Defensoria del Consumidor

Cada 15 de marzo, recordamos la importancia de defender los derechos de los consumidores y promover un consumo justo, seguro y transparente. ✊💡 #DíaDelderechodelconsumidor #TusDerechosImportan #DefensoríadelConsumidor

🛑 ¿Te han incumplido con las garantías de bienes, productos y/o servicios? 😕 Nosotros nos encargamos de todo el proceso de reclamación para que tus derechos sean respetados y que al momento de hacer tus compras, lo hagas tranquilo 🥳 ¡Contáctanos ahora! 👇🏻

🤔 !Pilas con la publicidad engañosa! 🚨 Aquí te contamos todo lo que debes saber sobre esta práctica y cual es el recurso a utilizar en caso de que seas victima de estas prácticas 👇🏻 ¿Has sido victima de información engañosa en contenido promocional? ¡Contáctanos!📣

📡 ¿Adquiriste un servicio de telecomunicaciones? 🤔 No te preocupes, nosotros nos encargaremos de que el proveedor respete todas las normas y en caso de alguna irregularidad te acompañaremos en el proceso ✨ !No dudes en contactarnos! ☎️ #Defensoriadelconsumidor

ℹ️ !Que tu viaje no sea una pesadilla! 😎 Recuerda informarte sobre tus derechos como consumidor viajero, los proveedores de servicios turísticos deben respetar todas las condiciones de consumo 🙌🏻 Si tienes alguna inquietud sobre tus derechos, !No dudes en contactarnos! 📲

😎 ¿Te vas de compras? 🛍️ ¡No te preocupes! Nosotros nos encargaremos que tus procesos de adquisición sean seguros y sobre todo transparentes ✨ Si tienes alguna inquietud sobre tus derechos, ¡No dudes en contactarnos! 📲 #compras #proteccion #DefensoriaDelConsumidor

📢 ¿Tienes un contrato con cláusula de permanencia? ¡Conoce tus derechos! 📡📱 Los operadores de telecomunicaciones pueden incluir una permanencia mínima en sus contratos, pero no pueden restringir tu derecho a cancelar el servicio. 🚫💰 #Clausulasdepermanencia

Estos son tus derechos y los aspectos relevantes que debes tener en cuenta antes y después de realiza la compra de un bien /o servicio 📣 ¿Has tenido inconvenientes con las compras por internet? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios! 🤔 #ecommerce #Defensoriadelconsumidor

¡Algunos conceptos que debes conocer! 🧐🗞 Te contamos las condiciones que deben tener los productos y servicios que adquieras. Si incumplen con estas condiciones, ¡contáctate con nosotros para brindarte todo el acompañamiento y protección al consumidor! 🫡

¡Ojo! Te contamos lo que debes saber para hacer valer la garantía de un producto o servicio 📣 ¿Tienes problemas con la garantía de un producto y servicio? 🤔 ¡Contáctanos! 👇🏻 #garantia #productos #informacion #servicios #incumplimientos #consumidor #defensoriadelconsumidor

Día 9: ¡Ten presentes tus derechos como consumidor! #NovenaParaElConsumidor ⚖️🎅 ¡Tus derechos no toman vacaciones! Reclama si algo no cumple lo prometido. Estas fiestas, defiende lo que es tuyo. #DerechosDelConsumidor #NavidadJusta #ExigeLoPrometido #DefensoriaDelConsumidor

Día 8: Planifica tus compras #NovenaParaElConsumidor 📝🎄 Planificar es ahorrar. Haz un presupuesto y evita las compras de último minuto. ¡Dile adiós al estrés navideño! #PlanificaTusCompras #NavidadSinEstrés #FiestasResponsables #DefensoriaDelConsumidor

Día 7: Asistencias de los proveedores de bienes, productos y/o servicios #NovenaParaElConsumidor 📞✨ ¡Exige calidad! Antes de comprar, asegúrate de que el proveedor ofrezca atención al cliente efectiva. ¡Tus derechos importan! #AtenciónAlCliente #DerechosDelConsumidor

Día 6: Lee y analiza información de cada producto #NovenaParaElConsumidor 📋🎁 ¡Detalles que cuentan! Revisa las etiquetas, garantías y especificaciones antes de comprar. Prevenir es mejor que lamentar. #ConsumidorResponsable #NavidadConsciente #DefensoríaDelConsumidor

Día 5: Utiliza de forma segura tus tarjetas y medios de pago digitales #NovenaParaElConsumidor 💳🔐 Estas fiestas, protege tus compras digitales: usa plataformas seguras y evita redes públicas. ¡Celebra sin riesgos! #PagosSeguros #FiestasResponsables #DefensoríaDelConsumidor

Día 4: "De eso tan bueno, no dan tanto" #NovenaParaElConsumidor 🚨🎄 ¡Cuidado con ofertas sospechosas! No te dejes engañar por precios irrealmente bajos. Verifica antes de comprar. #EvitaEstafas #OfertasSeguras #CuidadoAlComprar #DefensoríaDelConsumidor

Día 3: Revisa las políticas de devoluciones y/o cambios #NovenaParaElConsumidor 🔄🎁 ¿El regalo no era lo esperado? Antes de comprar, revisa las políticas de devolución. ¡Evita problemas futuros! #DevolucionesSeguras #ConsumidorConsciente #NavidadResponsable

Día 2: Compra de manera informada #NovenaParaElConsumidor 🛍️💡 ¡Un consumidor informado vale por dos! Antes de comprar, compara precios, verifica la calidad y lee reseñas. ¡Tu bolsillo te lo agradecerá! #CompraInteligente #DerechosDelConsumidor #Navidad2024

Día 1: Protege tu información personal #NovenaParaElConsumidor 🎄🔒 ¡Tu información es tu mejor regalo! Estas fiestas, evita compartir datos sensibles en sitios no confiables. Cuida tus datos y celebra seguro. #NavidadSegura #ProtegeTusDatos #FiestasConscientes

COLJUEGOS solicita cierre de cuentas de 'influencers' tras nula regulación en dinámicas de rifas y concursos. Más detalles: 👇🏻 defensoriadelconsumidor.com/… – at Bogotá, D.C., Colombia