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宿泊施設マーケ×ブランディング|まち⇄宿の魅力をつなげ、“泊まる導線”を設計|宿の立ち上げ/OTA運用/マーケティング/販促サポート|元まちづくり会社まち宿事業部統括(6年以上)|趣味:筋トレ💪と旅 | その他:カメラマン📷と地域メディア→https://xitter.cf/t.co/0WwCnTzexW #poolojob

地域(藤枝、網代、川崎)3拠点
Joined January 2021
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Sugi の自己紹介 元まちづくり会社で6年以上、宿泊事業統括
3棟の宿+飲食店の運営統括、人材育成、OTA運用や販促、マーケティングまで担当 現在はフリーランス
・宿泊施設の立ち上げ/運用支援
・OTAマーケ/販促サポート
・地域メディアの編集/執筆
・イベントや地域のカメラマン 担当案件⬇️
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今回泊まってるホテルのセルフチェックインのユーザー画面がめちゃわかりやすいし操作もしやすくて、すぐに検索 福岡の会社だった! 『Tabiq』 今、Airhost使ってるけど、ユーザー画面本当に良くないんだよなー。 乗り換えもありだなー
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AIに旅の相談して、教えてもらったお店が残念なところだった。 その帰り道、これまでの旅の感覚からこの店は絶対いい感じがする! というシックスセンスに頼ったら大当たり😂 大将も、お客さんも、そして飯も全てが最高 旅は自分で決めて動くのが1番楽しい😆
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マーケティング支援をしている宿泊施設の方から言われて嬉しかったこと ・安心してゲストを迎えられるようになった☺️ どんなゲストに泊まって欲しいか その方達をどうやって気づいてもらい予約してもらうか 売上を改善して終わりじゃなく、売上も高めて、満足度も上げる! これからも頑張ます!💪🏼
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やっとオープンしたのも束の間。 次の施設を頑張っております💦
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JR南武線の武蔵新城駅から徒歩2分にアパートメントホテルの立ち上げプロデュースをしましたー! 「新城STAY」ついにオープン! ついに、10/1から宿泊可能です! 昨日予約サイトオープンしたら早速20件の予約獲得💦 現場からの緊張の声が聞こえてきてます(笑 現場もこれからサポートしていきます〜
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久しぶりの京都で、8月オープンのsomen,kyotoへ 印象に残ったのは、レコードとカタログブック📚 音楽を聴きながら、そこに関わる人のストーリーを知ることができる 「何が置いてあるか」より、「どう体験してもらうか」 宿づくりって、こういう設計が大事だなと改めて感じました🎧!
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熱海で若手の人材発掘のプロジェクトに9月から関わります〜 熱海市と協力してやっていく予定です。 早速、新規店舗で情報収集🚶 新しい店舗も今は20〜30代がやっているとこも少しずつ出てきました! 宿だけじゃなく、そこにいく目的を街中にも。 全てを繋げていきます!
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するとメールが画像のように届き 1〜4番の指示通りに申請 (わんちゃんこれも乗っ取りのメールじゃないか疑いながら、他の人たちの対処法見ながら恐る恐るやりました😂)
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そして、約1日半経ってアカウント復活の知らせ😂 2段階認証とかしてなかったのが原因でした。気をつけます。 皆さんもお気をつけてください!
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当時「絶対にCHILLNNを導入した方がいい」と激推奨したことを思い出しました。😆 実際に導入後に色々と使い倒してたくさんのナレッジを持っている @sugi_048 の渾身の記事!ぜひ読んでみてください!
「いい宿をつくれば、人が来る」わけじゃない。 宿の魅力をどう伝えて、「泊まりたい」に繋げるか 宿泊マーケティングの目線で自社予約システムのCHILLNNを使い、 6年の現場運営と個人事業で関わった施設から見えた、予約獲得につながる4つの実例を書きました✍️ #CHILLNN
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さまざまな宿運営経験があるからそこの工夫がたくさん! CHILLNNへの要望もいただきめちゃくちゃありがたい🙏
「いい宿をつくれば、人が来る」わけじゃない。 宿の魅力をどう伝えて、「泊まりたい」に繋げるか 宿泊マーケティングの目線で自社予約システムのCHILLNNを使い、 6年の現場運営と個人事業で関わった施設から見えた、予約獲得につながる4つの実例を書きました✍️ #CHILLNN
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CHILLNNを取り上げていただいて嬉しいのはもちろんですが、宿への想いに胸アツです…取り組み応援しております!
「いい宿をつくれば、人が来る」わけじゃない。 宿の魅力をどう伝えて、「泊まりたい」に繋げるか 宿泊マーケティングの目線で自社予約システムのCHILLNNを使い、 6年の現場運営と個人事業で関わった施設から見えた、予約獲得につながる4つの実例を書きました✍️ #CHILLNN
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めちゃくちゃ解像度の高いCHILLNN活用note! マーケ視点での実例はもちろん、「もっとこういう機能が欲しい」という現場のリアルな声も、開発チームにとって本当にありがたく、穴が開くほど読んでます🙏 皆さんの「こんな風に使ってるよ」「ここが惜しい!」というnote、ぜひお待ちしてます。必ず目を通します💪
「いい宿をつくれば、人が来る」わけじゃない。 宿の魅力をどう伝えて、「泊まりたい」に繋げるか 宿泊マーケティングの目線で自社予約システムのCHILLNNを使い、 6年の現場運営と個人事業で関わった施設から見えた、予約獲得につながる4つの実例を書きました✍️ #CHILLNN
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最近、ちょっとした問い合わせもいただいてて、 ・OTAの1サイトの構築お願いできますかー? ・サイトコントローラーを別のにしたくて、その乗り換え手伝って欲しい 地味に作業に時間かかるけど、1度やってしまえば使える 人手不足の現場。作業系は少しでも任せてもらえるのは嬉しい!
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最近、熱海の網代ばかり行ってたけど、久しぶりに懐かしい熱海へ🏝️ 宿泊のマーケティング支援と別で、宿泊施設の人材マネジメント支援もしてます オンラインも慣れてきたけど、対面は実際の現場が見れるからそれもそれで良かった!
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