Alejandro Kaffati

Con mucho agrado podemos decir Honduras cuenta con un sistema financiero sólido, estable y confiable💪🇭🇳 las instituciones supervisadas por la CNBS cumplen con los estándares de liquidez, solvencia y sostenibilidad, garantizando certeza para todos los usuarios, esto debe de llenarnos de confianza y orgullo. Aún falta mucho que hacer pero tenemos condiciones para promover una inclusión financiera de la población y alcanzar mejores condiciones financieras, vamos a seguir trabajando por este tema que es de interés público. Desde la @cnbshonduras reafirmamos nuestro compromiso con una supervisión técnica, responsable y transparente, orientada al crecimiento económico y al bienestar de la población. #CNBS #Honduras #SistemaFinanciero #Confianza #Estabilidad

⚠️ ¡ALERTA! Sobre nuevo esquemas de fraude ⚠️ Circula en redes sociales como Whatsaap y Telegram una imagen que suplanta a SEDESOL y al Gobierno de la República, ofreciendo "hasta L 10,000 de apoyo social". No es un programa oficial del gobierno de la República. El enlace se usa para captar sus datos e incorporarlo a grupos donde luego le ofrecen falsas inversiones, haciéndose pasar por casas de bolsa. ❌ No ingrese al enlace ni comparta sus datos personales o bancarios. ✅ Antes de invertir, verifique en cnbs.gob.hn que la entidad esté autorizada. Comparta esta alerta y proteja a su familia y amistades.

Hoy en Roatán, en la apertura de la jornada del @gafilat sobre la Quinta Ronda de Evaluaciones Mutuas, con delegaciones de 18 países. El reto que tenemos como país es demostrar la efectividad de nuestros sistemas frente al lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, seguimos trabajando con amor a nuestro bello país 🇭🇳 #CNBS #Honduras @cnbshonduras

En representación de la @cnbshonduras nos encontramos participando en la Escuela Centroamericana de Capacitación de Seguridad Social ECASS 2026, un espacio fundamental para fortalecer conocimientos y construir soluciones para el futuro de nuestros sistemas de pensiones. Como reguladores y supervisores, estos temas son de suma importancia. Debemos apostarle decididamente al ahorro previsional: el ahorro de hoy que brindará protección y tranquilidad mañana, y que también constituye una herramienta esencial para combatir la pobreza. Honduras necesita políticas de Estado que amplíen la cobertura, promuevan una verdadera cultura de ahorro y garanticen sistemas de pensiones sólidos, sostenibles e inclusivos y que promuevan el desarrollo de nuestro país. Desde la CNBS asumimos no solamente la responsabilidad de supervisar, sino también el compromiso de proponer, impulsar cambios y contribuir a llevar el sistema de pensiones hondureño mucho más lejos. Invertir en seguridad social es invertir en dignidad, bienestar y futuro para todos. Quienes me conocen saben que este tema me apasiona y lo impulsaremos en cualquier espacio en donde nos encontremos, confío en la seguridad social como herramienta de redistribución de la riqueza y lucha efectiva contra la desigualdad y la pobreza, tenemos grandes retos, por lo que el llamado es a trabajar en este tema. #SeguridadSocial #AhorroPrevisional #TelaHonduras #SistemaDePensiones #CNBS #Honduras

Consejo Financiero de la semana: ¿SABÍAS QUE TIENES DERECHOS SI TE COBRAN UNA COMPRA QUE NO HICISTE? La Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) ha emitido disposiciones para proteger a los usuarios de tarjetas de débito, crédito y financiamiento ante fraudes y cobros no reconocidos (ver Circulares CNBS Nos.018/2024 y 026/2024). 💳 Que deben de saber: ✅ Tu banco o emisora debe notificarte de forma inmediata cada vez que uses tu tarjeta, y por al menos dos medios cuando se trate de cambios de PIN, teléfono o correo (Art. 5, reformado por Circular CNBS No.026/2024). 👉 En compras iguales o menores a L5,000.00 basta con un medio de notificación y en compras mayores a L5,000.00, la notificación debe llegarte por al menos dos medios (correo, SMS, app o llamada) (Art. 5, reformado por Circular CNBS No. 026/2024). ✅ Si detectas un movimiento que no reconoces, tu instacitución debe ponerte a disposición canales de atención 24/7 para reportarlo y proceder al bloqueo de tu tarjeta (Art. 10). ✅ Puedes presentar tu reclamo dentro de los 30 días hábiles siguientes a recibir tu estado de cuenta; en tarjetas de débito el plazo lo definen las Normas de Transparencia de la CNBS (Art. 12). Mientras se investiga, el monto en disputa debe quedar en suspenso, sin generarte cargos ni intereses adicionales sobre ese monto (Art. 12). ✅ El Banco tiene el deber de investigar de forma exhaustiva y documentar todos los reclamos por transacciones monetarias no reconocidas, y esa documentación debe estar disponible si la CNBS la solicita. Esto es importante: si la operación disputada se hizo de forma presencial, la institución que dio el servicio de venta por POS está obligada a compartir la información soporte con el banco que recibió tu reclamo, cuando este la requiera para que la investigación no se quede detenida por falta de coordinación entre instituciones. ⚠️ En qué casos la institución financiera es responsable del 100% del monto reclamado (Art. 16) solo en estos casos específicos: •Se realizaron operaciones después de que reportaste el robo, hurto o extravío de tu tarjeta o de su información (no aplica a pagos recurrentes como membresías, cuotas o intereses que ya habías autorizado antes). •La tarjeta fue clonada. •Hubo fallas en los canales o sistemas del banco (propios o arrendados) puestos a tu disposición. •Un tercero manipuló un cajero automático (propio o arrendado) o el ambiente donde este opera. •Se produjo una suplantación de tu identidad dentro de la propia institución. •La operación ocurrió luego del bloqueo, cancelación o expiración de tu tarjeta. •Si la CNBS, al supervisar o investigar el reclamo, encuentra que el banco incumplió los controles exigidos por estos lineamientos. En cualquiera de estos escenarios, la ley es clara: El costo no puede trasladarse a ti como usuario. 💡 Después esta información el Consejo financiero es: *Activa las notificaciones de todas tus transacciones, sin importar el monto (Art. 5). *Revisa tu estado de cuenta cada mes, no solo cuando sospeches algo. *Si ves un cargo extraño, repórtalo de inmediato por los canales 24/7 de tu banco (Art. 10 y 11): Entre más rápido actúes, más protegido estás. *Guarda la confirmación de tu reclamo dentro de los 30 días hábiles; te servirá como respaldo durante la investigación (Art. 12). 📌 Estas disposiciones aplican a todas las instituciones supervisadas por la CNBS autorizadas para emitir y procesar tarjetas de crédito y débito en Honduras (Art. 2), y su implementación no debe generarte ningún costo como usuario financiero (Art. 16 y 20, reformado por Circular @cnbshonduras No.026/2024). Te dejo una infografía con esta información y recordando que la mejor manera de cuidarnos es compartiendo y multiplicando esta información.

📌 CONSEJO FINANCIERO DE LA SEMANA Hoy hablemos de su HISTORIAL CREDITICIO: Lo que la normativa dice pero lo más importante es lo que usted debe saber Cada vez que usted saca un préstamo, una tarjeta de crédito o compra al crédito, esa información se registra en la Central de Información Crediticia (CIC), que administra la Comisión Nacional de Bancos y Seguros. Los bancos la consultan antes de prestarle. Estas son las cinco reglas que lo protegen 👇 1. CONSULTAR EL HISTORIAL ES GRATUITO Usted tiene derecho a ver su historial crediticio sin costo, presentando su identidad en la CNBS o en cualquier institución supervisada. También puede saber qué instituciones lo consultaron en los últimos seis meses. Solo se cobra cuando usted pide una constancia formal, y únicamente el costo del trámite. 2. SU BUEN COMPORTAMIENTO DE PAGO QUEDA REGISTRADO DE FORMA PERMANENTE La información positiva los créditos que usted pagó bien se conserva sin límite de tiempo. Es un patrimonio que se construye pago a pago, y ninguna institución puede ignorarlo. 3. LA INFORMACIÓN NEGATIVA TIENE PLAZOS DEFINIDOS Si usted se atrasa, esa información NO permanece indefinidamente. Si la deuda sigue pendiente: •Hasta USD 3,000 → 2 años •Más de USD 3,000 → 5 años El plazo empieza a contarse desde los 90 días de atraso. En créditos de vivienda, desde los 180 días. Qué pasa si usted ya canceló toda la deuda: • Créditos comerciales y microcréditos: deja de reflejarse desde la cancelación • Créditos de consumo y vivienda: máximo 3 meses CONDICIÓN ESENCIAL: el beneficio aplica solo si usted paga con recursos propios. Si cancela usando un refinanciamiento o una readecuación, el registro negativo se mantiene. 4. AL CANCELAR, EXIJA SU FINIQUITO: La institución tiene 10 días hábiles después del pago total para entregarle el finiquito y devolverle la garantía que usted firmó. Si dejó un bien en garantía, la liberación del gravamen no debe exceder 2 meses. No cumplir con esto es una falta sancionable por la CNBS a la institución supervisada. 5. TODO DATO ERRÓNEO PUEDE CORREGIRSE: Si aparece una deuda que no es suya, o un saldo ya cancelado: •Presente solicitud escrita ante la institución que lo reportó, señalando qué el dato es incorrecto. •La institución debe responderle por escrito en 10 días hábiles. •Si no queda conforme, presente su reclamación ante la CNBS en la Gerencia de Protección al Usuario Financiero. TRES PUNTOS QUE CONVIENE TENER PRESENTES Primero, su autorización es obligatoria. Ninguna institución puede consultar su historial crediticio sin su permiso escrito. Hacerlo constituye falta muy grave. Segundo, existe protección por causas ajenas a su control. Quien no pudo pagar por fenómenos naturales, incendios, emergencias sanitarias o crisis políticas, y lo documenta ante la institución, recibe una marca especial en su informe para que su incumplimiento se evalúe en ese contexto. Tercero y no menos importante, los saldos de USD 200 o menos con más de 90 días de atraso no se revelan en el informe de la Central de Información Crediticia. En este caso la deuda no desaparece, únicamente deja de mostrarse. Finalmente queridos amigos y amigas: El historial crediticio no es una lista negra ni una sanción. Es una herramienta de evaluación de las personas. Y algo fundamental, la consulta a la CIC no sustituye el análisis del banco. La norma obliga a cada institución a estudiar su capacidad y voluntad de pago con sus propias políticas y análisis. Nadie puede negarle crédito diciendo simplemente “así salió en el sistema”. ✅ Conocer sus derechos es el primer paso para ejercerlos. Comparta este mensaje con alguien que lo necesite. 📖 Fuente: Circular CNBS No.004/2022 — Normas para la Gestión de Información Crediticia. @cnbshonduras 🇭🇳 #EducaciónFinanciera #ConsejoLegal #Honduras #HistorialCrediticio #DerechosDelConsumidor #FinanzasPersonales #CulturaFinanciera