#CNSPF2025 💡 Quand l'IA permet de mieux catégoriser les demandes de secours et de faciliter la détection des urgences absolues, avant le décroché : zoom sur l'application IAPPEL. ✅ Une expérimentation portée par le @sdis01, la direction générale et la DTNUM du @Interieur_Gouv. 🎯 Objectifs finaux : réussir à faire travailler des IA quelques secondes avant le décroché de l'opérateur et lui présenter l'appel avec un indicateur d'urgence et un indicateur de nature mais également détecter et proposer une traduction directe à l'opérateur et au requérant.

📍 Le @sdis01, @DG_SecCivile, le directeur de la transformation numérique du @Interieur_Gouv et le Président du conseil d'administration du #Sdis01, ont signé une convention de partenariat relative à l'intégration de l'intelligence artificielle dans la prise d'appels d'urgence des centres de traitement des appels 18-112. 💡Cette convention d’expérimentation couvrira trois champs de recherche : ➡️ L’assistance à l'opérateur de décroché ➡️ La traduction multilingue des appels d'urgence en dynamique ➡️ La pré-qualification, la qualification et l’évaluation du niveau d'urgence d'un appel 🚨 À l’issue de cette expérimentation, les outils développés pourront améliorer les capacités de réponses aux appels d'urgence des opérateurs, le tout au bénéfice des appelants et des victimes.