Поддержка клиентов Почты России в Twitter
Joined August 2014
- Tweets103K
- Following7
- Followers2.2K
- Likes279
Отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме и не подлежат розыску.
Здравствуйте. Пока не все отделения перешли на режим работы без выходных. С графиком работы отделений вы можете ознакомиться на нашем сайте: pochta.ru/offices
Ruspost_Help retweeted
#МыПочта работаем, чтобы врачи и больницы вовремя получали лекарства и средства защиты, а вы могли оставаться дома и пользоваться всеми услугами, которыми пользовались до карантина.
#ОставайтесьДома для нас 💙
@cdek_ru, теперь вы!
Увы, по срокам сориентировать не можем, но ответ в любом случае будет предоставлен. Вы также можете направить обращение
не будет найдено, для организации проверки по данному факту Вы можете подать заявление на розыск: pochta.ru/support/claims/tra…
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем обратиться в отделение повторно через несколько дней. Если отправление
для ускорения срока проверки. Пожалуйста, ожидайте официального ответа, он будет предоставлен заказным письмом.
потребовалось уточнение дополнительных вопросов по пересылке почтового отправления. Информация о Вашем обращении передана в филиал
Да, мы направили запрос коллегам по Вашему обращению 3 мая. К сожалению, Ваше заявление еще находится в работе, так как в ходе проверки
Пришлите, пожалуйста, фото отрывного талона от заявления и квитанции о отправке нам на [email protected]. Мы направим информацию коллегам.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления. Вы обращались в отделение с паспортом и трек-номером?
а также подать претензию можно в УФПС Вашего региона. Контакты можно найти на нашем сайте: pochta.ru/about-contacts