Het beste halen uit klanten en medewerkers is waar wij voor staan. #klantbeleving #werkbeleving

Rotterdam
Joined February 2010
Facility Beleving in Nederland 2020: De #NPS en tevredenheid over facilitair dienstverleners is gedaald in 2020, terwijl ze nu juist zo belangrijk zijn. #FacilitiesMgmt #facilitair bit.ly/37cAkZn
facilitybeleving . nl is vernieuwd! Dé website over zowel klantonderzoek en medewerkersonderzoek voor #facilitair dienstverleners, als intern klantonderzoek en advies voor Facilitair Professionals werkzaam in het facilitair bedrijf. Kijk snel op bit.ly/2XZA1wH.
Terug naar kantoor? Vergeet je eindgebruikers niet te raadplegen! Lees het blog van Kay Sijbrandij op @F_Facts_nu over hoe de input vanuit je eindgebruikers van groot belang is bij 'het nieuwe normaal' op kantoor. bit.ly/2YquQHU
INTEGRON retweeted
Wist je dat maar 10% van de vertrekkende medewerkers zijn ex-wergever zou aanraden? Een gemiste kans! Lees je alles over offboarding in dit artikel naar aanleiding van rapport van @Integron over de Employee Journey. hrcommunity.nl/?p=18158
1
2
INTEGRON retweeted
In dit rapport van @integron wordt de beleving van medewerkers tijdens de gehele employee journey inzichtelijk gemaakt per fase: onboarding, development en offboarding. Wat is de realiteit versus de verwachtingen en hoe betrokken zijn medewerkers per fase?bit.ly/2m8ptw9
Het is #wereldkoffiedag. Voor veel medewerkers start de dag met een goede bak koffie. Benieuwd naar hoe men de complete facilitaire dienstverlening ervaart? Download het rapport Facility Beleving in Nederland 2019. #facility #catering. bit.ly/2o9XvRC
Hogeschool Windesheim zet in op samenwerking voor beste tevredenheid facilitaire dienstverlening. Lees hier het interview met Wybren Vaartjes, Facilitair Adviseur bij de Hogeschool. @Windesheiminfo #klantbeleving #klanttevredenheid #FacilitiesManagement bit.ly/2LTqD7M
In dit rapport van @integron wordt de beleving van medewerkers tijdens de gehele employee journey inzichtelijk gemaakt per fase: onboarding, development en offboarding. Wat is de realiteit versus de verwachtingen en hoe betrokken zijn medewerkers per fase?bit.ly/2m8ptw9
Onderzoek @csucleaning: belangrijkste doel directies is verhogen klanttevredenheid (61%). Met deze 3 doelen maak je met facilitair #klanttevredenheidsonderzoek wél het verschil: facilitybeleving.nl/met-deze…
1
1
Tevredenheidsonderzoek zorgt voor betere inkoopcontracten. Lees hier het interview met Jesse Ghuijs en Ingrid Hooymayers van #Vitens op @Facto_Magazine #facility #fm bit.ly/2NEMBPT
2
1
Bij @Integron haar sessies wordt de onboarding in kaart gebracht en wordt ook gefocust op de doorstroom en offboarding. In haar sessies waren onder andere @landmacht, @Saxion, @GITP en @Loyens_Loeff aanwezig #EXevent
2
2
Replying to @gemeentekrimpen
@gemeentekrimpen en @Capelle_IJssel werken samen aan facility. Marietha van Toor en Wesley Duits vertellen over de samenwerking in @Facto_Magazine bit.ly/2QufQ5N
“De mensen die we opleiden om een goede toekomst voor ons mogelijk te maken, verdienen de beste onderwijskansen.” Lees het interview over hoe veiligheidsonderzoek de handvatten bezorgt om de veiligheidsbeleving binnen @hsrotterdam te verhogen. bit.ly/2QgHNOB
"67% van de huurders heeft het afgelopen jaar een klacht over de beheerder geuit". Dit blijkt uit onderzoek van @HEYDAY_FM en huisvestingsadviseur @Solved onder zakelijke huurders, dat Integron mocht uitvoeren. Lees het op @Facto_Magazine: bit.ly/2Q9KtgO
Krijg 3 tips om als leidinggevende het beste uit je medewerkers te halen: hrcommunity.nl/?p=8732 Medewerkers verwachten steeds meer van hun leidinggevende; wat is belangrijk? @Integron
1
1
INTEGRON retweeted
Medewerkers verwachten steeds meer van hun leidinggevende. Maar hoe haal je het beste uit je medewerkers? hrcommunity.nl/?p=8732 Lees dit artikel met 3 tips! @Integron
‘Kritische klanten moet je omarmen, daar word je wijzer van!’. Lees in dit interview met @AstridVerberne hoe @BL_Chemelot vanuit #facilitair onderzoek met hulp van #HR strategische keuzes maakt en middelen optimaal inzet. bit.ly/2GizGwr
In opdracht van @Solved en @HEYDAY_FM mogen wij het #beheerdersonderzoek 2019 uitvoeren. Hoe tevreden ben jij als huurder over de beheerder van jouw kantoorpand? Doe mee en ontvang als eerste de resultaten zodra deze beschikbaar zijn! bit.ly/2IXNbWU
Mooie start van de dag met een summit over 'Arbeidsmarktkrapte' georganiseerd samen met @Integron. HR directeuren van @asito , Tebodin en Sweco en emeritus hoogleraar Leo Witvliet. De inzichten die we delen zijn binnenkort te lezen op @HRcommunity
4
3
DA'S het Facilitair Bedrijf: Deskundig, Aandacht en Service, de klantwaarden voor het #facilitair bedrijf van Martini Ziekenhuis. Lees in dit interview hoe zij structureel de #klantbeleving meten als onderdeel van deze strategische ambitie. bit.ly/2IxLqz8
1
2