𝑺𝑯𝑰𝑮𝑼𝑹𝑬

【リスネミーという存在。応援の内側から、枠は壊される】 ライブ配信には、アンチとは少し違う厄介な存在がいる。 私は、その存在を「リスネミー」と呼ぶことにした。 フレネミーという言葉がある。友達のように振る舞いながら、実際には敵のような言動をする人のことだ。 リスネミーは、Listener（リスナー）とEnemy（敵）を組み合わせた言葉。 応援してくれているように見える。実際に応援してくれていることもある。それなのに、その言動が結果的にライバーの活動や信頼関係、そして枠そのものを壊していく。 アンチが外側から石を投げてくる存在だとしたら、リスネミーは内側から破壊行為を行う存在だ。 この違いは大きい。 外から投げられた石なら、避けることもできる。誰が敵対しているのかも比較的わかりやすい。 しかし、内側にいる人間の行動には気付きにくい。注意もしにくい。 なぜなら、ライバーはリスナーに楽しんでもらいたいし、気持ちよく活動を応援してもらいたいからだ。 応援してくれている人を疑いたくはない。傷つけたくもない。できることなら、良い関係を続けていきたい。 その気持ちがあるからこそ、問題が起きても簡単には線を引けない。 そして、リスネミーの厄介なところは、本人に悪意や敵意がないケースが多いことだ。 例えば、ライブ配信には「鳩行為」と呼ばれるものがある。 あるライバーの枠にいるリスナーが、別のライバーの情報を、聞かれてもいないのにわざわざ報告する行為だ。 報告する側は、何か有益な情報を届けているつもりなのかもしれない。推しのために情報を共有している。自分は役に立っている。そう考えていることもあるだろう。 しかし、報告された側のライバーはどうだろう。 自分の枠に他のライバーのリスナーが偵察に来て、その情報を持ち帰っている。そう受け取る人もいる。そこから不信感や敵意が生まれることもある。 ライバーが鳩行為をやめてほしいと伝えても、やめない人がいる。 自分はあなたのためを思ってやっているからだ。 自分の行動が誰かに迷惑をかけているという認識がない。むしろ、自分は良いことをしているという正義感がある。 だから注意されると 「あなたのためを思ってやっているのに」 善意は、ときに厄介な盾になる。 悪意があれば、悪意を指摘すればいい。しかし、本人が正義だと信じている行動に対して、その行動が迷惑だと伝えるのは簡単ではない。 こうしたことが、ライブ配信では繰り返し起きている。 ライバーは胸を痛める。メンタルも削られる。 ただでさえ、結果を出せなければ夢が叶わない世界だ。日々数字と向き合い、時間を使い、歌い、話し、活動を積み重ねている。 そこに、応援してくれているはずの人との関係性の問題まで抱えなければならない。 ただ、私がお伝えしたいのは、リスネミーを撲滅しよう、断罪しようという話ではない。 このXという場所でも、誹謗中傷はなくならない。 誰かを攻撃することでストレスを発散する人もいるだろう。それはアンチに近い存在だと思う。 一方で、正義感から行動している悪意のない人もいる。 空気を読んでください。 こちらの言うことを聞いてください。 そう伝えたところで、理解できない人もいる。感情的になってしまう人もいる。自分の正しさを譲れない人もいる。 人の価値観を変えることは、それほど難しい。 だから、リスネミーはなくならない。 私がライバーを2年間続けてきて考えた、リスネミー対策法は4つ。 ① リスネミーの存在と行動原理を理解する まずは、相手を理解すること。 ここでいう理解とは、相手の行動を認めることではない。 リスネミーには、悪意がないケースが多い。言葉では相手のためだと言っていても、その行動の根底には、自分の都合や価値観を正当化したい気持ちが隠れていることがある。 だから、相手の言葉をそのまま受け取らないことだ。 そして、相手の考え方を変えようとしないこと。 人は簡単には変わらない。こちらがどれだけ丁寧に説明しても、本人が自分の行動を問題だと認識しなければ、変わることは難しい。 変わるとしたら、本人が自覚し、自分自身で変わろうと思ったときだ。 ライバーがその役割まで背負う必要はない。 ② 感情ではなく、仕組みで排除する リスネミーは、ライバーのメンタルを削ってくる。 応援してくれていた人だからこそ、腹も立つし、悲しくもなる。感情的になってしまうこともあるだろう。 しかし、そこは理性で抑えてほしい。 お金をいただいて活動しているプロなら、プロ根性を持つことだ。 リスネミーは外側からではなく、内側から活動環境を壊していく。だからこそ、問題となる行動を排除する仕組みが必要になる。 ルールを作る。禁止事項を明確にする。必要であれば、一定の距離を置く。 もちろん、そのルールや仕組みを批判してくる人もいるだろう。 人が来なくなるかもしれない。応援されなくなるかもしれない。 それでもいい。 その結果を引き受けるのはライバー自身だ。 だからこそ、仕組みを考えるとき、線を引くときに最も大切なのは、「このルールは誰のためにあるのか」ということ。 リスネミーではなく、純粋に応援してくれるリスナーのことを最優先に考えてほしい。 その人たちが納得してくれるなら、それでいい。 特定のリスナー、特に課金額の多い人の意見ばかりに耳を傾けてはいけない。 一人の声が大きいからといって、それが枠全体の正解とは限らない。 常に全体を見て、状況を把握し、判断する。 守るべきものを間違えないことだ。 ③ 話し合わない これは少し強い言い方かもしれない。しかし、私は必要なことだと思っている。 価値観が違う。解決したいゴールが違う。そもそも、問題に対する認識が違う。 そういう相手とは、いくら話し合っても分かり合えないことがある。 もちろん、説明することは大切だ。自分の考えを伝えることも必要だろう。 ただし、相手が納得するまで説明し続ける必要はない。 ライバーは、一人のリスナーのために配信しているわけではない。 特に夢を持って活動しているのであれば、一人の人に多額の応援をしてもらうことにはリスクがある。 その人との関係が崩れたとき、活動の基盤まで揺らいでしまうからだ。 だからこそ、できるだけ多くの人に、無理のない範囲で応援してもらえる環境を作ることが大切になる。 一人に依存しない。誰か一人の機嫌を取らない。全員に好かれようとしない。 全員に好かれることは不可能だ。 それなら、自分の活動を大切にしてくれる人たちと、前を向いて進めばいい。 ④ 感謝の気持ちを忘れない ここは、他の3つとは少し違う。 リスネミーはアンチとは違う。 これまで応援してくれていた人が、さまざまな感情を抱え、いつの間にかリスネミーのような行動を取るようになってしまうこともある。 最初から敵だったわけではないかもしれない。 楽しい時間を過ごしたこともあるだろう。支えてもらったこともあるだろう。感動した出来事だってあったはずだ。 だからこそ、今まで応援してくれたことへの感謝は忘れたくない。 ただし、ここで間違えてはいけないことがある。 過去に応援してくれたことと、現在の行動に問題があることは、切り離して考えなければならない。 感謝しているからといって、すべてを受け入れる必要はない。 過去への感謝は、現在の問題行動を許容する理由にはならないのだ。 近いからこそ、難しい。 ライブ配信の難しさは、ライバーとリスナーの距離が近いことにあると思う。 その近さゆえに、応援と干渉、親しさと支配、善意と迷惑の境界が曖昧になりやすい。 けれど、私はその近さを否定したいわけではない。 むしろ、近いからこそ生まれる熱気がある。 画面越しであっても、誰かの想いに触れることができる。一緒に喜び、悔しがり、目標に向かって進んでいく。言葉では表現しきれない一体感や、尊い瞬間がそこにはある。 それは、ライブ配信の大きな魅力だと思う。 そして、私がいつも心に留めていること。 何でもかんでもリスネミーだと判断してはいけない。 リスナーの意見が、ライバーを成長させることだってある。自分では気付かなかった視点を与えてくれることもある。 自分にとって耳の痛い意見だからといって、すぐに問題行動だと決めつけるのは違う。 大切なのは、誰が言ったかではなく、何を言っているのか。そして、その行動が何を生み出しているのか。 関係性に引っ張られず、本質を考えること。 私自身も、そうありたいと思っている。 最後に、リスナーさんへ。 もしかすると、この記事を読んで、自分がリスネミーになっているのではないかと不安に感じた人もいるかもしれない。 私の経験上、そういう不安を感じられる人は、ほぼ大丈夫だと思う。 自分の行動を振り返り、相手の立場から考えようとしているからだ。 ただ、一つだけ考えてみてください。 もしあなたが心から応援しているつもりなのに、ライバーから線を引かれたとしたら。 それは、あなたがそのライバーにとってリスネミーのような存在になっていた可能性が高い。 もちろん、ライバーの判断が常に正しいとは限らない。 それでも、ライバーという立場から考えれば、応援してくれるリスナーとの関係を自ら断つというのは、よほどのことだ。 そこには、表からは見えない事情や、積み重なった苦悩があるかもしれない。 リスナーは、応援するライバーを自由に選ぶことができる。 自分に合わないと思えば、別のライバーを応援することもできる。自分に合うライバーを見つけることも、推し活の楽しさの一つだと思う。 一方で、ライバーはそう簡単にはいかない。 自分の枠にいるすべての人との関係を考え、その場の空気を守り、活動を続けていかなければならない。 立場が違えば、見えている景色も違う。 応援しているつもりが、誰かを苦しめていないか。 良かれと思った行動が、誰かの居場所を壊していないか。 その一歩先まで考えられることが、本当の意味で相手を大切にすることなのかもしれない。 ライバーとリスナー。 立場は違えど、良い関係でありたいです。