Exposing perceptions
Loosdrecht
Joined August 2010
- Tweets1.7K
- Following721
- Followers741
- Likes124
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega!
Wil jij het leven van klanten en medewerkers van (inter)nationale organisaties helpen net dat beetje mooier te maken? Sluit je dan aan bij ons Customer Experience team.
kcmsurvey.eu/over-kcm/custom…
KCM Survey retweeted
Het Corona virus heeft een flinke impact. Na de mededeling
van de regering gisteren, hebben we ons Business Continuity Plan uit de kast gehaald en afgestoft. We hebben dan ook besloten dat onze medewerkers in principe vanaf vandaag vanuit huis werken. En dat kan bij ons.
Het Corona virus heeft een flinke impact. Na de mededeling
van de regering gisteren, hebben we ons Business Continuity Plan uit de kast gehaald en afgestoft. We hebben dan ook besloten dat onze medewerkers in principe vanaf vandaag vanuit huis werken. En dat kan bij ons.
Bij KCM werken? Wellicht zoeken we jou!
Vacature Customer Experience Advisor kcmsurvey.eu/over-kcm/werken… #KCM #vacature #Adviseur #accountmanager
Nog één week en dan is het zo ver; de Dag van de Klantgerichte Overheid 2019! Wil jij ook leren van het Ministerie van Buitelandse Zaken, de gemeente Tilburg en het CAK? Koop dan snel je tickets hier: 👉 deklantgerichteoverheid.nl/ #CAK #Tilburg #overheid
Wij hebben zin in de Dag van de Klantgerichte Overheid 2019! Nog even en dan kun je al deze interessante kennissessies bijwonen. Heb je nog geen kaartjes voor #KGO19? Kijk dan snel hier 👉 deklantgerichteoverheid.nl/ #gouda #KGO #klantbeleving
Nog 12 dagen tot de Dag van de Klantgerichte Overheid 2019! Net zoals de sprekers hebben ook wij er veel zin in. Zien we jou daar? Kaartjes voor #KGO19 vind je hier👉deklantgerichteoverheid.nl/
Nog 21 dagen en dan is het zo ver! De dag van de Klantgerichte Overheid 2019. Heb jij al kaartjes? 👉 deklantgerichteoverheid.nl/ #KGO19 #KGO #overheid #klantgericht #klantbeleving
De Dag van de Klantgerichte Overheid staat weer voor de deur! Leren van collega's en van ervaringen van vakspecialisten. Wij hebben er zin in. Zien we jou daar ook? Meer info vind je hier --> deklantgerichteoverheid.nl/
#overheid #klantgericht #KGO19 #KGO #gemeenten
KCM Survey retweeted
Wat leuk, meer dan 150 mensen zijn ingeschreven voor het trendevent voorafgaand aan open varen voor de 10 trends, lezingen en ronde tafel gesprekken
Kom je ook op 20 juni naar het #KIRC CX Trendevent? Je kunt hier leren van vakgenoten, netwerken én gezellig mee eten. #Customerexperience #CX @StichtingKIRC Meer info hier 👉kcmsurvey.nl/93539/cx-trende…
2019 is al weer een week van start en wij gaan er we hebben er zin in. Samen met al onze klanten en partners gaan we er een mooi jaar van maken. Er gaan veel leuke dingen gebeuren bij KCM! #2019 #zinin
Omdat veel mensen volgende week (al) vrij zijn wenst Team KCM iedereen alvast fijne kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar!! #kerst #feestdagen #2019 #nieuwjaar #fijnekerstdagen #fijnefeestdagen
Hoe loyaal zijn jouw medewerkers? En wat voor invloed heeft deze eNPS op je klantbeleving? @CustomerFirstNL heeft hier een mooi blogartikel over geschreven. Je kunt 'm hier lezen: ow.ly/VqQQ30n0EKM. #NPS #eNPS #medewerkertevredenheid
Wat tof dat @Cendris zo met haar employee journey bezig is! Als je blije medewerkers hebt, heb je ook blije klanten, maar dat is zeer zeker niet de enige insteek die Cendris heeft. @klantcontact_nl heeft hier een mooi artikel over geschreven: ow.ly/IeUO30mXg8z #medewerkers
Van een ruime onvoldoende naar een goede voldoende. @onlinepuntnl kreeg het voor elkaar. Ben jij ook benieuwd wat directeur Olivier Martens en zijn collega's hier aan hebben gedaan? Lees dan snel verder: ow.ly/LPnj30mVjrH #verbeteren #ktv #KCM #online #internet #provider
Heb je toch te maken met slechte reviews? 43% van de klanten is bereid om een negatieve review aan te passen als deze goed afgehandeld wordt! @CustomerFirstNL gaat in op het afhandelen en de redenen van negatieve feedback: ow.ly/h7gD30mMoKV Hoe handel jij zo'n review af?
