Igen Permana Putra 🍥

Pagi-pagi mampir ke Point Coffee. Aku: “Mas, antre berapa orang?” Barista: “Tiga orang, Kak.” Karena sedang buru-buru, akhirnya aku pindah dan memilih beli kopi saku saja. Mas baristanya juga mengarahkan aku untuk langsung bayar di kasir utama supaya lebih cepat. Saat sedang mengantre, aku dengar mas barista ngobrol dengan pelanggan. Intinya ada miskomunikasi soal pesanan yang seharusnya less ice, tapi dibuat normal kalau nggak salah. Baristanya bilang, “Mohon maaf ya, Pak. Tadi saya kurang fokus. Mohon tunggu sebentar, saya buatkan lagi.” Sambil menyimpan kopi yang sudah terlanjur dibuat. Aku: “Mas, itu kenapa?” Barista: “Miskom, Kak, bla bla bla.” Aku: “Kalau kopi itu saya beli boleh?” Barista: “Nggak apa-apa, Kak. Sudah jadi risiko pekerjaan.” Aku: “Loh, nggak apa-apa, Mas. Kebetulan saya tadi memang mau pesan itu juga.” Padahal sebenarnya aku nggak tahu itu rasa apa. Haha. Barista: “Memang nggak apa-apa, Kak?” Aku: “Aman, Mas. Tapi pesanan kopi saku saya batal, nggak apa-apa?” Barista: “Boleh, Kak. Kakaknya bayar Rp20 ribu saja.” Padahal harga normalnya Rp25 ribu. Aku: “Nggak apa-apa, Mas. Saya bayar normal saja.” Barista: “Rp20 ribu saja, Kak. Saya berterima kasih banget sudah dibantu beli.” Aku pun mengambil uang dari dompet. Barista: “Terima kasih banyak ya, Kak.” Aku: Senyum. Barista: “Kak, terima kasih banyak ya.” Sambil memberikan uang kembalian. Aku: “Sama-sama, Mas. Semangat ya.” Lalu aku langsung berbalik dan bersiap pergi. Barista: “Hati-hati di jalan, Kak. Terima kasih banyak.” Dalam hati aku berpikir, “Cuma Rp20 ribu dan itu pun aku beli, bukan dikasih. Bahkan masnya masih rugi Rp5 ribu, tapi rasa terima kasihnya sampai diulang berkali-kali.” Banyak hal positif yang bisa kita ambil dari kejadian ini. Kalau kalian, lebih fokus ke bagian yang mana?