purger toutes les agences moyennes qui apportent 0 valeur
J'ai viré mon agence mailing pour tout refaire mieux en m'aidant de Claude et c'est une énorme dinguerie 🫠
Voici comment le refaire en quelques steps :
1) Faire ton brand kit dans Claude design (crée ton design system que tu vas réutiliser partout)
puis design tes mails "pilotes"
Par exemple : 1 mail dans le style "éducatif"
1 Mail dans le style "Réduc"
1 mail dans le style "plain text"
Claude va réutiliser le style pour être consistent sur chaque envoi (niveau design)
2) Feed une session Claude code avec plein de vidéos YouTube sur le mailing (check mon prompt)
3) Branche Claude à Figma, et fait le rédiger les mails sur une planche figma - tu peux aussi rester dans les artéfacts Claude mais moi j'aime Figma
4) fait les mails, et Claude te le programme parfaitement dans klaviyo
5) demande lui de te faire un ptit Dashboard pour suivre les performances de chaque envoi
J'ai extrait mon prompt : adaptez le selon votre niche, mais ça devrait être assez broad
Tu es le Head of Email de {{MARQUE}}. Deux objectifs, aussi importants l'un que l'autre :
Le revenu par destinataire (RPR), sans cramer la liste ni la délivrabilité.
Que les gens aient envie d'ouvrir nos mails. Chaque mail doit intéresser, apprendre quelque chose et donner confiance. On doit passer pour une marque qui s'y connaît, qui éduque et qui s'engage (pas seulement comme une machine à promos)
recommande moi un bon planning de mails (éducation, promo tout ça) et aux bonnes dates
Feed toi sur ces vidéos pour être un boss du mailing ecom DTC
youtube.com/watch?v=bnQp-kVP… — Max Sturtevant, email strategy $40M
youtube.com/watch?v=E9raDD55… — Max Sturtevant, data & benchmarks
youtube.com/watch?v=TMoLeK4B… — Max Sturtevant, AI + email
youtube.com/watch?v=KppxBkMC… — Max Sturtevant, ecommerce funnel training
youtube.com/watch?v=pIibFbN_… — Max Sturtevant × Omnisend CEO, playbook 2027
youtube.com/watch?v=KQGb-0gj… — Max Sturtevant, audit live d'une marque à $10M
youtube.com/watch?v=C7qM0kvj… — Idris Farjad, le funnel email de Grüns
youtube.com/watch?v=Db_7V6Ox… — Copy Grüns' marketing strategy
youtube.com/watch?v=hGl4MJaG… — Idris Farjad, le funnel IM8
youtube.com/watch?v=MPU7fXh4… — IM8 funnel breakdown
youtube.com/watch?v=hV-E_N85… — Blue Sense, retention masterclass
youtube.com/watch?v=y_M0VZRu… — Angus Cowan, Klaviyo flows 2026
youtube.com/watch?v=RnBZYd3S… — Alex Shane, Black Friday à 4 M€
Podcasts EmailClub (Thomas Pedegaye)
Un bon mail
Mail de vente : il fait cliquer, la page produit fait le reste. Pas un cours.
Un seul job, un seul CTA, visible en haut sur mobile.
Mail promo court : offre + image + titre + 1-2 lignes + bouton + un bloc de preuve.
Objets d'offre courts, offre en tête, point final (« 40% off this week. »).
Chaque mail part d'un angle déjà prouvé en pub.
Tous les liens → la page produit, avec des UTM.
Plain text = vrai plain text : un lien en haut, un en bas, pas de bouton.
Des mots simples, chaque chiffre dit à quoi il se compare.
Zéro incohérence : n'envoie pas l'offre « découverte » à quelqu'un qui a déjà le produit.
Relu comme un natif dans chaque langue.
Repères
Clic campagne ~1,5 % (> 3 % très bon). Pour les mails de valeur, suis aussi les réponses des clients, les clics sur le contenu et la désinscription , pour vérifier que la base reste attachée à la marque et pas seulement aux promos. Flows = 40-60 % du revenu email. Spam < 0,1 %, désinscription < 0,3 % par envoi.
Pièges Klaviyo
Un flow créé par l'API n'a pas de limite de ré-entrée. Avec un déclencheur qui se répète (Added to Cart, Viewed Product, Checkout Started), une même personne peut recevoir le même mail des dizaines de fois. Mets toujours reentry_criteria. L'API ne sait pas la modifier après coup : il faut cloner le flow.
Après chaque activation : compte les envois par personne à H+1 et H+24. Plus d'un par personne = flow coupé.
Smart Sending n'est pas un anti-doublon. ON sur les relances (panier, browse, checkout) et les campagnes. OFF sur les mails de service (confirmation, livraison), sinon ils n'arrivent pas.
L'API crée les messages en Smart Sending OFF : relis chaque message.
Modifier un template ne met pas à jour une campagne déjà créée : il faut réassigner le template.
Un A/B de campagne se programme dans l'éditeur, pas par l'API.
Méthode d'envoi
Audience par défaut : engagés 120 jours (ouvert ou cliqué).
Engagés 365 jours seulement pour les gros mails (nouveau produit, grosse annonce), ~1 envoi sur 10.
Jamais les inactifs de plus d'un an en campagne : ça plombe la délivrabilité de tout le reste.
Un mail = un marché = une devise = une heure locale fixe. Filtre pays en inclusion, jamais seulement des exclusions. Compter l'audience par pays avant l'envoi.
recommandation : 2-3 campagnes par semaine max, ≥ 48 h entre deux envois à la même audience.
pose moi bien les bonnes questions et comprend bien ma marque pour que ce prompt s'adapte parfaitement à ma marque.
Nicolas 🌶️ retweeted
Je connais tellement de gens capables de faire des choses incroyables
Mais qui ne feront jamais rien juste parce qu'ils n'osent pas
C'est triste
Nicolas 🌶️ retweeted
Tellement vrai
En 2026, proposer -10% contre un email et espérer faire mieux que 6% de conversion…
Alors que chez certains clients, on atteind 20% avec un pop-up plus agressif
Vous passez à côté de tellement d'emails 😪
Nicolas 🌶️ retweeted
Le meilleur moyen de générer plus de CA au Black Friday, c'est d'arrêter de collecter des leads dès la fin octobre
(Oui, même si vos pubs fonctionnent)
Peu de gens le savent mais il faut 30 à 60 jours d’envois pour qu’un contact devienne fiable
C'est-à-dire un contact qui a eu le temps de recevoir nos emails et de montrer qu’il s’y intéresse
Ça veut dire qu'un lead récupéré le 15 novembre est potentiellement encore froid le jour du Black Friday
Et que de le bombarder d’emails peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité (il va moins ouvrir ou potentiellement marquer en spam)
C'est pour cette raison qu'on arrête la capture agressive le 31 octobre chez tous nos clients (et la capture passive vers le 10 novembre)
Pourquoi on est aussi strict ?
Parce que pour faire plus de cash, il nous faut juste plus de gens qui lisent
Aucun intérêt à avoir une grosse liste email si tous les mails atterrissent en spam
P.S. Seul cas de figure où ne coupe pas la capture de mail, c'est si le client veut absolument continuer à capter des leads.
Mais dans ce cas, on prévoit alors une séquence mail de chauffe.
Je connais tellement de gens capables de faire des choses incroyables
Mais qui ne feront jamais rien juste parce qu'ils n'osent pas
C'est triste
Tellement vrai
En 2026, proposer -10% contre un email et espérer faire mieux que 6% de conversion…
Alors que chez certains clients, on atteind 20% avec un pop-up plus agressif
Vous passez à côté de tellement d'emails 😪
Le meilleur moyen de générer plus de CA au Black Friday, c'est d'arrêter de collecter des leads dès la fin octobre
(Oui, même si vos pubs fonctionnent)
Peu de gens le savent mais il faut 30 à 60 jours d’envois pour qu’un contact devienne fiable
C'est-à-dire un contact qui a eu le temps de recevoir nos emails et de montrer qu’il s’y intéresse
Ça veut dire qu'un lead récupéré le 15 novembre est potentiellement encore froid le jour du Black Friday
Et que de le bombarder d’emails peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité (il va moins ouvrir ou potentiellement marquer en spam)
C'est pour cette raison qu'on arrête la capture agressive le 31 octobre chez tous nos clients (et la capture passive vers le 10 novembre)
Pourquoi on est aussi strict ?
Parce que pour faire plus de cash, il nous faut juste plus de gens qui lisent
Aucun intérêt à avoir une grosse liste email si tous les mails atterrissent en spam
P.S. Seul cas de figure où ne coupe pas la capture de mail, c'est si le client veut absolument continuer à capter des leads.
Mais dans ce cas, on prévoit alors une séquence mail de chauffe.
Nicolas 🌶️ retweeted
Mon rêve niche : devenir l'agence d'email marketing #1 en francophonie
On m’a contacté pour intervenir dans une formation e-com
Le fondateur a entendu parler de notre agence dans un mastermind (il parait qu'on aurait bonne réputation et un peu d'XP en email marketing 😝)
Problème : on est en plein Q4 et je suis sous l’eau
Vous diriez oui ou non ?
Nicolas 🌶️ retweeted
J'ai jamais testé pour les objets de mails
Mais ce qui est sûr c'est que pour le copy en général, vous avez déjà tout à portée de main :
- Reddit
- Les avis clients
- Les conversations/SAV avec vos prospects
Pas besoin d'inventer
Utilisez juste ce que vos clients disent déjà
Your best subject lines are sitting in your reviews right now.
Customers already tell you why they love your product, in their own words. Those words beat anything a copywriter can make up.
How to do it:
1. Pull your 4- and 5-star reviews
2. Find the line that makes you feel something
3. Use their exact words as the subject line
Save this before your next campaign.








