「なぜ、またこのお店で買いたくなるのか?」🛍️
データ・接客から考える“顧客理解”をテーマに、バニッシュ・スタンダード、パル、Clienteling Advisoryの3社が語ります。
スタッフの発信や接客、デジタル活用から、「また来たい」を生むヒントを探るセッションです💡
11/18「お店の未来カンファレンス2026 vol.2」開催!
▼見どころはこちら
note.com/smaregi/n/n70e1e194…
日本一の接客を受けながら、お買い物できるチャンス🏆✨
11/12開催「STAFF OF THE YEAR 2026 supported by スマレジ」ファイナルでは、ライブ配信をご覧いただいた方を対象に、グランプリスタッフの接客で10万円分のお買い物を楽しめるキャンペーンを実施します!
日本一が決まる瞬間を、ぜひ配信でもご覧ください👀prtimes.jp/main/html/rd/p/00… @vs_staffstart
STAFF START(スタッフスタート) retweeted
\店舗の売上・オペレーション改善/
売場滞在者が1.5倍、レジ混雑は7割減!
映像×AIを活用し、POSデータでは見えない「買い物中の体験」を改善した3社の成功事例を徹底解説
10/21(水)12:35–13:15 セーフィー(株) 吉川氏 staff-start.com/lp/vs_Summit…
#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #店舗DX
\参加無料・オンライン開催/
💻小売・サービスの未来会議 2026
「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、最前線を走る企業が多数登壇!
10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
STAFF START(スタッフスタート) retweeted
\チェーンストアの業務改善を目指す方必見/
アシックスや成城石井も導入!本部と店舗をつなぎ、現場が「接客に集中できる時間」を創出する店舗運営基盤「Shopらん」の活用術を解説💡
10/21(水)11:50–12:30
ドリーム・アーツ 外山氏
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART
\参加無料・オンライン開催/
💻小売・サービスの未来会議 2026
「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、最前線を走る企業が多数登壇!
10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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\実店舗への集客・来店促進に悩む方必見/
二木ゴルフが実践!Google検索・マップと商品情報を掛け合わせ、新規顧客を創出する「OMO戦略」と口コミ活用術を大公開⛳️
10/21(水)11:05–11:45
(株)mov 横山氏/(株)二木ゴルフ 江口氏
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART
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「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、最前線を走る企業が多数登壇!
10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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\スタッフの投稿継続に悩む企業必見/
AKOMEYA TOKYOが実践!スタッフの「投稿」が自然と続く運用術と、EGCを企業文化に育てる裏側
10/20(火)14:50–15:30
(株)バニッシュ・スタンダード 黒木/(株)AKOMEYA TOKYO 福井氏
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、最前線を走る企業が多数登壇!
10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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\ECのバックヤード・物流改善を目指す方必見/
土屋鞄製造所が語る!自社開発からSaaSへ移行した決断と、顧客体験を深めるECロジスティクス戦略
10/20(火)14:05–14:45
(株)ロジレス 田中氏/(株)土屋鞄製造所 持丸氏・内藤氏
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
\参加無料・オンライン開催/
💻小売・サービスの未来会議 2026
「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、最前線を走る企業が多数登壇!
10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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\店舗とECの融合を目指す方必見/
トゥモローランドが実践!店舗の接客体験をデジタルへ繋ぐ「次世代OMO」の裏側を大公開
10/20(火)13:20–14:00
Braze(株) 佐藤氏/(株)トゥモローランド 上田氏 staff-start.com/lp/vs_Summit…
#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、最前線を走る企業が多数登壇!
10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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\LTV向上を目指すEC担当者必見/
返品客のLTVが1.95倍に!
ARTIDA OUDに学ぶ「購入後体験」の再設計術
10/20(火)12:35–13:15
Recustomer(株) 三冨氏/(株)EGBA 中谷氏 staff-start.com/lp/vs_Summit…
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10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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#小売・サービスの未来会議 #STAFFSTART #EC戦略
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\コスメ・ファッション業界必見/
PAUL & JOEが実践する「AI×人」のオンライン接客術を大公開
10/20(火)11:50–12:30
(株)Channel Corporation 山本氏/(株)アルビオン 榊原氏
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10/20(火):EC担当者向け
10/21(水):店舗担当者向け
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10/21(水):店舗担当者向け
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阪急交通社が実践!
シニア層向けの「紙媒体広告」とデジタル接点をAIでOne to Oneで最適化、売上拡大とコスト削減を両立する次世代CRMの裏側を大公開
10/20(火)15:35–16:15
(株)サイバーエージェント 石倉氏/(株)阪急交通社 橋口氏
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10/21(水):店舗担当者向け
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実は「ECの返品・交換を経験したお客様のLTVは未経験者の【1.95倍】」というデータも📈
ARTIDA OUDが実践する、返品を「LTVを伸ばす投資」に変える購入後体験の再設計とは? EC担当者の皆様、必見のセッションです👀✨
10/20(火) 12:35〜 無料配信
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10/21(水):店舗担当者向け
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\LTV向上を目指す小売・店舗担当者必見/
顧客データとスタッフの接客力を掛け合わせ、チャネルを越えて顧客とつながる新機能「スタッフCRM」の全貌を開発責任者が解説
10/21(水)14:50–15:30
(株)バニッシュ・スタンダード 金子
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ユナイテッドアローズ「UAクラブ」の誕生から未来まで!AI時代にスタッフを巻き込み、持続的にファンを惹きつけるロイヤルティプログラム刷新の裏側
10/21(水)13:20–14:00
クラスメソッド(株) 濱野氏
(株)ユナイテッドアローズ 岩井氏
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10/21(水)12:35–13:15 セーフィー(株) 吉川氏 staff-start.com/lp/vs_Summit…
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10/21(水)11:50–12:30
ドリーム・アーツ 外山氏
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二木ゴルフが実践!Google検索・マップと商品情報を掛け合わせ、新規顧客を創出する「OMO戦略」と口コミ活用術を大公開⛳️
10/21(水)11:05–11:45
(株)mov 横山氏/(株)二木ゴルフ 江口氏
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\スタッフの投稿継続に悩む企業必見/
AKOMEYA TOKYOが実践!スタッフの「投稿」が自然と続く運用術と、EGCを企業文化に育てる裏側
10/20(火)14:50–15:30
(株)バニッシュ・スタンダード 黒木/(株)AKOMEYA TOKYO 福井氏
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\ECのバックヤード・物流改善を目指す方必見/
土屋鞄製造所が語る!自社開発からSaaSへ移行した決断と、顧客体験を深めるECロジスティクス戦略
10/20(火)14:05–14:45
(株)ロジレス 田中氏/(株)土屋鞄製造所 持丸氏・内藤氏
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