できにゃん

【ツアー公演予約キャンセル規定・ライブ予約キャンセル規定について】 ツアー公演に関しまして、 キャンセル規定を見落とされている方もいらっしゃるようですので、今一度文章にてお伝えをさせていただきます。 また、以前にもキャンセル規定を設けておりましたが、改めて内容を見直し、最新版として更新いたしました。 これは、インディーズで活動しているからこその悩みの一つだと思っています。 メジャーアーティストの公演では、基本的にチケット代金は事前決済です。 一方、インディーズのライブでは 「予約・取り置き → 当日会場でお支払い」 という形が今でも多くあります。 もちろん、インディーズでも事前決済にすれば良いのかもしれません。 ただ、正直なところ決済手数料なども決して小さくはなく、会場によっては精算方法の都合上、かえって手続きや運営の手間が増えてしまうケースもあります。 そういった点も踏まえ、今後もできる限りは「予約・取り置き」の形を続けていきたいと考えています。 だからこそ、予約という形を皆さんとの信頼関係の中で成り立たせていきたいと思っています。 その分、予約のハードルが低く、 気軽にライブへ足を運んでいただける良さがある反面、 「予定が入ったのでキャンセルします」 「都合が悪くなったのでキャンセルします」 というご連絡をいただくことも、決して少なくありません。 もちろん、やむを得ない事情があることも理解しています。 ただ、僕らも皆さんと会えることを楽しみにしながら、一公演一公演を準備しています。 インディーズだからこそ、 来てくださる皆さんのお顔やお名前も分かります。 「この方が来てくれる」 「また会える」 そう思って準備しているからこそ、キャンセルのご連絡をいただけば、正直寂しい気持ちにもなります。 そして何より、整理番号や優先番号には限りがあります。 その番号を確保されたことで、本来その番号で申し込めたはずの別のお客様が申し込めなくなることもあります。 本当は、このようなことをSNSで書きたくはありません。 ですが、先日の20周年全国ツアー大阪公演では、残念ながら数名の無連絡キャンセルがございました。 キャンセル規定をご理解いただき、キャンセル料をお支払いいただいた方もいらっしゃる一方で、現在もお支払いをいただけていないケースもございます。 未払いのままご対応いただけない場合につきましては、今後のライブへのご予約・ご参加をお断りする場合があるほか、必要に応じて適切な手続きを含めた対応を検討させていただきます。 ご予約の際は、今一度ご自身のスケジュールをご確認いただき、 「行けたら行く」ではなく、「参加する」というお気持ちでお申し込みいただけましたら幸いです。 もちろん、ほとんどの皆様にはいつもルールを守ってご参加いただいており、本当に感謝しております。 だからこそ、皆さんが気持ちよく、公平にライブを楽しめる環境をこれからも守っていきたいと思っています。 何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。