Nama : Ave

Warga, emang nggak boleh ya kalau beli donat JCO, misal beli 1 lusin, terus kita minta donatnya yang isi semua? (Donat yang nggak bolong). Soalnya saya diketawain sama kepala toko, supervisor, atau team leader-nya di salah satu JCO Cirebon. Soalnya kalau pesan di JCO area Bandung, ya fine-fine aja! Kalau memang nggak bisa, ya diinfoin aja, nggak usah pakai ketawa ☺️☺️☺️ Niat beli juga kok, bukan minta. FYI, kejadian Jumat sore jam 5 (ada sekitar 5–6 antrean di depan saya). Niat mau beli 4 lusin varian isi semua, minta mix. Karyawan yang melayani saya pakai baju putih dan dia ramah, ya, guys. "Mas, mau beli 4 lusin yang isi semua." "Gak bisa, Kak." "Bisanya berapa lusin?" Kemudian karyawan ini balik badan bertanya ke karyawan yang pakai baju hitam. Karyawan baju hitam hanya mengerutkan dahi dan tertawa sekitar 5 detik. Posisi yang pakai baju hitam ada di bagian dapur yang terlihat jelas dari depan. Dapurnya terlihat dari depan ketika kita sedang memilih donat. Saya memang nggak jadi beli karena memang mau beli yang varian isi, kedua karena ditertawakan 😇 Kenapa pengen beli yang isi, Kak? Karena kalau donat yang bolong bisa beli dekat rumah aja. Saya akan tetap beli JCO Donut ya ke depannya, tapi saya akan skip cabang yang ini selamanya. Sukses selalu JCO 😇😇😇 Menurut kalian, bagaimana seharusnya karyawan melayani permintaan pelanggan yang memang tidak bisa dipenuhi?