Head of Customer Marketing Strategy @Accor ex. @DanoneFR // #CRM #ExperienceClient #Data #Ecommerce #innovation #IoT #startup // Opinions are my own

Paris
Joined September 2011
Déjà + de 250 #hôtels partout en France engagés pour héberger celles & ceux qui chaque jour luttent pour nous protéger & répondre à nos besoins, dont 40 hôtels qui accueilleront les personnes en grande précarité. Merci à tous pour votre #solidarité👏 lemonde.fr/economie/article/…
En réponse à la #crisesanitaire du #COVID19, @Accor a souhaité agir aux côtés des Autorités sanitaires pour venir en aide aux plus démunis et au #personnel soignant qui lutte chaque jour pour protéger notre population. 👇
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Chez @Danone, on considère que la consommation est aujourd’hui un acte politique : chaque fois qu’on consomme, on vote. La preuve avec le succès du lait @C_qui_le_Patron, aujourd’hui la référence la plus vendue 👉 c’est l’exemple même de l’engagement consommateur ! #CaMarque2019
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Helena Cibla retweeted
Comment optimiser ses campagnes médias grâce à la combinaison du #PrecisionMarketing et du #MachineLearning ? @BlandineAujoule d'@Accorhotels et @paul__colas d'@ArtefactDigital détaillent cette approche et la méthodologie mise en place #Digitalinno2018 #EBG
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#Data #IA #Stratégie | Où en sont les entreprises dans l'usage des données clients ? @PwC et @LUsineDigitale font le point sur la maturité des organisations et dévoilent les perspectives pour l'avenir usine-digitale.fr/article/da…
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#ExperienceClient #RH | Face aux enjeux de l'expérience client, quels seront les nouveaux métiers et pratiques managériales à adopter ? business.lesechos.fr/directi…
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#UX #Startup #MarketingConversationnel | Quelques solutions innovantes pour répondre aux attentes des utilisateurs d' #AssistantsVocaux relationclientmag.fr/Themati…
#Loyalty #Partnership | @AccorHotelsNews et @Eurostar rapprochent leurs programmes de fidélité. Désormais, les voyageurs pourront bénéficier des avantages des deux programmes. tom.travel/2018/10/05/accorh…
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#RéseauxSociaux #GAFA #DigitalMarketing | D'après @socialbakers , les stories #Instagram sont sous-utilisées par les annonceurs alors qu'elles sont 2 fois moins chères en CPC que les autres formats offremedia.com/les-stories-i…
#IoT #SmartHome | D'après Nielsen, les foyers américains utilisent principalement leur enceinte connectée pour écouter de la musique, puis pour chercher des informations en temps réel (météo, trafic, etc.) - via @offremedia offremedia.com/les-enceintes…
#Digital #Recrutement | Les profils marketing et commerciaux sont les plus recherchés actuellement par les entreprises de la #FrenchTech business.lesechos.fr/entrepr…
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#Marketing #ExperienceClient | Avec InOui, la SNCF mise sur le confort, la connectivité et les services à bord pour attirer 25 millions de voyageurs supplémentaires. relationclientmag.fr/Themati…
#Marketing #Digital #CustomerExperience | Le "Digital Garage" chez Aviva : comprendre les clients pour leur délivrer l'expérience attendue, en utilisant la data et la technologie marketingweek.com/2018/07/04…
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#GAFA #IoT | Le résumé des annonces d' #Amazon lors de sa conférence de rentrée par @BIfrance businessinsider.fr/principal…