ניטור וניתוח דעת קהל ברשתות החברתיות

Israel
Joined April 2009
מהמאבק באייתולות למערכת הבחירות בישראל: האוואטרים שמהדהדים מתקפות על איזנקוט וגולן.
1
1
2
52
עד כמה חדשות 12 באמת לא משפיעה על הליכוד? בזמן שבקמפיין הליכוד מציגים את חדשות 12 כ״מפעל סערות״, הנתונים מספרים סיפור אחר. באולפן שישי הצגנו, על בסיס נתוני Scooper, את היעלמותם של בכירי הליכוד מהמסכים. אחרי שהכתבה עלתה לאוויר, גם הבכירים חזרו להופיע. בנתוני Scooper זיהינו עלייה של 33% במספר הראיונות לאחר פרסום הכתבה. אבל בכירי הליכוד לא חזרו להתראיין בכל כלי התקשורת. 62% מהראיונות לאחר הכתבה נערכו בערוץ 14 ובגלי ישראל. גם כשהם מגיבים לזרקור של חדשות 12, הם מעדיפים לעשות זאת בערוצי הבית, מול קהל מוכר ובזירות שבהן המסר נשאר בשליטה. זו בדיוק החשיבות של ניתוח מדיה וקמפיינים: לא רק לספור הופעות, אלא להבין מתי ההתנהגות משתנה, מה מפעיל אותה, ולאילו זירות בוחרים לחזור. #סקופר #ניתוחתקשורתי #בחירות
2
34
גנץ פרש, והרשת תמכה במהלך. היחס אליו נשאר שלילי. בניתוח Scooper של 3,085 אזכורים סביב פרישת בני גנץ, 92% ממי שהתייחסו לשאלה אם נכון לפרוש תמכו במהלך: 515 בעד מול 44 נגד. אבל כשמפרידים בין היחס להחלטה ובין היחס לאדם, מתקבלת תמונה אחרת: מבין מי שהביעו עמדה כלפי גנץ, 65% היו שליליים מול 35% חיוביים. אפילו בקרב מי שבירכו על הפרישה, 47% תקפו את גנץ עצמו. הנרטיבים המובילים מסבירים למה: לעג בסגנון ״טוב שהלך״ (17%), תמיכה בהחלטה כנכונה ואחראית (11%), ביקורת שלפיה ״שירת את נתניהו״ (10%), ודיון למי יצביעו קולות הבוחרים של גנץ (9%). זה ההבדל בין ניטור שיח לניתוח שיח. לא מספיק לדעת אם מהלך התקבל בחיוב. צריך להבין מה הציבור חושב על האדם שמאחוריו, אילו נרטיבים הוא מאמץ, ואיפה נבנית או נשחקת תפיסה. Scooper הופכת שיח מפוזר לתמונה שמסבירה את הסיפור שמאחורי המספרים. #Scooper #ניתוחשיח #בחירות
1
42
בכתבת TheMarker שולבו שני מחקרי Scooper על קמפיינים בטיקטוק. נתניהו ריכז 68% מהמעורבות שנבדקה ו־2.13 מיליון לייקים, תגובות ושיתופים. אבל זה רק המספר: כדי להבין השפעה צריך לנתח תגובות, סנטימנט ונרטיבים. זה מה שאנחנו עושים ב־Scooper. themarker.com/weekend/2026-1…
1
2
43
שירות לקוחות לא מתחיל ונגמר במוקד. הוא קורה במקום שבו הלקוחות כבר מדברים. בניתוח Scooper לשיח בעקבות הפוסט של מנכ"ל בנק לאומי עלו שלושה נושאים בולטים: עמלות, שירות אנושי וחוויה דיגיטלית. מותגים לא יכולים להמתין שהלקוח יגיע למוקד. הם צריכים להיות נוכחים בזירות שבהן הוא כבר שואל, מתלונן ומעצב תדמית בזמן אמת. ב-Scooper אנחנו מזהים פניות ודפוסים חוזרים, ומסייעים למותגים לתת מענה מקצועי בשם המותג גם בקבוצות ובזירות השיח המרכזיות ברשת. לכתבה המלאה: ice.co.il/social/news/articl… #Scooper #שירותלקוחות #ניהולמוניטין #ניטורשיח
1
3
101
שאלה הופכת להאשמה. מסר הופך לקמפיין. מותג אישי משנה תפקיד והקהל מגיב. חיברנו שלושה ניתוחים שהצגנו ברשת 13: אבי גיל, ״סיימנו להתנצל״ ויוסף חדאד. ומה הקשר המחבר בין המקרים. בסקופר אנחנו לא רק סופרים שיחות. אנחנו עוזרים להבין איך הוא משתנה. ומה הנרטיב שמנסים לקבע לנו. #Scooper #ניתוחשיח #תקשורת
1
48
לא כל קמפיין נמדד במה שאומרים. נתוני Scooper ל־N12 מצביעים על ירידה חדה בנראות התקשורתית של בכירי הליכוד: החשיפות ירדו מ־508 ל־255, והראיונות בשליש. כך הופכים הופעות במדיה לתמונה אסטרטגית ברורה. לכתבה המלאה: mako.co.il/news-n12_magazine…
2
2
50
למה ראש הממשלה ושלל השרים דאגו לפמפם את סיפור נאזא אבל העלימו לגמרי את פאודה שמצליחה לעשות הדים חסרי תקדים בעולם? תשובה מבאסת מאוד של @issacharoff (ותודה לחברים שלנו בסקופר שהביאו את הנתונים)
10
22
130
4,790
שנה חדשה, ניוזלטר חדש בכל יום אנחנו בסקופר מנתחים את השיח ברשת: מה דעת הקהל בנושאים הכי בוערים, איזה קמפיינים היו מוצלחים ומה זה אומר על המותגים שמאחורי המהלכים. מעכשיו, פעם בחודש, נביא אליכם את הסיפורים, הניתוחים והתובנות שכדאי להכיר כדי לדעת יותר ולקבל החלטות שווקיות, עיסקיות וניהוליות טובות יותר. בגיליון הראשון: מה באמת אמרו על קמפיין הנקניקייה של Yellow, האם הוא היה קמפיין מוצלח ומה זה אומר על בחירת משפיענים? איך הופכים את השיח בפודקאסטים למידע שימושי ״מה המסר?״ מעקב אחר קמפייני המפלגות ברשת בשיתוף N12 ועוד הרבה להרשמה לניוזלטר: bit.ly/scooper_newsletter
🤖 Made with AI
1
42
בפרויקט "מה המסר?" של N12, בשיתוף Scooper, ניתחנו 368 סרטוני TikTok של שמונה חשבונות פוליטיים וכמעט 10,000 תגובות. נתניהו ריכז כ־73% מכלל המעורבות שנבדקה, עם 1.7 מיליון לייקים, תגובות ושיתופים בפחות מחודש. אבל 61% מהתגובות לתכנים שלו היו ניטרליות או כלל לא עסקו בפוליטיקה. אצל בן גביר היקף המעורבות היה נמוך יותר, אך 73% מהתגובות היו חיוביות. הנתונים האלה מדגישים את ההבחנה בין חשיפה לבין השפעה: צפייה, לייק או תגובה יכולים להעיד שתוכן עצר את הגולש בפיד, אבל אינם מלמדים לבדם אם המסר נקלט, עורר הזדהות או חיזק עמדה. ומה קרה אצל בנט, איזנקוט ויאיר גולן? הניתוח המלא בוחן גם את סוגי התגובות, הנושאים שעוררו עניין והפער בין היקף החשיפה לאופן שבו הקהל הגיב למסרים. mako.co.il/news-israel-elect…
2
3
87
מי באמת מדבר על חינוך, ומה הוא מציע לעשות איתו? ב-Scooper ניתחנו 330 פוסטים שפרסמו 56 פוליטיקאים בין 1 ל-18 בספטמבר, כדי להבין איך החינוך נראה בקמפיינים: מי מציף את הנושא, אילו מסרים מובילים את הדיון, והאם מאחורי הביקורת או ההישגים שמוצגים יש גם הצעה לעתיד. הממצא הבולט: 87% מהפרסומים בנושא הגיעו מהאופוזיציה. אבל כשעברנו מעבר לכותרות ולנפח הפרסום, גילינו שרק כרבע מהפוסטים הציגו צעד קונקרטי לעתיד. זה הפער שמעניין אותנו: לא רק כמה מדברים על נושא, אלא מי מעצב את סדר היום, איזה נרטיב הוא בונה, והאם הציבור מקבל פתרון או בעיקר עוד סבב של מסרים פוליטיים. אור לוין, סמנכ"ל הלקוחות של Scooper, התראיין ברשת 13 והציג את ממצאי הניתוח. זו העבודה של Scooper: לקחת מאות פרסומים, לזהות את התמונה שמאחורי המספרים, ולהפוך תוכן מפוזר לתובנה שאפשר לפעול לפיה.
2
43
למי אכפת מהחינוך בבחירות האלה? ב־Scooper ניתחנו 330 פוסטים של 56 פוליטיקאים על חינוך: מי מדבר, מי שותק, מה כל צד מקדם, והאם יש מאחורי הביקורת גם פתרון. 87% מהפרסומים הגיעו מהאופוזיציה. היא ממקדת את השיח במשבר, במחסור במורים, בפיז״ה ובחינוך החרדי. הקואליציה, מנגד, מדגישה עשייה והישגים. שר החינוך יואב קיש בולט במדגם עם 17 פוסטים, 12 מהם על מהלכים שכבר בוצעו. בתקופה שנבדקה הוא לא עסק במחסור במורים או בתוצאות פיז״ה, שני מוקדי הביקורת המרכזיים. אבל הסיפור אינו רק מי פרסם יותר: רק רבע מהפוסטים על חינוך הציגו צעד קונקרטי לעתיד. הרבה מאבק על הנרטיב, הרבה הצגת הישגים או ביקורת על היריב, והרבה פחות תחרות על תוכנית העבודה של מערכת החינוך. זו העבודה של Scooper: לנתח לא רק את נפח הפרסום, אלא את המסרים, הנרטיבים והפער בין הבטחה לפתרון.
4
72