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⚠️個人VTuber,クリエイター様 【重要・注意喚起】 【情報提供および拡散協力のお願い】 対象： 香港企業 @GachiFans_jp @GachiFans 共同経営運営者AITA 上記サービスおよび関連企業について、情報提供と注意喚起へのご協力をお願いいたします。 私は2026年、Googleフォームを通じてGachiFansの公式パートナーに応募し、Discordサーバーにて運営担当者と直接やり取りを行っておりました。 その後、公式パートナーとして2026年8月1日〜31日に開催された「推しVすごろく応援フェス」に参加いたしました。 イベント期間中は、YouTubeでの継続的な配信、Xでの告知、Discordでの宣伝活動を行い、世界各国のリスナーにサービスを紹介しました。 その結果、約63名の新規登録につながり、イベントランキングにも入賞いたしました。 しかし、約束されていたランキング報酬が提供されないまま、2026年10月末にサービス停止の案内を受けました。 【サービス終了に関する運営の対応】 GachiFans運営の広報担当者から、参加VTuber各自が自身のリスナーに対して、ファンページの終了を伝えるよう連絡がありました。 私は、利用者への重要な告知をVTuber側に委ねる対応に異議を唱えました。 その後、当該広報担当者がGachiFans日本公式Xアカウントにてサービス終了に関する告知を投稿し、その後退職しました。 しかし、公式ホームページは削除され、利用者に対する十分な説明が行われたとは考えておりません。 さらに、広報担当者の退職後、その担当者のDiscordアカウントが第三者に乗っ取られたとみられる事態が発生しました。 当該アカウントから、仮想通貨の当選を知らせる不審な個人DMが送信されてきたため、私はAITAに報告いたしました。 その後、当該広報担当者のアカウントは運営Discordサーバーから削除されました。 なお、アカウントの不正利用とサーバーからの削除について、両者の因果関係は確認できておりません。 【個人情報・決済情報に関する重大な懸念】 GachiFansでは、利用者登録時に個人情報の入力が求められていました。 また、有料アイテムの購入に際しては、クレジットカードやPayPalなどの決済手段が利用されていました。 さらに、公式パートナーとして参加したVTuber自身も、運営に個人情報を提供しております。 しかし、現在に至るまで、これらの情報について、 ・登録された個人情報の保管状況 ・クレジットカードおよびPayPalに関する決済情報の管理状況 ・VTuberが提供した個人情報の取り扱い ・サービス停止後の情報削除の有無 ・不正アクセスや情報漏洩の有無 について、十分な説明や正式な案内を受けておりません。 現時点で情報漏洩が発生したと断定するものではありませんが、利用者として強い懸念を抱いております。 【現在の状況】 現在、GachiFans運営とは連絡が取れず、公式ホームページも削除されています。 ランキング報酬の未提供、サービス停止に伴う損失、個人情報の管理状況について、明確な回答が得られていない状態です。 【情報提供・拡散のお願い】 GachiFans、GachiFans_jp、AITAについて、運営会社や関係者の情報、サービス停止後の対応、類似するトラブルなどをご存じの方がいらっしゃいましたら、情報提供をお願いいたします。 また、同様の状況に置かれているVTuber、クリエイター、利用者の皆様からのご連絡もお待ちしております。 本投稿は、私自身が経験した出来事と確認できた情報に基づく注意喚起です。 AITAを含む各社の法的責任や、個人情報漏洩の発生を断定するものではありません。 サービスを信頼して登録・課金したリスナーの皆様、そして協力したVTuberの皆様に対し、運営関係者からの正式な説明と誠実な対応を求めます。 これ以上、同様の問題に直面する方が増えないよう、情報の拡散にご協力いただけますと幸いです。 #GachiFans #ガチファンズ #AITA #VTuber #注意喚起