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Estrategia y Experiencia de Servicio, Director de Experiencia en @ilogica_ #UX #strategicdesign

Santiago, Chile
Joined May 2009
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La cultura organizacional es un tema incomprendido. Se lo toma como atributo inherente a la organización, pero no lo es. Es una herramienta alineada a una estrategia. Y lo confunden líderes y empleados. nelsonrp.com/2024/06/28/la-v…
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¿Cómo cambias la perspectiva para mirar los problemas y descubrir nuevas formas para enfrentarlos? ¿Cómo te sales de sus sesgos y miras con ojos limpios? Acá te cuento un par de técnicas que te ayudarán a ver las cosas de manera diferente. nelsonrp.com/2024/06/25/camb…
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El Diseño UX y de Producto se encuentran en una encrucijada importante. Variables de la industria, el desarrollo de las disciplinas y la irrupción de AI nos obligan a pensar en el valor que aportamos y cómo adaptarnos a un entorno cambiante. nelsonrp.com/2024/05/07/dise…
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¿Qué impacto en la estrategia de negocio tienen los diseñadores de producto y experiencia? Esto varía según el tamaño de la compañía y si se trata de uno o más productos. Te cuento más en: nelsonrp.com/2024/04/22/estr…
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No hay muchas dudas de que como industria UX pasamos por un momento de crisis. ¿Cómo respondemos a los desafíos que tenemos hoy? ¿Qué hacemos en un contexto en que la eficiencia operacional es la regla de todo? Van algunas reflexiones y cómo enfrentarlo. nelsonrp.com/2024/03/12/dise…
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Es necesario volver a posicionar el valor de la experiencia de usuario, buscando el equilibrio entre los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios, para salir de la máquina de producción de entregables y poner foco en el resultado. nelsonrp.com/2024/03/08/clav…
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El Diseño de Experiencia, como marco de referencia de la disciplina de UX, nos provee una base conceptual y de herramientas para agregar valor a los usuarios a través de experiencias. ¿Es suficiente? Creo que no. Lee más en nelsonrp.com/2024/03/04/dise…
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This is the worst conference experience ever #websummitrio
Replying to @WebSummitRio
@WebSummitRio this is by far the worst conference experience I've ever had. Overbooking on the first day, huge lines with absurd security, over an hour waiting and still more lines to follow.
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Sonamos. Nos gobierna la ỤḌỊ otra vez. Ahora nombrando ministros.
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1980 / 2022. Yo lo tengo más que claro.
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En la escuela en Macul donde soy apoderado 🌳, un apoderado de kkk con actitud "salgan de mi lago", tomó el registro de votantes, algo prohibido por ley. Sólo los vocales pueden manipular la documentación oficial. El delegado lo sacó del local.
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Desde las 8 de la mañana como apoderado defendiendo el proceso y los votos.
Hicimos un llamado a defender cada voto mañana y muchísimas personas se sintieron convocadas a cuidar la democracia y este proyecto que inspira y convoca. Pero, mientras no contemos el último voto, esto no termina. Fuerza para su labor de mañana! #VotaParaVivirMejor
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VÍDEO | El emocionante discurso de David Attenborough en la apertura de la #COP26 : "Las generaciones futuras mirarán esta conferencia y preguntarán: ¿dejaron de aumentar las emisiones por las decisiones tomadas allí?" bit.ly/3BDUadE
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