안녕하세요. 모펀입니다. 현재 X(구 트위터)를 통해 제기되고 있는 일부 상품 및 특전의 비정상적인 유통·판매 관련 내용을 확인했습니다. 당사는 이번 사안을 기업의 신뢰와 직결된 매우 중대한 사안으로 인식하고 있습니다. 특히 정당한 방법으로 상품을 구매하신 고객분들께 제공되어야 할 비매품 특전이 장기간 대량으로 유통·판매되었다는 의혹이 제기된 점을 엄중하게 받아들이고 있습니다. 이로 인해 고객 여러분께 불신과 우려를 드리고, 상품과 특전의 유통 과정을 철저히 관리·감독하지 못한 점에 대해 깊이 책임을 느끼며 진심으로 사과드립니다. 아울러 이번 사안으로 심려와 실망을 겪으셨을 작가님들과 관계사 여러분께도 깊이 사과드립니다. 모펀은 상품 및 특전의 유통 경위와 출처를 비롯해 사건의 전반적인 사실관계를 명확히 밝히기 위한 자체 조사에 즉시 착수하겠습니다. 특정 가능성에 국한하지 않고 모든 가능성을 열어 두고 철저히 조사하겠습니다. 조사 결과 부정한 방법으로 상품 및 특전을 유통하거나 부당한 이익을 취한 사실이 확인될 경우, 해당 행위에 대해 단호하게 대응하고 관련자의 책임을 엄중히 묻겠습니다. 또한 위법행위가 확인되면 민사상 손해배상 청구 및 형사상 고소·고발 등 가능한 모든 법적 조치를 취하겠습니다. 이번 사안을 단순한 의혹으로 치부하거나 가볍게 넘기지 않겠습니다. 조사 결과 중 공개 가능한 사항은 확인되는 대로 투명하게 안내하겠습니다. 아울러 동일한 문제가 재발하지 않도록 상품 및 특전의 관리·유통 절차와 내부 관리 체계를 전면 재점검하고 강화하겠습니다. 모펀을 믿고 상품을 구매해 주신 고객 여러분과 이번 사안으로 심려를 끼쳐드린 작가님 및 관계사 여러분께 다시 한번 깊이 사과드립니다.