Hendro Priono

Di X, kira-kira ada dua kelompok pengguna. Pertama, mereka yang menggunakan identitas asli, nama dan profil yang memang bisa ditelusuri. Bisa figur publik, bisa juga orang biasa. Karena identitasnya melekat pada dirinya, umumnya mereka lebih berhati-hati dalam menyampaikan pendapat. Tetap bisa sangat kritis, tetapi relatif jarang menggunakan makian atau serangan personal. Tentu ada pengecualian, tetapi tidak dominan. Kelompok kedua adalah akun anonim atau pseudonim. Ada yang memakai nama samaran, ada pula yang menggunakan foto atau identitas yang tidak mencerminkan diri sebenarnya. Perlu ditegaskan, anonim bukan berarti salah. Tidak ada aturan di X yang melarangnya. Bahkan banyak akun anonim yang justru menghasilkan konten edukatif, riset yang baik, atau diskusi yang berkualitas. Yang seperti ini tentu tidak menjadi masalah. Namun, dalam psikologi sosial ada konsep online disinhibition effect yang diperkenalkan oleh John Suler. Ketika identitas seseorang tidak mudah dikenali, rasa akuntabilitas cenderung menurun. Orang menjadi lebih berani mengatakan hal-hal yang mungkin tidak akan mereka ucapkan dalam interaksi tatap muka. Fenomena ini juga sejalan dengan teori deindividuation dalam psikologi sosial: ketika identitas pribadi menjadi kabur di dalam kerumunan atau ruang anonim, kontrol diri dapat melemah sehingga perilaku agresif lebih mudah muncul. Tentu ini bukan hukum yang berlaku untuk semua orang, melainkan kecenderungan yang ditemukan dalam banyak penelitian. Karena itu, jika berhadapan dengan akun anonim yang isinya hanya makian, penghinaan, atau tidak mau berdialog, sering kali pilihan paling bijak bukan meladeni. Cukup report, mute, atau block. Energi kita lebih berharga untuk percakapan yang memang masih terbuka bagi pertukaran gagasan. Catatan, pembagian ini juga tidak memasukkan akun-akun buzzer yang memang bekerja secara profesional atau dibayar untuk menjalankan agenda tertentu di X. Dinamikanya berbeda karena perilakunya tidak semata-mata dipengaruhi anonimitas, tetapi juga oleh insentif politik, ekonomi, atau organisasi. Begitu pula dengan fenomena CenBlue yang belakangan muncul. Itu juga memiliki karakteristik tersendiri dan menarik dibahas secara terpisah. Kalau menurut kalian, pengalaman di X lebih banyak bertemu akun anonim yang produktif atau justru yang agresif?