🎉May 2022 be full of joy, good health and success for you! 🎉 We are preparing some nice surprises 🎁 to help you create ever more great experiences for your customers this year. Stay tuned!

#innsointhemedia 🎉Lisez la contribution d’Alexandre Rabouille, dans la dernière édition de l'@AFRClient mag : “Le lien en trois dimensions - la clé de la réussite du service client” C’est ici 👉 innso.com/wp-content/uploads…

☃️ Prepared for the Holidays? 🎅 We got ready decorating our Paris office space. There are real artists among us, as you can see. 👩‍🎨👨‍🎨 🎄Have a wonderful holiday season! ❄️

Les #bots oui, mais lesquels et comment ? 🤖 Réponse par @GBoulakia dans notre livre blanc “Relation client et COVID-19 : enseignements et perspectives” réalisé en collaboration avec l’@AFRClient 🧐 👉👉innso.com/fr/bots-age-de-la-…

#innsointhemedia 🧐Notre expert, Alexandre Rabouille, Customer Success Manager, a partagé avec le @JDNebusiness sa vision du #métavers dans le milieu de la relation client. 👉 journaldunet.com/ebusiness/c… Qu'en pensez-vous ?

#innsointhemedia Comment @orange PRO Pme a-t-il mutualisé son service client ? Réponse avec @NathalieNahmias 👉 Favoriser l'expérience collaborateurs 👉 Se connecter la diversité des SI 👉 Industrialiser les demandes C’est ici : youtube.com/watch?v=_Xz7oZ_n…

#innsointhemedia En direct des studios de "Demain Entreprendre", @elayeillon au micro de @Jeromelibeskind🎙️. Rdv le 30 décembre à 20h sur DemainTV. On vous partagera aussi le replay😀. Au programme : - innso la phase cachée de la #relationclient - Vue 360° - Aide à la réponse

🎙️On a plus que jamais besoin de contacts humains, ce qui explique le rôle renforcé de la voix dans la #relationclient, dit Stéphane Hugon d'@EranosConseil dans notre livre blanc “Relation client et COVID-19" réalisé avec l’@AFRClient. 😊 Son interview 👉 hubs.li/Q0108BsM0

Le numéro du Père Noël est occupé ? 🎅 Pas de problème, envoyez-lui votre liste par chat ou messaging ! Ces canaux permettent de créer des conversations continues avec le client – pas seulement à Noël. Découvrez les avantages de chat et messaging 👉 hubs.li/Q0102tQ-0

Trying to get through to Santa?🎅 Easy, thanks to chat and messaging! Find out how these channels help create continuous conversations, gain efficiency and reduce cost in our dedicated use case 😀 👉👉 hubs.li/Q0100rd00

#innsointhemedia On vous prépare une petit surprise. Rendez-vous dans quelques semaines avec @AgoraNewsClient, @NathalieNahmias, Jean-François Oberhauser et Alexandre Rabouille 🥳🎙️💡 #CX #ITW

"Sans la crise sanitaire, nous n’aurions pas engagé une transformation de cette ampleur », dit @IsabelleKupecek de @leroymerlinfr dans notre livre blanc “Relation client et COVID-19 : enseignements et perspectives” réalisé avec l’@AFRC. C'est ici 👉innso.com/fr/magasin-physiqu…

Un bonbon ou un sort ! 🍬Si les bonbons n’étaient pas au rendez-vous ? Quelle horreur ! 🧟 Mais pas impossible avec les problèmes d’approvisionnement qui concernent grand nombre de secteurs. Découvrez nos conseils pour gérer la crise côté relation client👉 hubs.li/H0-dKyV0

En temps de crise l’agilité est primordiale – c'est l’une des leçons que Thibault Constans, @Sogetrel, tire de la période de pandémie. Retrouvez son interview dans notre livre blanc réalisé avec l'@AFRClient. C'est ici 👉 hubs.li/H0-3k1j0

Pour @chbeauvallet, présidente de @SitelFrance le télétravail peut avoir un impact positif sur l’activité des centres de contact. Avis d’expert extrait du livre blanc réalisé en collaboration avec l'@AFRClient que vous pouvez retrouver sur notre blog. 👉 hubs.li/H0ZDtPd0

#innsointhemedia 🎉 On parle de nous chez @ComarketingNews et de notre étude réalisée en partenariat avec l'@AFRClient 👉 hubs.ly/H0ZjR5p0 Pour en savoir plus notre étude, vous pouvez télécharger le livre blanc ici 👉👉 hubs.ly/H0Zj_Lg0 😀

La crise sanitaire comme accélérateur de modernisation dans le domaine de la relation client : c’est ce qui ressort de notre étude réalisée avec l'@AFRClient. Notre article de blog de cette semaine résume les grandes tendances👉innso.com/fr/tendances-relat…

Notre livre blanc “Relation Client et Covid-19 : enseignements et perspectives” réalisé avec l'@AFRClient est maintenant disponible ! 🙌 Apprenez comment la pandémie a changé le secteur de la relation client et quelles opportunités en résultent. 👉 hubs.ly/H0YWcpD0

En direct des Palmes de la Relation Client - #PRC2021 - nous sommes fiers d’avoir contribué au projet @orangebusiness qui remporte la 2ème place pour la Palme de la Relation Client. Félicitations ! 🎉

Nous sommes partenaire de cette 14ème édition des Palmes de la relation Client #PRC2021 - bravo à tous les lauréats