Bezoek gratis ‘Where Marketing Meets Service’ (v/h Multichannel Conference) op 17 & 18 juni 2019 #WMMS19
DeFabrique Utrecht
Joined October 2012
- Tweets1.7K
- Following224
- Followers625
- Likes459
Wil je nog eens wat naslagwerk over marketing en customer service? We hebben de presentaties van @WMMS_event die ons beschikbaar zijn gesteld, verzameld voor je: marketingmeetsservice.com/pr… Check de website regelmatig voor nieuwe content #WMMS19
WhereMarketingMeetsService retweeted
Nieuwsgierig naar de 10 #trends in #CustomerService van dit moment? Serge Poppes en Martine Ferment vertelden het tijdens het @WMMS_event Je kunt de presentatie via de link bekijken! #cloudcontact #odigo #klantcontact #customerfirst #wmms19 #pegamento
ptdrv.linkedin.com/t3g8o97
WhereMarketingMeetsService retweeted
'Het argument “we zijn hier te groot voor geworden” kan écht niet meer. Service moet je integreren in het bedrijf. Als er iets aan de hand is, willen we mensen helpen die tussen wal en schip raken.’ Tom Webbink namens @KeesSmit_ op #WMMS19: customerfirst.nl/achtergrond…
En jullie bedankt voor jullie bijdrage!
Vandaag alweer de laatste dag van het event "Where Marketing Meets Service".
Een inspirerend en goed georganiseerd event👌.
Alle bezoekers en sprekers bedankt voor jullie aandacht en inspiratie!
@WMMS_event #wmms19 #WMMS
De eer is aan Michel van der Wal van EY VODW om ons event af te sluiten met zijn keynote over Human Centered Design Thinking #WMMS19 #custserv #marketing
Dank voor jullie inhoudelijke bijdrage!
‘Onze ambitie is in alles nr 1 te zijn’ - @jansenmartijn over #customerfocus bij Drukwerkdeal.nl op het @WMMS_event #customerfirst #customerservice #kennisdelen #inspiratie
WhereMarketingMeetsService retweeted
"Als je klant iets niet acceptabel vindt, moet je het oplossen. Of je het er wel of niet mee eens bent." @TomWebbink @KeesSmit_ #WMMS19
Das een flink percentage!
‘80% van de mensen die in de winkel bij ons kopen, is eerst op onze website geweest’, vertelt Tom Webbink van Kees Smit Tuinmeubelen op Where Marketing Meets Service #WMMS19
Nu start de laatste sessie van partner @odigo met een presentatie door Andrew Hall ‘Word ‘Millenial’ vriendelijk, - overtref de verwachtingen van alle generaties’ #WMMS19 #custserv #marketing
Graag gedaan Patrick, dank voor jouw inhoudelijke bijdrage! #WMMS19
WhereMarketingMeetsService retweeted
Jan Saan van @cm_nl: 'People love people, not algorithms. Human interaction is mandatory!'
#klantinteractie #2020
@jsaan @WMMS_event #wmms19
WhereMarketingMeetsService retweeted
Interessante sessies @ Where Marketing Meets Service @WMMS_event @DeFabrique Customer care trend 2020: persoonlijke gesprekken via beeldbellen.
#WMMS19 #webrtc #weseedo #api #videobellen #beeldbellen #veilig
Nu op ons keynote podium Jan Saan van CM.com over conversational commerce, de trends uit Silicon Valley #WMMS19 #custserv #marketing
Tijdens de presentatie van @BasicFitNL wordt er natuurlijk wel gevraagd om even te bewegen 😉 #WMMS19