paruma｜同人デザイン

【SKIMAサービス再開のお知らせ】 サービスの安全性を確保するため実施しておりましたメンテナンスが終了し、SKIMAのサービスを再開いたしました。 長らくご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 メンテナンス後の対応状況と、今後のSKIMAの取り組みについてお知らせいたします。 皆さまに安心してご利用いただけるサービスを目指し、引き続き安全性の確保とサービスの改善に努めてまいります。 詳細は画像をご確認ください。

【SKIMA再開のお知らせ】 10月7日より発生していた障害により、長らくSKIMAをご利用いただけない状態が続いておりましたが、本日、サービスを再開いたしました。 長らくご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 復旧後の対応や今回の障害について、今後のSKIMAの取り組みとあわせてお知らせいたします。 詳細は画像をご確認ください。

現在発生している障害の復旧に向けた対応状況についてお知らせいたします。 現在、新しいサーバー環境の構築やデータの移行など、サービスの復旧に向けた作業を進めています。 来週中のサービス再開を目指しており、準備が整ったサービスから順次再開していく予定です。 長らくご不便とご心配をおかけしており、誠に申し訳ありません。一日でも早く皆さまにSKIMAをご利用いただけるよう、引き続き全力で取り組んでまいります。 詳細は画像をご確認ください。

現在発生している障害の復旧後、実施予定の対応についてお知らせいたします。 お取引を進行中の方や売上金をお持ちの方など、ユーザーの皆さまに不利益が出ないよう対応を行う予定です。 復旧後には、また楽しくSKIMAをご利用いただけるよう、クーポン配布や手数料無料キャンペーンの開催も検討しています。 詳細は画像をご確認ください。

10月7日より発生している障害について、現在の状況と対応を以下の画像とスレッドにまとめております。 また、ご心配のお声をいただくデータや保証についても、現時点でお伝えできる内容をお知らせいたします。 ご不安に思われているユーザーの皆様に、SKIMAがどうなっているのかが少しでも伝わりますと幸いです。

【障害についてのお知らせ】 本日お知らせした、外部インフラサービスのシステム障害について続報です。 今回の障害は、SKIMAが利用しているインフラサービス「IDCFクラウド」で発生した、外部からの不正アクセスによる大規模な障害によるものです。 一時はSKIMAのデータについても復旧が非常に難しい状況となっておりましたが、復旧に向けて進められるデータが残っていることが確認できました。 ここからの復旧作業には時間がかかる見込みですが、皆さまの大切なデータをできる限り元の状態に戻せるよう、精いっぱい対応していきます。 長い間お待たせしてしまい、ご不便とご心配をおかけして本当に申し訳ありません。 少しずつですが、復旧に向けて前に進めています。 もう少しだけお時間をください。