Consultora empresarial especializada en el sector de la hospitalidad: Comunicación, marketing, gestión de marca y experiencia del cliente: diseñamos recuerdos
Granada
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Reflexión de @ByungChulHans premio @fpa 2025
"Vivimos en un mundo en el que no nos respetamos las personas son agresivas las unas con las otras y ante una opinión diferente de otra, a ésta se la declara como «enemiga» El respeto es la cola que mantiene unida a la sociedad"
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¿Te sientes estancado?
Inicia algo pequeño hoy: escribe una frase, un plan, un boceto, un hábito, una nueva creencia. Verás cómo el impulso te lleva adelante.
Si la inercia te atrapa, crea algo diminuto hoy. El impulso encuentra su fuerza en los comienzos.
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"La paz no se puede mantener por la fuerza. Sólo se puede lograr mediante la comprensión."
- Albert Einstein
#rusia #Ucrania #IIIGuerraMundial #Gaza #Libano
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Esta noche, hay que batir todos los récords de audiencia en #Horizonte.
Tenemos que apoyar a #Iker.
Por la verdad y la libertad.
#Cx Estudia, analiza y valora los comentarios de tus clientes. La retroalimentación es la mejor oportunidad de mejora.
¡Aprovechala!
#experienciadelcliente #servicioalcliente #hostelería #hospitalidad
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La forma más efectiva de tener éxito en la experiencia que brindas a tus #clientes es empoderar a tus empleados, haciéndolos sentirse orgullosos de pertenecer a la empresa.
#experienciadelcliente #Cx #hoteles #trabajadores #hostelería
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Para cuidar a tus clientes debes cuidar a aquellos que cuidan a tus clientes.
#hospitalidad #hotels #cx #customerexperience #hostelería #trabajadores
#hoteles Conocer y fidelizar a tu cliente aumenta la rentabilidad: un euro invertido en fidelización es más rentable (ROI) que un euro invertido en la captación de un nuevo cliente al que en realidad no conoces. – at Granada, Spain
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#Hospitalidad No hay nada peor que ser mediocre, porque donde no eres capaz de diferenciarte, te quedas a merced de los movimientos del mercado. – at Granada, Spain
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La experiencia del cliente es clave en la hostelería afecta directamente la satisfacción y la lealtad del cliente hacia la marca. Una experiencia positiva lleva a recomendaciones y repetición de negocios.Una experiencia negativa tiene efectos en la reputación y las ganancias – at Granada, Spain
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Los vendedores de felicidad de los restaurantes de Granada gourmet.ideal.es/actualidad/…
Los #clientes recuerdan un buen servicio más tiempo que lo que recuerdan el precio. Su mente consciente va a justificar y valorar el precio pagado por ese gran servicio.
#servicioalcliente #Cx #experienciadelcliente
En #España: " hemos vivido de un modelo de turismo a granel. Tenemos que pasar a uno de experiencias, de Denominación de Origen" @hosteltur – at Marbella, Spain
La experiencia del cliente comienza en el momento en que alguien busca en Google su producto, servicio o marca". @BlakeMichelleM
¿Estás preparado para acompañarlo en su viaje?
#cx #customerexperience #experienciadelcliente – at Granada, Spain
Si no controlas tu cuenta de explotación tu #restaurante explota eldiario.es/canariasahora/po…
Los hoteleros deberían centrarse y pensar cómo hacen sentir al cliente en la experiencia (todos los puntos de contacto) con su marca, porque hoy hay poca diferenciación más allá del precio".
#hotel #customerexperience #experienciadelcliente – at Granada, Spain
No me hagas publicidad de que tu #hotel es especial, hazme vivir auténtica y honestamente una estancia especial.
#hospitalidad #customerexperience #CustomerService – at Granada, Spain
Equiparar la oferta culinaria como producto turístico es están importante como el cultura, sol y playa o nieve. Necesitamos que la gastronomía granadina se convierta en un referente a nivel nacional e internacional. #Granada – at Granada, Spain
