Série Entrevista ClienteSA Flaviana Sallowicz, superintendente de recuperação de crédito do Banco BV, para contar como a instituição pensa as estratégias de cobrança dentro da jornada do cliente e detalhar a criação do programa Cobrança 5.0

Drops ClienteSA - Como a marca se conecta com a essência do consumidor? Série Entrevista ClienteSA recebe Tamara Lorenzoni, especialista em gestão de marcas de luxo, para um bate-papo sobre o que podemos esperar do comportamento do consumidor brasileiro em 2026

Quem é o dono do cliente? A Série Entrevista ClienteSA recebe Marcio Avólio, CMO da Integralmedica, para falar sobre cliente no centro da estratégia corporativa, além de detalhar o trabalho de escuta ativa e proximidade com o campo como motor de inovação em marketing e produto.

"É o cliente que decide nossa nova coleção." »Fernanda Milred, COO da LIVO Assista a entrevista completa: lnkd.in/e6Qdgs2C #ClienteSAPlay #clientesa #culturacliente #estratégia #gestão #cs #cx #digital #transformação #clientesa #iagenerativa #ia #genai #customercentric

Ainda ninguém entende o potencial full da Inteligencia Artificial. »Lucía Aparicio Sarraceno CMO e CX da Zurich Brasil Entrevista completa:youtube.com/live/B5dkoCZBMWU… #clientesa #culturacliente #estratégia #gestão #cs #cx #digital #transformação #clientesa #iagenerativa #ia #genai

> O ponto de virada pelo cliente da Brasilprev em sua estratégia de avanço na CX e chegar à Visão 360º Será com: > Cinthia Spanó, superintendente de gestão de clientes da Brasilprev Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Learning, o Elogieak…lnkd.in/dzr_HpHe

> Inovação em condomínios. Vamos conhecer como a startup uCondo cresce levando inovação e dando suporte à experiência de condôminos É já, já e será com: > Marcus Nobre, CEO da uCondo > @leonardomack, COO da uCondo Quero agradecer aos nossos apoiadores,…lnkd.in/dvYNBjM6

Incrível um reconhecimento e avaliação da Beatriz Cara Nóbrega. Gratidão! lnkd.in/dfwdkh8b

Semana de Lives com: uCondo, Brasilprev, Cashin e Kraft Heinz ClienteSA News às 18h30 sobre: CX: Os destaques do Congresso ClienteSA 2023, com muita reflexão E um Sextou muito especial sobre: Marketplace: O desafio, gigante, da fidelização do cliente C…lnkd.in/dFn6gKpD

> No varejo, a proposta da Telhanorte Tumelero: Diversidade de modelos e canais, pelo cliente É já, já e será com: > Rafael R Paulino, diretor de marketing e e-commerce da Telhanorte Tumelero Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Learning,…lnkd.in/dvYCX-p8

Foi show demais, Fernanda Geraldes ! Bem-vinda com tudo ao nosso universo de #cx ou #culturacliente 🙌🔥 lnkd.in/da7MT4rs

> O propósito da Liti, construir uma jornada digital e multidisciplinar contra a obesidade É já, já e será com: > Fernando Vilela, cofundador da Liti Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Learning, o Elogieaki, a ddCom Systems e Mindbe Vem…lnkd.in/dWmic2Qy

> Vamos falar sobre os ganhos com a cultura de diversidade e inclusão, na prática, quando a balança é o resultado da experiência do cliente É já, já e será com: > Gabriela Baptista ✊🏿🏳️‍🌈, coordenadora de diversidade da RD Station > Luciana da Mata,…lnkd.in/dxgZtwhb

> Na indústria de alimentos, trazemos o case da Fini, com seus desafios de surpreender e engajar os fãs da marca É já, já e será com: > Gabriela Pamplona, gerente de marca e comunicação da The Fini Company BR Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Bee…lnkd.in/d3DqDN9z

> Tendências na experiência do cliente: O que esperar para o futuro? É já, já e será com: > Andréa Cézar, gerente sênior de canais digitais da SKY Brasil > Fábio Bisacchi, CEO da MOTIVA CONTACT CENTER > @rgorsk01, presidente da Avaya Brasil Quero agrade…lnkd.in/dj5CfwjK

> O mercado de benefícios e a UP Brasil. A aposta em inovação e no olhar para satisfação e fidelização na gestão É já, já e será com: > Rodrigo Caiado Paronetto, diretor executivo de CX da Up Brasil Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Le…lnkd.in/dhaBgjyR

Sky, Motiva, Avaya Brasil, Smile Viagens e The Fini Company Brasil CLIENTESA NEWS sobre: Nova disrupção em mobilidade? O modelo de negociação da tarifa entre motorista e passageiro E mais... O que muda com a regulamentação da profissão de CX e CS? E um…lnkd.in/dCna2kZ5

> Avaliação, em CX Global. Vamos discutir quais os diferentes estágios de sua maturidade pelo mundo? É já, já e será com: > Candice Mascarello, diretora executiva e sócia do Boston Consulting Group (BCG) Group > Joao Pedro Sant Anna, CEO da SellersFlow >…lnkd.in/dAHyq3Cr

> Os avanços no digital da Tupperware como estratégia de reforço à venda direta e nos avanços na experiência do cliente, no caminho de disrupções É já, já e será com: > Isabela Fritelli Coelho, diretora de expansão de negócio da Tupperware Quero agradec…lnkd.in/dWasz3D2