Gustavo Pérez

México tiene a @ISAACDELTOROx1 como líder de la Tirreno Adriatico. No van a tener cobertura para sus competencias este año? @ClaroSports @arturoelias

No me permite agendar la cita en la página. Ya intenté varias veces y su chat me cierra las conversaciones sin recibir atención. Llevo muchos intentos. Podrían ayudarme a agendar mi cita, por favor?

@arturoelias @ClaroSports les falta storyteling. Las historias son las que enganchan pero si no tienen contexto sobre lo que pasa solo alcanza para publicar frases y resultados de competencia y eso cualquiera lo hace.

@arturoelias te hace falta gente que de verdad conozca sobre ciclismo, sobre los corredores y equipos en competencia en el equipo de redes sociales y conductores de @ClaroSports. Yo puesto para lo que se necesite. Tengo años de experiencia en medios y ciclismo.

@totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias. Ya vi sus mensajes privados aquí. Ya se supone que me van a revisar la falla hoy, pero mis comentarios son sugerencia para que mejoren lineamientos de comunicación con los que se rigen sus técnicos para que tengan mejor calidad en atención

@totalplaymx Se comunicaron pero un día después del agendado. Los estuve esperando en el domicilio de la falla pero no vivo en la ciudad donde tengo contratado el servicio. Así que no avisar al cliente, a más tardar en el horario de la cita, q técnico no podrá ir no es aceptable.

@TeamEmiratesUAE I think you can use this theme song as the Isaac's theme: El Toro Mambo - Banda el Recodo. This is a well known song for almost every mexican and I think this will be perfect for him. You can listen to that song on this youtube video: youtube.com/watch?v=NhSqO4qC…

@totalplaymx @RicardoBSalinas tío Richy, te felicito por la atención personal y el tiempo que dedicas para resolver incidencias en tus empresas. Eso da confianza y hace sentirse respaldado como cliente.

@totalplaymx @RicardoBSalinas para mejorar atención a cliente: 2) Llevo desde el viernes sin poder trabajar en mi oficina por falla del servicio pero se ha prolongado por comunicación ineficiente de los técnicos con un delay de días. Esto se pudo haber resuelto desde antes.

@totalplaymx @RicardoBSalinas para mejorar atención a cliente: 2) Si tuvieran como lineamiento contactar por llamada y por whatsapp en el momento de ir al domicilio o al saber que no pueden ir, la atención mejoraría muchísimo. Tío Richy, si puedo ayudarte con esto, yo puesto.

@totalplaymx @RicardoBSalinas para mejorar atención a cliente: 2) Actualmente los técnicos tienen libertad de usar un solo canal de su preferencia para comunicarse con el cliente con falla... este canal de contacto puede ser la app pero no todos tenemos la app instalada...

@totalplaymx @RicardoBSalinas para mejorar atención a cliente: 2) Técnico utilice llamada y whatsapp como medio obligatorio y prioritario para comunicarse con cliente con falla.Todos los clientes tienen tel y hay más clientes con whatsapp que con la app, es simple sentido común.

@totalplaymx @RicardoBSalinas sugerencia para mejorar atención al cliente @totalplaymx: 1) Notificar al cliente en cuanto técnico sepa que no puede atender cita y no hasta el día posterior al agendado. Ayer esperamos todo el turno agendado y no vivimos en ciudad del servicio...

Long live to X

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@BBVA_Mex deberían tener definidos más casos de uso para situaciones como esta. Su gente se queda sin saber qué hacer porque seguramente no está definido dentro del manual de procedimientos.

@BBVA_Mex mi cel y chip se dañaron. No tengo acceso a la app BBVA y se quedaron mis tarjetas apagadas. No tengo núm de mi TDD y al llamar a serv al cliente me transfieren de uno a otro depto diciendo q el siguiente me resuelve pero sin darme solución. Servicio pésimo!👎 sigue...

The launch of the AAPL iPhone 16 has been loved and criticized, but the high demand from its fans has been the reason why its value continues to increase. There is still time to get on and ride this wave. @etoro #TradingJourney #etoro #trading #TradingTips #TradingSuccess