Rythmer la transformation des entreprises par l’Expérience Client. #relationclient #LetsTransformTogether
Neuilly-sur-Seine
Joined September 2011
- Tweets6.6K
- Following477
- Followers4.3K
- Likes3.2K
AFRC retweeted
🧠Se connecter aux #émotions 🧘♀️ pour être aligné avec les attentes consommateurs, voilà mon secret !
Retrouvez ma vision du #futur de l’XP client que j’ai été ravie de partager dans la dernière édition de l'incontournable magazine de l’@AFRClient
#PalmesAFRC2022 #Innovation
AFRC retweeted
🏆Cette année, j'ai le plaisir de faire partie des membres du jury de la 15e édition des Palmes de la Relation Client, organisées par l'@AFRClient.
Rendez-vous le 3 octobre pour la grande finale des passioné·es d'#ExpérienceClient !
#PalmesAFRC2022 #Innovation #Transformation
AFRC retweeted
NTT sera une nouvelle fois partenaire des Palmes de la Relation Client 2022, organisées par l'@AFRClient - Au coeur de l'Expérience Client le 3 octobre prochain. Pour s'inscrire, c'est par ici : palmes.afrc.org
#palmesafrc #afrc #relationclient
AFRC retweeted
Cette semaine, l'@AFRClient a donné la parole à @Avaya_FR dans son blog pour partager sa vision sur l'expérience client et collaborateur. A découvrir ici : afrc.org/la-parole-a-nos-mem…
#CX #EX #relationclient
AFRC retweeted
La #RelationClient made in France, ça change quoi? @EricDadian @AFRClient #BonjourPPC #podcast xitter.cf/i/broadcasts/1LyxBozlj…
AFRC retweeted
L’aboutissement d’efforts et d’années de travail avec des hommes et des femmes de conviction pour faire reconnaître les milliers d’emplois dans la #relationclient indispensables a l’économie française et a l’aménagement du territoire, vive @AFRClient
En direct de l'événement sur le Relation Client au @Economie_Gouv en présence de Monsieur @cedric_o , Secrétaire d’État chargé de la Transition Numérique et des Communications Électroniques.
#afrc #certification #relationclient #profrance #dge #numerique #MadeinFrance
AFRC retweeted
"Sans la crise sanitaire, nous n’aurions pas engagé une transformation de cette ampleur », dit @IsabelleKupecek de @leroymerlinfr dans notre livre blanc “Relation client et COVID-19 : enseignements et perspectives” réalisé avec l’@AFRC.
C'est ici 👉innso.com/fr/magasin-physiqu…
AFRC retweeted
La Macif est fière d'obtenir la #Certification "Relation Client France”, décernée par @AFNOR et @AFRClient. Cela #récompense notre choix d'implanter 100% de nos collaborateurs en France et de favoriser ainsi la création d’emplois au niveau national ! 🇫🇷👍
#RelationClient
AFRC retweeted
En temps de crise l’agilité est primordiale – c'est l’une des leçons que Thibault Constans, @Sogetrel, tire de la période de pandémie. Retrouvez son interview dans notre livre blanc réalisé avec l'@AFRClient.
C'est ici 👉 hubs.li/H0-3k1j0
AFRC retweeted
Matinée autour de la #RSE et de l'externalisation de la #relationclient au @medef.
Merci à l'@AFRClient et au @sp2C_general pour l'invitation et pour l'organisation de ces tables rondes !
AFRC retweeted
L’@AFRClient et le @sp2C_general main dans la main pour parler de la transformation de nos métiers 😃
AFRC retweeted
🔴En Direct
Table ronde autour de l'externalisation d'une relation client agile, engagée et socialement responsable avec @chbeauvallet, @sp2C_general et @AFRClient.
#ExperienceClient #RSE
AFRC retweeted
Le 15 mars, « les services clients ont été les seuls à continuer à parler aux clients » @Tofi13 Ou comment de supplétifs, les centres de contacts sont devenus le seul visage des marques @sp2C_general @AFRClient
AFRC retweeted
L’@AFRClient et l’Association Pro France mettent en place une nouvelle certification valorisant les entreprises qui s’engagent sur les territoires pour une relation client à distance réalisée à 100% en France !
@EricDadian @sp2C_general
⇨ relationclientmag.fr/Themati…
AFRC retweeted
Quelle fierté de recevoir la 2e Palme de l'engagement décernée par l'@AFRClient ! 🥈 Une récompense qui souligne l'investissement porté par notre programme #FlyingSuccess et l'engagement de nos collaborateurs auprès de nos clients. Bravo aux équipes 👏 #PRC2021 @sandharo
AFRC retweeted
Pour @chbeauvallet, présidente de @SitelFrance le télétravail peut avoir un impact positif sur l’activité des centres de contact. Avis d’expert extrait du livre blanc réalisé en collaboration avec l'@AFRClient que vous pouvez retrouver sur notre blog.
👉 hubs.li/H0ZDtPd0
AFRC retweeted
Jeu Concours AFRC avec @LesEchos
6 abonnements aux Echos sont a gagner !
Pour participer :
1: Suivre @AFRClient
2: Retweet
3: Répondre à 2 questions en commentaires :
➡️ Qui était l'invité surprise des Palmes ?
➡️ Que désigne l'acronyme AFRC ?
AFRC retweeted
Jeu Concours @AFRClient avec @LesEchos
6 abonnements aux Echos à Gagner
Vous avez jusqu'au 21 octobre 19h pour participer.
Les gagnants seront annoncés dans la soirée.
Tentez-votre chance !
AFRC retweeted
#innsointhemedia 🎉
On parle de nous chez @ComarketingNews et de notre étude réalisée en partenariat avec l'@AFRClient
👉 hubs.ly/H0ZjR5p0
Pour en savoir plus notre étude, vous pouvez télécharger le livre blanc ici
👉👉
hubs.ly/H0Zj_Lg0 😀