พส. คนนี้ชีจองคิวต่อผมร้านดังร้านนึงไว้ล่วงหน้า 20 วัน แถมมัดจำไปแล้วด้วย ร้านก็เน้นย้ำมากว่าอย่ามาสายนะ ต้องมาก่อนเวลานัด 15 นาที ไม่งั้นยกเลิกคิว! ชีนัดไว้ 15.00 น. แต่วันจริง ตอนเที่ยงกว่า ๆ ทางร้านโทรมาบอกว่าคิวว่างแล้ว เข้าไปก่อนได้เลย แต่ชีติดธุระอยู่ เลยบอกว่าจะเข้าไปตามเวลานัดเดิม สรุปชีไปถึงร้านตอน 14.35 น. ซึ่งก็ถือว่ามาก่อนเวลานัดตั้ง 25 นาที แต่ปรากฏว่าทางร้านกำลังทำผมให้ลูกค้าอีกคนอยู่ ซึ่งลูกค้าคนนั้นมาถึงก่อนชีแป๊บเดียว ช่างเลยบอกให้ชีรอ ชีถามว่าต้องรอนานแค่ไหน พนักงานบอกประมาณ 2 ชั่วโมง พร้อมบอกว่าตอนคิวว่างก็โทรตามแล้ว แต่ชีไม่ได้เข้ามา ทีนี้ชีก็ไม่โอเค เพราะตัวเองจองคิวไว้แล้ว ทำไมต้องมารออีกตั้ง 2 ชั่วโมง จนสุดท้ายเถียงกันไปมา เจ้าของร้านเลยออกมาเคลียร์ให้ เจ้าของร้านเสนอให้ชีมาทำใหม่วันพรุ่งนี้ แต่ชีบอกไม่สะดวก เพราะวางแผนตารางเวลาของตัวเองไว้หมดแล้ว เจ้าของร้านเลยบอกว่าถ้าอย่างนั้นก็รอทำกับช่างอีกคน หรือรับเงินมัดจำคืนไป ชีรู้สึกว่ามันไม่แฟร์ เพราะมองว่าความผิดพลาดทั้งหมดเกิดจากทางร้าน ทั้งที่ตอนจองร้านเข้มงวดกับลูกค้ามากเรื่องเวลามาสาย ถึงขั้นอาจยกเลิกคิวและยึดมัดจำ แต่พอเป็นฝั่งร้านที่จัดการคิวพลาด กลับกลายเป็นว่าลูกค้าต้องเลือกระหว่างรอ 2 ชั่วโมง เปลี่ยนวัน หรือรับเงินคืน ทุกคนอ่านแล้วทีมใคร?