SIM, a PIOR empresa. Não é possível. @vivobr depois de mais de 5 chamadas, horas de ligações, finalmente mandaram um técnico em casa e você não vai acreditar Depois de 6 DIAS de atraso, ele chegou aqui e diz que tudo está instalado, mas não tem sinal por algum problema cadastral Não é possível, será que eu vou realmente ter que abrir um chamado com a @AnatelGovBR??

Será essa a PIOR empresa de tele comunicações? @vivobr Tivemos um agendamento para ontem, das 13-15. Ninguém apareceu. Liguei às 15, falaram "ah, ele vem até as 18" Liguei às 18, ah está em "processo de enriquecimento, vou abrir uma reclamação" ?? Liguei hoje, "ah, mas você pediu pra trocar de plano ou endereço?" - não sabem nem o que está pendente?? Resumo, pedimos troca de endereço, mais de 4 ligações em média de 20 minutos com atendentes que se quer sabem do caso Um jogando o problema para o outro, transferindo entre áreas e todos perdidos Meu trabalho depende de internet, e se quer me passaram uma data certa "ah, talvez vão aí amanhã" @vivobr uma alteração de endereço precisaria mesmo de 1hora de ligação? Porque isso não está no app ou whats app bot? E pior, como seus atendentes não tem ideia do caso e como cancelam as visitas sem se quer avisar? Eu sinceramente perdi 100% da confiança. É um descaso tratarem um cliente de longa data dessa forma.