bemonest!

Curitiba,Paraná
Joined August 2009
10 horas de uma sexta e tamo como?
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Em um dia fizemos um workshop de IA no Itaú no outro ganhamos um prêmio de cobrança com o Nubank! Que semana top 💜
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Na Monest, meu melhor uso até agora com o Grok bot é conectar ao Slack, ele monitora todos os canais dos clientes. E basicamente toda vez que alguem posta alguma evolução na conta ou coisas que precisam ser destravadas com diretores ele me comunica pra entrar em contato com o executivo e em relações/vendas enterprise isso é tipo absurdo...
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Me rendi ao grok bot e como caso de uso pra aprender a usar to fazendo uma empresa do zero só com agentes de IA. Em 10 horas já to subindo o MVP. De verdade isso aqui é insanidade
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é muito doido que depois que comecei a correr toda distancia de 1km~2km eu penso ah não precisa de uber da pra ir a pé. Ainda mais em SP que se duvida chego antes hahaha
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A gente passa o dia ajustando prompt. Às vezes o sintoma é o prompt. A causa é o roteamento: o agente caiu no fluxo errado. Quantas vezes a gente chama de "ajuste de prompt" o que na verdade é desenho de fluxo?
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ia stateless muda o que é testar vc roda uma conversa, passa, e isso n quer dizer quase nada. a próxima pode cair em outro caminho teste manual com amostra pequena funciona pra software determinístico, pra ia n to tentando entender como se testa de verdade, em volume, antes de ir pro ar
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o devedor n tem paciência pra gente consultar a api do credor no meio da conversa no whatsapp ninguém nota 4 segundos, na voz 4 segundos é eternidade
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Como você sabe se a empresa depende de você estar presente ou se você só não aprendeu a confiar na máquina? Tenho me feito essa pergunta toda semana e a resposta muda dependendo do dia.
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Tenho muita vontade do que a galera que acompanha negócio aqui gostaria de saber do que rola no dia a dia de uma empresa que ta crescendo igual louca na era da IA
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O projeto com o qual estou mais empolgado na Monest é o context layer da empresa. Todas as interações comerciais são tratadas por agentes e populando o context layer, depois que vira cliente todas as interações com o time de CE tambem são analisadas por agentes. O resultado final é uma plataforma que consegue se autorregular com base nos dados e nos contextos do mundo externo.
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Post mortem em tech é bastante conhecido ontem fizemos nosso primeiro na área de operações da Monest. E vou te dizer que sensação maravilhosa é olhar um problema e sair dele com actions itens e pensar depois disso nunca mais vamos sofrer com esses problemas
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É muito louco pensar na complexidade que é você ter uma empresa que tem mais de 100 pessoas e 60% delas não tem 1 ano de casa. Como você cobra profundidade de conhecimento se boa parte delas ainda tá aprendendo sobre tudo?
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Toda vez que a Monest dá um salto, a gente entra num platô. Parece contraditório, mas não é. Cada fase de crescimento vem com uma estrutura que funciona até parar de funcionar. O que resolvia um problema há seis meses vira gargalo. O processo que dava conta do time de hoje engasga com o time maior de amanhã. Aí entra um período estranho. A empresa continua rodando, mas nada parece estar certo. Decisão que era óbvia fica difícil. Liderança que estava confortável passa a duvidar de si mesma. A Monest triplicou de tamanho de 2025 pra 2026. É isso que um platô de crescimento significa: a gente cresceu rápido demais. O trabalho, nesse momento se torna reconstruir o que sustenta a próxima fase antes de tentar viver nela. Não existe atalho pra esse desconforto. Existe, sim, um jeito mais rápido de atravessar: ouvir o time de perto, porque quem tá na operação sente o gargalo antes de qualquer relatório, e buscar ajuda de quem já passou por esse exato momento antes. Ter resposta pronta importa menos do que saber onde buscar ela.
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IA me deixou um completo dodói da cabeça. Nas últimas duas semanas eu refiz 100% a UI do chat da Monest, criei um Dash Builder do zero, fiz um sistema de Benchmark de STT e estou reestruturando o motor de voz. HIC nunca foi tão real.
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opa!!!!!!!! vou responder com calma nesse sabadão... acho que ja é consenço que o gargalo não é shippar código, mas garantir qualidade no código gerado e que tudo gerado está indo de acordo com a visão de futuro da empresa então como organizamos na Monest? tudo começa no repositório `monest-docs`, nesse repositório, antes de começar qualquer projeto, fazemos uma RFC, essa RFC será feita pelo time responsável por fazer essa nova funcionalidade, e deverá ser aprovada por 2 TL's, existe um template base com as informações necessárias para começar o projeto após a RFC aprovada, usamos github submodules para levar esse contexto da RFC da para o repositório de frontend/backend, e também usamos a RFC como base para os tickets criados no Linear com o spread da RFC nas codebases e ela sendo usada como base para o Linear para criação das tarefas, vamos começar a codar, depois de garantir na planning que: todos estamos na msm página, se a gnt não tiver na msm pagina, parabéns, vamos gerar linhas pra krl de código apontando para uma direção que não é aonde a empresa quer ir, e tudo vai ser gerado mt rápido durante o ciclo de desenvolvimento, nosso CLAUDE.md sabe que precisa buscar na RFC e na Issue no Linear informações sobre o projeto e a feature que deverá ser feita além disso, temos uma arquivo de guidelines nas codebases, cada um com +- 1000 linhas com todas as régras do repositório: arquitetura, nomeclatura de arquivos, variávels, regras de arquitetura e sintaxes gerais claude code lendo a issue, lendo a rfc, e lendo as guidelines, vai TACAR PAU e codar a feature e abrir uma PR automaticamente com a PR aberta, o coderabbit, que possuí o mesmo contexto do Claude (guidelines, rfc, etc...) vai ler o código, colocar comentários temos uma skill que fica em um feedback loop infinito pegando o que o coderabbit escreveu, e avaliando se é um comentário pertinente, e caso sim, aplicando o fix na PR (é engração, por mais q o comando para o rabbit seja o msm do claude, o rabbit é mt assertivo revisando, pq ele tem menos contexto de arquivos) após isso, o trabalho do desenvolvedor é "testar o trabalho gerado pelo Claude" e direcionar o Claude caso algo tenha saído errado tudo isso acontece com alguns guardrails, exemplo: - toda PR pode ter no máximo 500 linhas - toda PR precisa do approve do rabbit e de um outro dev - temos ao todo 16 shards de testes automatizados e2e, cada um levando em média 10 minutos para rodar - lint/tsc - teste unitário p krl tb "por que limitar linhas????" porque fizemos um estudo interno onde PR's com + de 500 linhas tinham 4x menos comentários, e se o dev n ler o código, como q ele vai explicar pro key acoount como a feature funciona quando ele perguntar um edge case??? então sim, eu preciso garantir que as pessoas ainda LEIAM o que foi gerado métricas side q eu olho: - qtd de bug tickets por squad - qtd de post mortem - oscilação nas golden-metrics hoje + de 80% do código da Monest é gerado via Claude e eu não vejo motivos para isso não ser 100%, mas sempre respeitando o LIMITE COGNITIVO DO SER HUMANO DE LER UM CÓDIGO E ENTENDER não adianta gerar 39283218 features e nem saber comunicar seu cliente sobre o que de fato ela faz, quais as regras de negócio, o que da e o que não da pra fazer depois que o ciclo de desenvolvimento da feature/projeto ta feita, a gnt faz uma ADR, cujo unico objetivo é DOCUMENTAR a feature, e dizer o ENTRY POINT se vc n diz o entry point, vc vai perguntar pra IA "como funciona a feature X", e ela vai ficar igual a uma barata tonta na sua codebase tentando achar onde o código começa e talvez te responda com uma MENTIRA, documentando o entrypoint vc sabe exatamente ONDE COMEÇA a bagaça, e POR ONDE PASSA
Queria entender como vocês lidam com o volume de PRs, code review, deploy, herança de contexto, e também como outros times estão trabalhando.
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O que mais escuto é que é fácil fazer uma LLM negociar dívidas e que, em 3 meses, dá pra fazer o que a Monest faz. Estamos há 3 anos fazendo isso e até agora não apareceu ninguém pra competir com a gente :)
Quem critica o Resend chamando de wrapper caro costuma ser quem gostaria de ter criado um wrapper pra chamar de seu. Admiro muito trabalhos como esse porque só Deus sabe como é difícil parar uma empresa de pé, wrapper ou não. Por mais “wrappers” de sucesso feito por brasileiros.
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🚨🚨🚨🚨🚨 ALERTA Monest acabou de quebrar o seu record, fizemos *1 MILHÃO* de conversas com AI no mês de Janeiro Isso da uma média de mais de 32 mil conversas por dia Isso é só o começo, vamos fazer mais de 10 milhões por mês até o fim do ano 🚀🚀🚀🚀🚀
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Monest
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Conhece alguma empresa que tem um discador automático com faturamento em torno de 1M? Me recomenda aqui :) @sseraphini @Morett_the_best @samsantosb
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