ניצן צבי כהן

במקום להיות העיניים שלנו, במשרד הרווחה מעוורים אותנו עוד יותר. למרות היותי עיוור וכבד שמיעה, אני עובד ומתפרנס למחייתי כאנליסט ומרצה, משתמש בתוכנה ומסך ברייל מיוחדים שמתרגמים לי לברייל את כל מה שמופיע על גבי מסך המחשב הרגיל. עבורי מסך ברייל הוא לא מותרות. הוא העיניים שלי. הוא הפרנסה שלי. העצמאות והכבוד שלי. לפני כשנתיים וחצי רכשתי מסך ברייל בסבסוד של משרד הרווחה, אלא שהוא התגלה כמוצר פגום, שבק חיים, וגם החברה שייצרה אותו בינתיים פשטה רגל ולא היה למי לפנות לתיקון. במשך יותר מ3 חודשים פשוט התחננו למשרד הרווחה, אני ומנכ"ל המרכז לעיוור שנחלץ לעזרתי, שיאשרו לי באופן חריג סבסוד לרכישת מסך ברייל חדש, למרות שעדיין לא עברו 7 שנים ממועד רכישת המסך הקודם שהתקלקל לי. אבל במשרד הרווחה "התעוורו והתחרשו" בעצמם והתעלמו מהבעיה שלי. נאלצתי להסתדר עם מסכי ברייל ישנים ומקרטעים ששמרתי מהעבר, "קיבצתי נדבות" והשאלתי מסכי ברייל מעיוורים אחרים שטסו לחו"ל ולא נזקקו להם בינתיים. ניסיתי להמשיך לעבוד ולהתפרנס בדרך לא דרך, אבל איבדתי הכנסות של יותר מ-30,000 ₪ ב3 החודשים האיומים האלה. רק לאחר שעירבתי בכירים מלשכת שר הרווחה ואנשי תקשורת בולטים, קיבלתי סוף סוף אישור חריג לסבסוד מסך ברייל חדש. חושבים שכאן נגמר? ממש לא! במסגרת רכישת מסך הברייל החדש, שילמתי 14,300 ₪ והגיע לי לקבל 80% החזר ממשרד הרווחה בהמשך. יותר מ5 חודשים לקח להם להחזיר את הכסף. 5 חודשים של טלפונים, מיילים, בירורים ותשובות חוזרות ונשנות: "המסמכים שלך עוד לא הגיעו והבקשה עדיין לא טופלה". ועוד משהו קטן ומרתיח לקינוח. בעקבות הונאה של ספק אביזרי עזר מסוים שנחשפה בסוף שנת 2024, כמובן שאנחנו העיוורים צריכים היינו להיענש ולשלם את המחיר על כך, ובמשרד הרווחה הוחלט: 1.עיוורים זכאים לסבסוד מסך ברייל חדש, רק אחת ל7 שנים ולא 4 כפי שהיה בעבר, למרות שמסך ברייל לרוב אינו מחזיק מעמד למשך 7 שנים. 2.העיוורים ישלמו מכיסם את מלוא עלות הרכישה (כ-14,500 ₪) ויקבלו החזר (80%) רק בהמשך. בעבר שילמנו רק את ההשתתפות העצמית (20%) ומרבית העיוורים בישראל הינם בעלי הכנסה אפסית, כך שאין להם יכולת לגייס מכיסם 14,500 ₪, אפילו שמקבלים על כך החזר בהמשך. במקום להקל עלינו, נותנים במשרד הרווחה בפני העיוורים מכשול. אחרי יותר מ8 חודשים שעברתי מסכת ייסורים של סחבת, תסכול ובעיקר פגיעה כלכלית קשה, החלטתי שאני לא שותק יותר ושלחתי אתמול מכתב תלונה מפורט למבקר המדינה ונציב תלונות הציבור בנושא, עם שמות הגורמים המעורבים במחדל, תאריכים ואסמכתאות לגיבוי דבריי. הגיעו מים עד נפש ומישהו שם במשרד הרווחה צריך להתעורר ולהפסיק לפגוע בציבור העיוורים בישראל. שתפו בכל הכוח וסייעו לי במלחמה צודקת זו.