【応援して下さい！】 私が関わってきたプロジェクトが、ついにクラファンをスタート。テーマは、「ゆらぎ世代の毎日に、無理なく取り入れられるものをつくること」。 和素材のよもぎを軸に、どうしたら毎日の生活の中で自然に続けてもらえるのか。 メンバーと何度も話し合い、試作して、また考えて

商品は、作る前に売った後の流れまで決めておくことが大切です。一度買ってもらって終わりでは、毎回新しいお客様を探し続けることになり、販売の負担がいつまでも減らないからです。 例えば、次のことを先に決めておきます。 ・リピートを案内するタイミング ・どうやって続けて使ってもらうか ・反応が弱いときに、どこを見直すか 治療院なら、次の来院時に使い心地を直接聞けます。これは患者さんと定期的に会える治療院ならではの強みです。商品名やパッケージを考えるより先に、売った後のストーリーを描いておく。これができている商品ほど、長く愛されます。

商品は、作ることよりも売り続けることのほうが難しいものです。作る作業にはゴールがありますが、販売には終わりがありません。売っている間はずっと、次の3つを考え続ける必要があるからです。 ・誰に届けるか ・どこで知ってもらうか ・なぜ買ってもらえるのか 22年間商品づくりをやってきましたが、売ることのほうがずっと大変でした。 商品が完成してから販売先や伝え方を考え始めると、どれだけ良い商品でも、本当に必要としている人に届かないことがあります。反対に、売り方を考えてから作った商品のほうが、成功する確率も高かったです。だからこそ商品づくりは、製造だけで終わらせず、売り方まで含めて設計しておきましょう。

商品を出した後に、お客さんから声を拾う時には、いつ使ったか、何と迷ったか、なぜもう一度選んだかまで聞きましょう。感想が好意的でも、使う場面が想定と違うことがあります。そのズレは、商品の改善点や、伝える言葉を見直す手がかりになります。 例えば、朝に自宅で使ってほしいと思っていた商品が、実際には外出時に使われていたとします。その理由が持ち運びやすさなら、商品ページで強調する場面を変える余地があります。 逆に、一度買った人が使い切れなかったなら、量や使い方の案内を見直すきっかけになります。どちらも発売してから初めて分かることです。 商品づくりは、発売で終わりません。買った人の使い方と言葉を拾うことが、商品を育てることに繋がります。

小ロットでオリジナル商品が製造できると聞いたら、発注数を決める前に、どのくらいの期間で売り切れるかも考えておきましょう。そうでないと商品を作るハードルが下がっても、在庫を抱える負担は残ります。 製造費だけでなく、保管する場所、賞味期限、発送の手間まで含めて考えないと、手元に商品があるのに次の一手が打てなくなることがあります。 例えば、最初は自分の発信からどれくらい見てもらえるか、既に接点のあるお客さんのうち何人に届けられそうかを見積もる。販売先が一つしかないなら、その販売ペースで無理なく売れる数量も予測してみる。注文できる最小数と、自分が売り切れる数は同じとは限りません。 小さくつくれるようになったからこそ、最初の在庫は慎重に考える。商品をつくる計画と、売り切る計画をセットで考えることが大事です。

なら、いまの製造現場の状況を知っておくと良いと思います。商品によって条件は違いますが、最低数量が少なくてもオリジナル商品が作れるケースがあります。中身を一から開発する以外にも、既にある製品をパッケージや伝え方を自分のお客さんに合わせて設計する。 以前は10,000個単位で考えていたものが、工場や仕様によっては1,000前後から相談できることもあります。場合によっては500個とかで作れることもあります。 例えばプロテインなら、既存の中身を使いながら、誰がどんな場面で選ぶ商品なのかを整理し、見せ方を考える。中身が共通でも、届けたい相手によって伝えるべきことは変わります。 但し、少量で作れることと、無理なく売り切れることは別です。製造数、原価、賞味期限まで見ながら、自分の規模に合う作り方を選ぶ。 ちなみに小ロットで私がプロデュースして作った商品が現在クラファン展開中です。興味がある方は固定ポスト見てください