📊 Studio en #Innovation #RH💡

Paris, France
Joined April 2019
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4 piĂšges Ă  Ă©viter dans le dĂ©ploiement d’une dĂ©marche d’#ExpĂ©rienceCollaborateur ⚠ ▶ ow.ly/qLY450BzJ0J par Jean-Baptiste Aloy (@HRStats)
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J'ai eu le plaisir de rĂ©pondre Ă  cette question pour l'Ă©tude @AugmentedTalents ✅ "En quoi une plus grande orientation #Data constitue une opportunitĂ© pour la fonction RH" et surtout pour l'entreprise ! 😉 #ExperienceCollaborateur xitter.cf/AudeAmarrurtu/status/1

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4 piĂšges Ă  Ă©viter dans le dĂ©ploiement d’une dĂ©marche d’expĂ©rience collaborateur. Par Jean-Baptiste Aloy fr.adp.com/rhinfo/2020/les-p

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En positionnant sous l'angle du "client" la gestion de la relation EmployĂ©, les entreprises ne feraient qu’accentuer une tendance Ă  l’Ɠuvre qui ne bĂ©nĂ©ficie ni Ă  l’entreprise, ni aux salariĂ©s, et ce quelle que soit la #gĂ©nĂ©ration.." Mon billet pour @TalentAugmented #EX #DRH #CEO
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Evaluer le déploiement d'une démarche #ExpérienceCollaborateur avec le Benchmark réalisé par @TalentAugmented > buff.ly/30vf3Hf Du cadrage stratégique à la personnalisation en passant par l'utilisation des #données ...
L'enjeu de l'#ExperienceCollaborateurâžĄïžcrĂ©er 1⃣ cercle vertueux oĂč la qualitĂ© de la relation client enrichit le vĂ©cu professionnel & rĂ©ciproquement, en apportant 1⃣ soutien au niveau fonctionnel & Ă©motionnel aux collaborateurs en contact avec les clients✹
Le vécu professionnel du collaborateur dépend beaucoup de la qualité de
 la #relationclient bit.ly/35cznhh par @juliabizer et J.-B. Aloy @TalentAugmented #RH #QVT #management
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La face cachĂ©e de l'expĂ©rience collaborateur. Les employeurs doivent chercher le niveau optimal d’équilibre des attentions, l’enjeu Ă©tant de crĂ©er un cercle vertueux oĂč la qualitĂ© de la relation client enrichit le vĂ©cu professionnel, et rĂ©ciproquement. buff.ly/2XpZH4R
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Article passionnant : 25% des salariĂ©s français en relation avec des clients confrontĂ©s Ă  la violence verbale (x3 en FR vs UK). Un sujet Ă©videmment Ă  traiter ▶ La face cachĂ©e de l'expĂ©rience collaborateur - HBR hbrfrance.fr/chroniques-expe

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Le vécu professionnel du collaborateur dépend beaucoup de la qualité de
 la #relationclient bit.ly/35cznhh par @juliabizer et J.-B. Aloy @TalentAugmented #RH #QVT #management
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Lorsque l’#onboarding est satisfaisant 👍 73% des jeunes recrues trouvent que leur employeur tient ses promesses vis-Ă -vis des collaborateurs. Il ne sont plus que 35% lorsque l'intĂ©gration est mauvaise 👎 selon une Ă©tude @TalentAugmented. Via @bymaddyness maddyness.com/2019/10/16/onb

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