📢 CARTA ABERTA À @LiveNationBR A dez dias dos shows do BTS no Brasil, viemos publicamente solicitar esclarecimentos à Live Nation Brasil sobre a estrutura audiovisual prevista para as apresentações no país. Desde o início de outubro, centenas de fãs têm buscado informações por meio dos canais oficiais de atendimento da produtora, sem obter respostas sobre o assunto. Nós, da BARMYSTREAM, também tentamos, sem retorno há dias, contato diretamente com a Live Nation Brasil, por meio de seu suporte oficial, e com um dos engenheiros envolvidos no processo de aprovação da estrutura no país. Diante da ausência de esclarecimentos, mesmo após mais de duas semanas de questionamentos por parte do público, e considerando a proximidade dos eventos, entendemos ser necessário formalizar esta solicitação por meio de uma carta aberta. Reconhecemos e agradecemos os esclarecimentos já prestados pela Live Nation Brasil a respeito de outras questões levantadas pelo público, como as dúvidas relacionadas à existência de possíveis áreas de pit na pista e aos protocolos de segurança e controle de acesso no entorno do estádio. Da mesma forma, gostaríamos que a produtora se posicionasse sobre a configuração dos telões, assunto que vem sendo questionado pelo fandom desde o início da etapa sul-americana da turnê. Ao longo de aproximadamente 40 apresentações realizadas na América do Norte, Europa e Ásia, a turnê manteve uma estrutura composta por 12 telões. Entretanto, nas apresentações realizadas na América do Sul desde 2 de outubro, essa configuração foi reduzida a apenas quatro telões centrais, com a retirada das oito telas diagonais, sem que houvesse qualquer comunicado oficial explicando a alteração. Essas telas não desempenham uma função exclusivamente estética; são utilizadas para ampliar imagens dos integrantes e conteúdos audiovisuais do espetáculo, contribuindo diretamente para a experiência visual do público. Essa questão se torna especialmente relevante no Brasil, considerando que o Estádio do Morumbi está entre os maiores estádios de toda a turnê, tanto em dimensões quanto em capacidade de público. A ausência das telas adicionais pode, portanto, representar um impacto significativo na visibilidade, sobretudo para os espectadores localizados nos setores mais distantes do palco. Compreendemos que produções dessa magnitude estão sujeitas a adaptações técnicas, operacionais e de segurança, e não desconsideramos a possibilidade de que eventuais modificações sejam necessárias. No entanto, até o momento, nenhuma justificativa oficial foi apresentada para a alteração observada na América do Sul, tampouco houve confirmação sobre a estrutura que será utilizada no Brasil. No nosso país, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), em seu artigo 6º, inciso III, assegura o direito à informação adequada e clara sobre os serviços contratados, incluindo suas características e qualidade. O artigo 31, por sua vez, estabelece que a oferta e a apresentação de serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas e ostensivas sobre suas características relevantes. Diante disso, solicitamos à Live Nation Brasil, agora publicamente, uma vez que não recebemos retorno individualmente, uma confirmação oficial sobre a quantidade e a disposição dos telões previstos para as apresentações no Morumbi e, caso a configuração seja diferente daquela utilizada nas etapas anteriores da turnê, esclarecimentos sobre os motivos da alteração e seus possíveis impactos na visibilidade dos diferentes setores do estádio. Nosso objetivo com esta carta é justamente encerrar especulações e atribuições incertas de responsabilidade por meio de uma comunicação oficial, clara e transparente. Os fãs brasileiros aguardaram anos pelo retorno do BTS ao país. Os ingressos foram adquiridos há meses e, agora, a poucos dias das apresentações, acreditamos ser razoável que o público tenha conhecimento da estrutura que encontrará ao entrar no estádio. Independentemente das razões que possam justificar eventuais alterações, entendemos que os consumidores merecem ser devidamente informados sobre mudanças relevantes na experiência contratada. Atenciosamente, BARMYSTREAM 📝 Assine a petição: c.org/cJzCQwXkpZ QUEREMOS TRANSPARÊNCIA LIVE NATION RESPONDA O ARMY #LiveNationBrasil #RespeitoAoConsumidor