Professioneller Kundenservice für Ihr Unternehmen; zufriedene & wiederkehrende Kunden; höhere Umsätze durch 24 h Erreichbarkeit; mehr Zeit für Ihr Hauptgeschäft
Leipzig, Germany
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Na, heute schon seit 3 Uhr wach, #GameOfThrones schauen? 😴
Und trotzdem haben die Kunden kein Erbarmen mit euch? 😩 Gönnt euch eure Ruhe und gebt den Stress an uns ab. ;)
telbes.de
#Kundenservice #telbes #Büroservice #CustomerService
Doppelte Power auf dem Onlinehändler-Kongress #OHK19! @telbes und @haendlerbund rocken heute gemeinsam den Messetag. Kommt zum Stand 3 und holt euch von uns eine kostenlose Beratung für euren #Kundenservice! 📞💬📧
Wir haben auf dem Weg zur @callcenterworld in Berlin alles richtig gemacht. 🛋👑 #CCW2019
#TeamTelbes #Kundenservice #CallCenterWorld
Trefft uns heute auf der #CCW2019 #CCW19 in Berlin! ☎ #TeamTelbes und der @Haendlerbund teilen sich den Stand B28 in Halle 2. 🙌
👉 ccw.eu/company/haendlerbund-…
Wir machen uns jetzt auf den Weg zur #CCW19 in Berlin! Alles Wichtige ist gepackt. 😋🍬🍫
Wir sind für euch am 📍 Stand 2B28 in Halle 2 – und wenn ihr heute noch über den Code 👉 234519 👈 unter ccw.eu/tickets/messe bucht, gibt's eine kostenfreie Dauerkarte! 💸
🏃 ENDSPURT! 🏃♀️
Nur noch bis morgen könnt ihr beim Voting von @ecommerceberlin für das beste Customer Communication Tool abstimmen! ☑ Stimmt für uns ab, wir würden uns riesig freuen! 😉🗳
➡ ecommercegermanyawards.com/v… ⬅
😨 Telbes sieht SCHWARZ! ⚫
Aber gut für euch! 😉 Denn das bedeutet, dass unser telefonischer Annahmeservice 📞 CALL&NOTICE 📋 nur 0,79€ pro Minute kostet!
Nur buchbar bis SONNTAG! Alle Infos findet ihr unter TELBES.de/277.
Das Weihnachtsgeschäft ist für #Onlinehändler die umsatzstärkste, aber auch stressigste Zeit. Zwar steigt die Konsumlaune, aber auch die Ansprüche. Der @Haendlerbund hat im Auftrag von #Telbes eine #Studie zum Thema #Kundenservice durchgeführt:
☎ telbes.de/de/news/trends/276
Mehr als zwei Drittel (67 %) der Teilnehmer sehen die große Anzahl an E-Mails als Herausforderung. Kurze Nächte & lange Arbeitswochen werden wohl nicht ausbleiben: Mehr als die Hälfte (60 %) richtet sich auf Arbeit am Wochenende ein.
☎ telbes.de/de/news/trends/276
Kundenfreundlichkeit gilt mit 4,81 von 5 Punkten als oberstes Gebot, gefolgt von der Antwortschnelligkeit (4,76 Punkte). Produktberatung ist mit 4,49 Punkten nicht zu vernachlässigen.
☎ telbes.de/de/news/trends/276
#Onlinehandel #Ecommerce #Kundenservice #Weihnachten
10 Jahre @Haendlerbund gibt es heute zu feiern - und der #Telbes #Kundenservice feiert mit! 🎊☎
Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen 10 Jahre. 😁
🎄Ihr merkt es bestimmt schon selbst.🎅 Weihnachten nähert sich mit großen Schritten und die Aufgaben stapeln sich. 🤯Registriert euch jetzt für den #telbes-Kundenservice – so seid ihr dem Weihnachtsstress einen Schritt voraus, und spart noch 100€! 💸
🔗 telbes.de/preise
Das #DISQ, das Deutsche Institut für Service-Qualität, hat zusammen mit dem Nachrichtensender @ntvde die diesjährigen Sieger des Deutschen Service-Preises gekürt. Unter anderem durften sich @moin_EWE, Lotto.de und @CHECK24de. 🏆
☎️ telbes.de/de/news/hintergrun…
.@deliveryherocom möchte den #Kundenservice mit int. Kunden optimieren & hat sich @NewVoiceMedia ins Boot geholt – eine #OmniChannel-Plattform, die dynamisches #Routing & sogenannte #IVR-Self-Service-Funktionen nutzt:
☎️ telbes.de/de/news/trends/266
Der Kommunikationsdienstleister @nexmo hat die 5 Stufen der Digitalisierung im #Kundenservice zusammengetragen.
Vor allem zu #BigData 🔍 #Omnichannel 🤹 Automatisierung 💻 und Künstliche Intelligenz 🤖 müssen sich Unternehmen gut aufstellen.
📞 telbes.de/de/news/264
#AldiTalk setzte sich in einer Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit im Bereich #Mobilfunk durch. 🏆 1.820 Personen insgesamt nahmen laut der veröffentlichten Pressemitteilung an der Befragung durch @DISQde teil.
📞 telbes.de/de/news/265
Der @Haendlerbund feiert 2018 seinen 10. Geburtstag! 😍 Um den Anlass würdig zu feiern, verlost er 2 Wochen kostenfreien @TelbesDE-#Kundenservice!!! 📞
👉 haendlerbund.de/de/news/2679
Wenn es darum geht, sich mit einer Anfrage an ein Unternehmen zu wenden, greifen viele Deutsche noch immer bevorzugt zum Telefon. Das zeigt zumindest eine Erhebung von @otto_de.
📞 telbes.de/de/news/hintergrun…
