.. retweeted
البراندات الأمريكية ما غزت العالم بالجودة بس، قوتها الحقيقية كانت في استثمارهم بخدمات ما بعد البيع وكسب ولاء العملاء وإدارة الأزمات، يصرفون ملايين على التدريب ودراسة نفسية المستهلك، يارجل والله لما تتعامل معاهم تحس الشركة كلها واقفة على رضاك وانت يمكن فاتورتك ماتجي ٢٠ دولار 😂
