Prijs is opnieuw de belangrijkste reden om voor een autoverzekeraar te kiezen. Toch kijkt de consument verder dan alleen de premie: ook het combineren van verzekeringen, pakketkorting en service spelen een belangrijke rol. multiscope.nl/persberichten/…

Ruim een kwart van de Nederlanders (27%) staat open voor zelfvoorzienend wonen. Daarmee is het de populairste woontrend, gevolgd door afgelegen wonen (19%) en ecologisch wonen (15%). Meer resultaten staan in het volledige bericht: multiscope.nl/persberichten/…

Een sterk aanbod trekt bezoekers, maar wat zorgt ervoor dat zij ook terugkomen? De Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens brengt aan de hand van 14 prestatie-indicatoren in kaart hoe de grootste ketens presteren. multiscope.nl/diensten/markt…

Gasten kiezen een koffie- of lunchketen vooral vanwege de locatie (47%) en het aanbod (40%). De prijs speelt met 23% een veel kleinere rol. Lees het volledige bericht hier: multiscope.nl/persberichten/…

De fastfoodmarkt groeit, maar een groot bereik maakt een keten nog niet vanzelfsprekend succesvol. Consumenten bezoeken meerdere formules en gemak alleen is niet genoeg om hen te laten terugkomen. Welke ketens bouwen dan wél een sterke positie op? multiscope.nl/diensten/markt…

De Nationale Benchmark Hotelketens brengt de prestaties van twintig hotelketens in kaart. De openbare resultaten laten onder meer zien dat: - €7,7 miljard besteed - Hotelgasten zijn kritischer - Aanbiedingen en prijs spelen een belangrijke rol multiscope.nl/diensten/markt…

Winnaars eerste kwartaal 2026! In samenwerking met de BOVAG en de RAI voert Multiscope onderzoek uit naar onderhoud van auto’s. Iedere maand maken deelnemers kans op diverse prijzen. De winnaars voor het eerste kwartaal 2026 zijn bekend. multiscope.nl/nieuws/winnaar…

Niet de grootste ketens, maar regionale formules weten hun gasten het sterkst aan zich te binden. De Broodbode en Bufkes voeren de ranglijst aan op zowel herhaalintentie als aanbevelingsscore. Meer lezen? Lees het volledige bericht hier: multiscope.nl/persberichten/…

Hotelgasten kiezen vooral met hun portemonnee. Na locatie (52%) zijn aanbiedingen (32%) en prijs (31%) de belangrijkste keuzefactoren. Duurzaamheid speelt voor slechts 2% een rol. Lees meer over de Nationale Benchmark Hotelketens: multiscope.nl/persberichten/…

Voor de Nationale Benchmark Autoverzekeringen beoordeelden 3.482 consumenten de grootste autoverzekeraars. De benchmark brengt de volledige klantreis in kaart: van reclame, associaties en naamsbekendheid tot premie, overstapgedrag, loyaliteit en NPS. multiscope.nl/diensten/markt…

De concurrentie binnen de Nederlandse restaurantmarkt neemt toe. Een sterke merkpositie en loyale gasten zijn daarom belangrijker dan ooit. De Nationale Benchmark Restaurantketens laat zien hoe de 20 grootste restaurantketens van Nederland presteren. multiscope.nl/nieuws/de-cijf…

Heinde behaalt met een NPS van +89 de hoogste score van Nederland. Montimar volgt met +88. Dudok en Gauchos delen de derde plaats met +81. Het gemiddelde ligt op +55. Opvallend is dat enkele bekende en veelbezochte ketens juist hieronder scoren. multiscope.nl/persberichten/…

In een markt waarin veel partijen op elkaar lijken, wordt het steeds belangrijker om te weten hoe consumenten naar verzekeraars kijken. Uitblinkers Verzekeraars geeft inzicht in de positionering van meer dan 70 verzekeraars in Nederland. multiscope.nl/nieuws/welke-v…

Consumenten vinden verzekeraars vaak lastig van elkaar te onderscheiden. Uit 'Uitblinkers Verzekeraars' blijkt dat verzekeraars gemiddeld slechts 3,39 van de 5 sterren scoren op onderscheidend vermogen. Juist daarom valt DSW op. multiscope.nl/persberichten/…

Uit de Nationale Benchmark Fastfoodketens blijkt dat Nederlanders gemiddeld €23 per bestelling uitgeven bij de grootste fastfoodketens. Wanneer de maaltijd wordt thuisbezorgd, stijgt dit bedrag naar €32. Lees het volledige bericht hier: multiscope.nl/persberichten/…

We zijn weer bereikbaar via de telefoon. De storing is inmiddels opgelost. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Door een storing bij onze telecommunicatieprovider zijn wij momenteel telefonisch niet bereikbaar. Uiteraard blijven wij bereikbaar via [email protected] of via het contactformulier op onze website: multiscope.nl/contact.html

Heeft u de laatste editie van de Nationale Benchmark Attractieparken en Dierentuinen nog niet in huis? In dit rapport ziet u hoe de grootste attractieparken en dierentuinen presteren op 14 belangrijke indicatoren, van populariteit tot bezoekintentie. multiscope.nl/nieuws/hoe-kie…

Nederlandse consumenten en zakelijke bezoekers beoordelen hotelketens kritischer dan een jaar geleden. De aanbevelingsscore (NPS) daalde in die periode van +47 naar +38. Hilton is de meest aanbevolen hotelketen met een score van +78. multiscope.nl/persberichten/…

De negende editie van de Smart Home Monitor brengt de smart home markt uitgebreid in kaart. Het rapport is gebaseerd op onderzoek onder ruim 7.400 consumenten en bevat inzichten over bezit, gebruik, houding, aankoopintentie en marktontwikkeling. multiscope.nl/nieuws/de-stan…