A través de este canal atenderemos a los afectados por la #DANA. Si has sufrido daños y no sabes cuáles son los pasos a seguir para reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros, contáctanos por mensaje privado para que podamos ayudarte con tu caso ow.ly/Uj3l50TW9KJ

Pasos para reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros: necesitarás el contrato del seguro y el último recibo. Si eres cliente de @LineaDirecta_es puedes acceder al Área de Cliente de la web o app. Si necesitas ayuda, por favor contacta con nosotros por mensaje privado #Dana

En caso de catástrofes como la #DANA, los daños en bienes y personas son cubiertos directamente por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Puedes contactarnos por mensaje privado para que te ayudemos con los pasos a seguir en tu reclamación ow.ly/Uj3l50TW9KJ

🤔¿Necesitas hacer seguimiento de tu parte? 🚗En pólizas de motor puedes consultar tu parte en tu App o Área de Cliente. 🏡En pólizas de hogar puedes hacer seguimiento a través de los profesionales asignados con los que podrás contactar para cualquier información que necesites.

🤔🚗¿Te preguntas dónde puedes reparar tu vehículo? 🙌En Línea Directa podrás llevar el vehículo al taller que desees. No obstante, disponemos de talleres colaboradores con ventajas y garantías de las que podrás hacer uso.

¿Qué debo hacer si necesito realizar una gestión en mi póliza?🧏‍♀️ ▶A través de nuestro Área de Cliente Web o dirigirte al 919 150 123◀

🕒Puedes solicitar la asistencia para tu vehículo desde la web y desde la App en 2min. 🤔¿No te viene bien ahora? 💡Déjala reservada para cuando puedas ocuparte de esto. Tan solo necesitas el DNI y la matrícula del vehículo en la página principal.

🧐Has tenido un accidente y has solicitado el servicio de asistencia en viaje... ¿Qué tienes que hacer ahora? 1️⃣Contacta con servicio de asistencia en viaje al 919180180. 2️⃣Comunica el parte de accidente a Línea Directa, ya sea por la App, Área del Cliente o por teléfono.

🧐¿Qué debo hacer para no recibir más información comercial? 👉En el Área Cliente entra en "Mis datos" y elige directamente tus preferencias de envío. ✨También puedes enviar un escrito a [email protected], indicando tu nombre y DNI.

🧐¿Dónde puedes consultar las coberturas de tu póliza? 📲En tu App o Área de Cliente, haz clic en la póliza que deseas consultar y, a continuación, ve a "Producto y coberturas". 👉Podrás consultar el producto contratado y las coberturas incluidas.

▶Si necesitas realizar una consulta de tu póliza puedes hacer mediante dos vías.◀ 1️⃣A través del Área de Cliente Web. 2️⃣Llama al 919 150 123.

🧏‍♀️¿Vas a cambiar tu vehículo y necesitas cambiarlo en la póliza? 📑Prepara toda su información: matrícula, marca, modelo, etc. 📲Entra en la póliza del vehículo en la web. Selecciona Póliza>Vehículo>Cambiar de vehículo. 🙌¡Introduce los nuevos datos y guarda!

🧏‍♀️👉¿Sabes cómo firmar la póliza online? 1️⃣Abre el mail que te enviamos al contratar tu seguro y pincha "PULSA AQUÍ" 2️⃣Introduce el código recibido por SMS y dale a "CONFIRMAR" 3️⃣Introduce tu DNI y selecciona "FIRMAR", dibújala y dale a "ADOPTAR Y FIRMAR"

▶¿Qué documentación tengo que presentar a Línea Directa para comunicar un siniestro? Si hubiera: 🔴Declaración amistosa de accidente. 🔴Copia de la ficha policial de la Guardia Civil y de los informes médicos si han intervenido servicios de emergencias. 🔴Copia de la denuncia.

🙌¿Diferencias entre la App y la web? Con la App puedes: 👉Tener tu seguro a mano. 👉El código QR del programa SUMA en Línea. 👉Puedes hacer fotoverificación de tu vehículo.

🔍¿Cómo puedo ver los recibos futuros y pagados? 🔴En la App o Área Cliente. Solo tienes que seleccionar la póliza que quieres consultar y clicar en "recibos" para consultar toda la información. 🔴Además, puedes descargarte los recibos ya pagados del año actual.