Una cosa che mi colpisce sempre di più dei social è la facilità con cui le persone arrivano a odiarsi senza nemmeno conoscersi, devastando qualsiasi possibilità di un dialogo costruttivo. Basta un'opinione diversa, una frase interpretata male, un commento che non ci piace e improvvisamente quello che poteva essere un confronto diventa una guerra. Si comincia per esprimere un pensiero e si finisce per cercare di umiliare chi la pensa diversamente. Non basta più avere un'opinione ormai bisogna dimostrare che l'altro è stupido, ignorante, in malafede. Bisogna avere l'ultima parola, possibilmente davanti a un pubblico che applauda la nostra risposta. E così passano minuti, a volte ore, a scambiarci parole sempre più pesanti con persone che probabilmente non incontreremo mai nella vita reale. Mi domando spesso che cosa ci rimanga, alla fine, di tutto questo. Abbiamo davvero cambiato idea a qualcuno? Abbiamo compreso meglio un problema? Siamo diventati persone migliori? Oppure abbiamo soltanto consumato un pezzo della nostra giornata, lasciandoci dietro rabbia e amarezza, con la soddisfazione momentanea di aver scritto l'ultima frase? Il paradosso è che, mentre discutiamo animatamente con uno sconosciuto per dimostrare che abbiamo ragione, magari trascuriamo una persona che ci vuole bene, rispondiamo male a chi ci sta accanto o portiamo nella nostra giornata una tensione che non aveva alcun motivo di esistere e tutto per una discussione che domani avremo già dimenticato. Non penso che dobbiamo essere tutti d'accordo, anzi, il confronto tra idee diverse è fondamentale. È così che impariamo, mettiamo in discussione le nostre convinzioni e, qualche volta, scopriamo di esserci sbagliati ma c'è una differenza enorme tra discutere per capire e discutere per vincere. Nel primo caso siamo disposti ad ascoltare mentre nel secondo aspettiamo soltanto che l'altro finisca di parlare per trovare il modo di colpirlo e quando arriviamo a quel punto, non importa più chi abbia ragione. Abbiamo già perso qualcosa di più importante, la capacità di riconoscere nell'altra persona qualcuno che, proprio come noi, ha una storia, delle fragilità e una vita che va ben oltre quello schermo. Forse dovremmo ricordarci più spesso che dietro un profilo non c'è soltanto un'opinione da contestare. C'è un essere umano, imperfetto, proprio come noi. Possiamo non condividere nulla di quello che pensa, possiamo criticarlo, contraddirlo e persino decidere di non avere più niente da dirgli ma non siamo obbligati a dare ragione a tutti, né a tollerare le offese e non dobbiamo necessariamente trasformare ogni divergenza in una battaglia. La vita è già abbastanza complicata senza che sentiamo il bisogno di combattere anche con chi non conosciamo. A volte, la vera maturità è capire che avere ragione non vale sempre il prezzo che paghiamo per dimostrarlo e, magari, invece di scrivere l'ennesima risposta al vetriolo, potremmo chiudere il telefono, preparare un caffè, fare una telefonata a qualcuno a cui vogliamo bene e tornare a occuparci delle cose che contano davvero. Il tempo che passiamo a cercare di avere l'ultima parola con uno sconosciuto è tempo che non tornerà e la nostra vita merita molto più di una discussione senza fine che non porterà a nulla di costruttivo.