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#Digitalisierung gehört längst zu unserem Alltag. Wie hebt sich Ihre Organisation also von Mitbewerbern ab? In unserem Blogartikel teilt Vordenker Steven van Belleghem heute drei Tipps mit uns: bit.ly/3RQLuvZ #TOPdesk #blog #itsm

Stress im #Servicedesk kann schwerwiegende Folgen haben: • hohe Mitarbeiterfluktuation • sinkendes Leistungsniveau • negativen Erfahrungen sowohl für Melder Wie Sie Stress vermeiden, erfahren Sie in unserem Blogartikel: bit.ly/3PINAv9 #TOPdesk #blog #itsm

Heute ist Tag der #IT-Profis. Zeit einmal #Danke zu sagen. Denn ohne IT-Fachleute dürfte ein Großteil vieler Organisationen nicht arbeiten können. Lesen Sie unseren Blogartikel und erfahren Sie, warum IT-Profis Helden sind: bit.ly/45U8sqn #TOPdesk #ITSM #blog

Sind wir ehrlich, die Arbeit im #Servicedesk kann erfüllend sein, aber manchmal auch sehr stressig. In unserem Video haben wir Ihnen die drei stressigsten Momente zusammengestellt: bit.ly/3Zj9olO #TOPdesk #ITSM

Im Juni trafen sich TOPdesker weltweit, um im Rahmen unserer jährlichen International Week Wissen auszutauschen, Zusammenarbeit zu fördern und Beziehungen über den Globus hinweg zu stärken. 🌎 Wir hoffen, Euch alle nächstes Jahr wiederzusehen! ✌️ #TOPdesk #InternationalWeek2023

10 Jahre #TOPdesk on Tour. Auch dieses Jahr gehen wir wieder auf große Tour. Erhalten Sie einen Einblick in unser diesjähriges Programm und sichern Sie sich noch heute Ihren Platz: bit.ly/3qyz7tk #ITSM #Kunden

Sie möchten Serviceprozesse optimieren, Kosten reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Melder steigern? Haben Sie schon an die Einführung eines #ITSM-Tools gedacht? Erfahren Sie in unserem Blogartikel, wie Sie #Servicedesk-Herausforderungen meistern: bit.ly/4588lH7

Wir haben gerade unseren vierten @TrustRadius #TechCares Award für unser Engagement im Bereich #corporatesocialresponsibility (#CSR) gewonnen! 🙌 Sie wollen wissen, welche #CSR-Initiativen hinter dem Award stehen? ➡️ prn.to/3DO3Vt6 #ITSM #TOPdesk

Alle Unternehmen versuchen, agiler zu werden. Aber welche Vorteile bringt Agile auf Ihr #Servicemanagement tatsächlich? Dieses Video wirft einen genaueren Blick auf den Wert, den #agileservicemanagement für Ihr Unternehmen haben kann. #TOPdesk #TOPdesktips

Was ist Agile Servicemanagement? 🤔 Spoiler-Alarm: Es ist eine Kombination aus Agile und Servicemanagement. Aber es steckt ein bisschen mehr dahinter als nur das. In nur 90 Sekunden erfahren Sie alles, was Sie über Agile Servicemanagement wissen müssen. #TOPdesk #ITSM #Agile

Laut SDI ist die Fähigkeit, die IT-Mitarbeiter in den nächsten Jahren am meisten brauchen werden, nicht Programmkenntnisse oder KI. Es ist emotionale Intelligenz. Entdecken Sie die 5 #Softskills, die IT-Abteilungen brauchen: bit.ly/44TAXE4 #TOPdesk #ITSM #upskilling

Heute ist Tag des #Systemadministrators. Zeit um einmal Danke zu sagen. Denn sie die #Superhelden einer jeden Organisation. Sie sind neugierig, was Ihre #Superkraft ist? Erfahren Sie es in unserem Test: bit.ly/3Ou1T7z #topdesk #itsm #systemadmin #quiz

Laut dem Global State of Customer Service Report von Microsoft erwarten 55% der Melder von Jahr zu Jahr ein höheres Niveau des Kundenservices. In unserem neuesten Video erklären wir, was hinter den gestiegenen Erwartungen steckt und was das für dich und dein IT-Team bedeutet. 🤓

Es ist an der Zeit, zu den Grundlagen zurückzukehren: Was ist bedeutet ITSM? Und welchen Nutzen hat es für Ihre Organisation? Wir beantworten diese Fragen und mehr - in 60 Sekunden. ⏳ Sehen Sie sich das Video hier an: bit.ly/3O1YU4G #TOPdesk #ITSM

⚠️ 65 % der IT-Teams berichten von einem hohen Stresslevel. ⚠️ Glücklicherweise lässt sich Stress im #Servicedesk vermeiden. 👉 Schauen Sie sich unser Video an und entdecken Sie 5 Möglichkeiten zur Stressbekämpfung im Servicedesk: youtube.com/watch?v=8wzFaAy4… #TOPdesk #ITSM

Was haben Zusammenarbeit und #ESM gemeinsam? Branchenexperte Doug Tedder hilft Ihnen besser zusammen zu arbeiten und gibt 5 Tipps, mit denen Sie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessern können. Lesen Sie unseren Blogartikel: bit.ly/3PHLWLX #TOPdesk #ITSM

Nächster Halt: #TOPdesk! 🚌 Im Rahmen der "Highway to Hightech"-Veranstaltung der #SIAK besuchten Studierende per Bustour verschiedene Unternehmen, um in die faszinierende Unternehmenswelt von #Kaiserslautern einzutauchen und kennenzulernen.

Hunde am Arbeitsplatz: Eine Bereicherung für das Team! 🐶 Der "Bring deinen Hund ins Büro"-Tag ist zwar offiziell schon vorbei, aber bei #TOPdesk heißen wir unsere vierbeinigen Freunde jeden Tag willkommen. ❤️ #HundeAmArbeitsplatz #HundeImBüro

Was bedeutet #ITSM? Und welchen Nutzen hat es für Ihr Unternehmen? In diesem Video widmen wir uns den Grundlagen. In nur 60 Sekunden erfahren Sie alles, was Sie über ITSM wissen müssen. #TOPdesk

Wie führen Sie ein Shared-Services-Modell in Ihrer Organisation ein? Meist wird hierfür eine aus mehreren Schritten bestehende Vorgehensweise angewendet. Erfahren Sie, welche 3 Phasen wichtig sind: bit.ly/3JhLn7D #TOPdesk #SharedServices #ITSM