ABRIL ComEstratégica

A través de diversas técnicas especializadas, es factible diseñar una excelente experiencia del cliente. El objetivo: que el cliente compre, vuelva, compre más y recomiende.

Conversemos.

Mystery Shopper o Cliente Fantasma: Nuestro informe permite: tomar medidas preventivas o correctivas con sus procesos o estrategias; premiar o sancionar a su personal con base a datos y hechos; o diseñar un plan de capacitación específico en competencias duras o blandas.

"Marketing de Clientes" Trataremos los 7 pilares: * La evolución del marketing * Datos duros y competencias blandas * I+D+i * Pilares de la empresa y de la marca * RRPP vs Publicidad * Comunicación estratégica * Customer Experience. Mayor información: bit.ly/2OVlko3

[ Seminario - Taller ] "MARKETING DE CLIENTES" Evento presencial abierto al público Quito, 6 de septiembre Mayor información y formulario de contacto: bit.ly/2OVlko3

Una publicidad emocional que no tenga el respaldo de experiencias cálidas y profesionales hacia el cliente se convierte en publicidad engañosa, en contra de tus resultados comerciales. Conversemos: mabril@abril.ec

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Innovación no es igual a novedad. Innovar es que esta novedad cumpla con su prometido: atraer más clientes, aumentar la facturación, diferenciarte de la competencia, etc. Si no tienes un objetivo claro y una estrategia definida, quedará como tal e inclusive una pésima inversión.

“Cuando las empresas invierten en la formación de sus empleados, se les da herramientas para balancear el estrés en su trabajo”. Fuente: Dr. Pablo Ruisoto, experto en psicobiología y en metodologías de las ciencias del comportamiento. – at Quito, Ecuador

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Qué falló? comunicación!! #comunicacion #ComunicacionEstrategica

La comunicación, al ser estratégica y alineada al plan estratégico de la empresa, construye y fortalece los pilares. #comunicacion #ComunicacionEstrategica

Qué le hizo grande a la presidenta de Croacia durante el mundial? su sencillez, su honradez, su solidaridad...

¿Problemas con tu departamento de Servicio al Cliente? El departamento del Siglo XXI es mucho más que dar información y atender reclamos. Hoy, Servicio al Cliente es clave para el logro de los objetivos comerciales. Próximo evento, solo en Quito y Guayaquil. Info: mabril@abril.ec – at Quito, Ecuador

Hoy, trabajar solo con pasión no es el secreto del éxito. Urge aplicar Inteligencia Relacional para llegar más rápido y más lejos. – at Quito, Ecuador

Las excelentes relaciones interpersonales dentro de la empresa y con los clientes es el elemento innovador de la fórmula de éxito en las empresas modernas. Por ello proponemos el programa: EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Y RELACIONAMIENTO. Conversemos: mabril@abril.ec – at Quito, Ecuador

Será una conferencia extraordinaria la que nos presentará Andrea Cáceres, experta en sociología, ciencias políticas, proyectos sociales y relaciones internacionales. Escúchala, hoy 8pm (Ecu, Col, Per) solo siendo miembro de la Red Mundial de la Felicidad en Facebook. Búscanos – at Quito, Ecuador

Atento consultor y comunicólogo. 28 de junio, la ponencia de nuestro director @marioabrilf en el Programa de Formación de Consultores en Comunicación. Inscríbete para que no te pierdas sus propuestas y las de más colegas. Info: nia.alamillo@gmail.com – at Quito, Ecuador