Unifonic is an AI-native Customer Experience Platform, purpose-built for enterprises and public sectors across emerging markets.
KSA, UAE, PAK, EGY, JOR
Joined May 2009
- Tweets1.6K
- Following50
- Followers4.6K
- Likes377
تبني يونيفونك حلولًا للذكاء الاصطناعي المؤسسي تجمع بين الفهم المحلي والتحكم والموثوقية، لتقديم تجارب عملاء أكثر ذكاءً وثقة.
امتلاك رؤية واضحة للذكاء الاصطناعي هو البداية فقط. يساعد هندسة تطبيق الذكاء الاصطناعي من يونيفونك المؤسسات على تقييم جاهزيتها وتصميم ودمج حلول آمنة وموثوقة، ثم إطلاقها بمؤشرات نجاح واضحة وتمكينٍ تشغيلي يدعم النمو والتوسع.
يعالج الذكاء الاصطناعي الطلبات المتكررة ويُوجّه الحالات المعقدة إلى المختص المناسب مع كامل سياق العميل، بينما يحصل الوكلاء على إرشادات فورية تساعدهم على تقديم تجربة دعم سلسة عبر المكالمات والرسائل.
#يونيفونك
أن أول انطباع لا يُعاد مرتين، فاجعله واضحًا وسريعًا ومؤثرًا.
قدّم لعملائك تجربة صوتية أقرب للطبيعية ومصممة للعربية أولًا، مع مزايا ذكية تسهّل تجربتهم وتحفظ خصوصيتهم.
مع UnifonicConnect# وسلة، يمكنك أتمتة تحديثات الطلبات واستعادة السلات المتروكة والتواصل مع عملائك عبر واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني من منصة واحدة.
حمّل التطبيق عبر متجر تطبيقات سلة وابدأ اليوم.
@SallaApp
الذكاء الاصطناعي بدون حوكمة ليس ميزة تنافسية، بل مخاطرة.
تحكّم الآن في ذكاء مؤسستك من خلال منصة واحدة مع Agentic Studio من #يونيفونك.
ابدأ الآن.
Peak season magnifies service pressure, but it also creates growth opportunities.
With Unifonic AI Agents, autonomous CX scales 24/7 to meet demand, manage unlimited interactions, and capture every opportunity.
Turn peak-season pressure into real business growth with #Unifonic.
أسوأ تجربة دعم هي التي تبدأ من الصفر كل مرة.
مع الدعم التوكيلي من #يونيفونك، الدعم يبدأ من الفهم عبر تجربة تحتفظ بالسياق وتربط كل تفاعل بما قبله وتقدم الحل دون تكرار أو تأخير.
ابدأ الآن وقدّم دعمًا يختصر وقت عميلك ويدعم فريقك بسياق متكامل لكل حالة.
يسعدنا الإعلان عن توقيع مذكرة تفاهم بين يونيفونك و @TechStrikeCo، وذلك خلال فعاليات Money20/20.
تمثل هذه الاتفاقية خطوة مهمة للتعاون بين الشركتين بهدف تقديم حلول مبتكرة لتفاعل العملاء، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Unifonic، بما يسهم في تطوير تجارب أكثر ذكاءً وسلاسة وفاعلية.
نتطلع من خلال هذه الشراكة إلى تطوير حلول مبتكرة تسهم في تحسين تفاعل المؤسسات المالية مع عملائها، وتقديم تجارب شخصية وفعّالة عبر مختلف قنوات التواصل.
نتطلع إلى شراكة مثمرة وتحقيق أثر حقيقي لعملائنا.
#Unifonic #TechStrike #Money2020 #Fintech #CustomerExperience
We’re excited to join forces with @GoogleCloud, a global leader in cloud infrastructure, to power the next phase of Unifonic's growth across the region.
To support our rapid growth and mission-critical workloads, we're leveraging Google Cloud Platform to power and scale our suite of solutions, ensuring exceptional reliability, high security, and low-latency performance across WhatsApp, Voice, SMS, and digital channels.
Together, we're making it easier than ever for organizations to build intelligent, Arabic-first customer experiences at scale.
التحكم في الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا، بل ضرورة.
مع يونيفونك، تُدار تجارب عملائك بوضوح واتساق، ضمن ضوابط تضمن الامتثال والثقة في كل تفاعل.
زر موقعنا الإلكتروني لاستكشاف حلول حوكمة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.
للمزيد: hubs.li/Q04xwt0f0
اختتمنا مشاركتنا في #LEAP2026 بعد أيام حافلة بالحوار والتجارب والابتكار وسعدنا بلقاء العملاء والشركاء وقادة الأعمال ومشاركة رؤيتنا حول مستقبل تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوكيلي.
من استعراض حلول التسويق التوكيلي والدعم التوكيلي على أرض الواقع، إلى استكشاف رحلات العملاء فائقة التخصيص وتقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي المصممة للعربية أولًا وتجارب واتساب الذكية وحلول التفاعل الذكي مع العملاء، شكّل LEAP 2026 فرصة مميزة لإبراز كيف يمكن للمؤسسات بناء تجارب أكثر ذكاءً وترابطًا وتأثيرًا.
شكرًا لكل من زار جناح #يونيفونك وشاركنا هذه الرحلة.
Unifonic | يونيفونك retweeted
With the aim to advance cloud and AI innovation across Saudi Arabia, Huawei Cloud and @Unifonic signed an MoU at the recently concluded LEAP 2026. Together, we’re unlocking smart, cloud-native solutions to accelerate regional digital transformation.
Learn more about Huawei Cloud: tinyurl.com/y7jhrxvc
#HuaweiCloud #Unifonic
From Conversation to Action.
@Unifonic and @najiz_sa signed an MoU at LEAP 2026 to leverage Agentic AI to deliver smarter, more seamless digital experiences, enabling beneficiaries to access services and accomplish their needs more efficiently.
Intelligence that understands, engages, and gets things done.
#Unifonic #LEAP2026
Unifonic | يونيفونك retweeted
في خطوة تعكس التزامنا بتوسيع التعاون مع الجهات الرائدة في القطاع، وقّعت سايڤر اتفاقية استراتيجية مع @Unifonic في @LEAPandInnovate لفتح آفاق جديدة للتعاون في مجالات الأمن السيبراني وخلق تجارب عملاء آمنة ومتوافقة ومبنية على تقنيات الذكاء الاصطناعي بما يخدم الأسواق الإقليمية والعالمية وتعزيز الحماية في الخدمات والتقنيات الرقمية.
As part of our commitment to expanding collaboration with leading organizations across the industry, Cipher has signed a strategic agreement with @Unifonic at @LEAPandInnovate , opening new avenues for collaboration in cybersecurity, while enabling secure, compliant and AI-powered customer experiences across regional and global markets and strengthening protection across digital services and technologies.
#Cipher #LEAP2026 #LEAP26 #IntoNewWorlds
هل سبق أن اضطررت إلى شرح المشكلة نفسها ثلاث مرات؟
مرة لوكيل الذكاء الاصطناعي ومرة للموظف ومرة أخرى بعد تحويلك إلى جهة أخرى!
كل مرة يكرر فيها العميل المعلومات نفسها، يفقد جزءًا من وقته وصبره، بينما يفقد الموظف جزءًا من السياق.
يحافظ التسويق التوكيلي على سياق المحادثة منذ أول نقطة تواصل، بينما يجمع مركز الاتصال جميع المحادثات في مساحة عمل واحدة.
قدّم حلولًا أذكى وأسرع بلا تكرار.
اكتشف التجربة على أرض الواقع في جناح يونيفونك بمعرض LEAP.
#Unifonic #LEAP2026