カスタマーサービス担当

【重要】台風19号の影響による受取・返却について 各空港の発着便の遅延・欠航・条件付き運行が発表されております。ご渡航の中止や日程のご変更、キャンセル等が生じているお客様は、以下URLをご確認ください。 townwifi.com/news/361/

【重要】台風19号の影響による受取・返却について 各空港の発着便の遅延・欠航・条件付き運行が発表されております。ご渡航の中止や日程のご変更、キャンセル等が生じているお客様は、以下URLをご確認ください。 townwifi.com/news/361/

【重要】台風15号の影響による受取・返却について 交通機関等の明朝の運休発表を受け、ご渡航の中止や日程のご変更等が生じているお客様は、キャンセル、延期等がございましたら以下URLをご確認下さい。空港カウンターは通常通り営業していますのでお気をつけてお越し下さい。townwifi.com/news/355/

【重要】九州北部からご出発のお客さまへ 九州地方に発令された大雨特別警報による受取返却の変更、キャンセルなどございましたら以下URLをご確認ください。 対象地域のかたは身の安全を確保し、十分お気を付けください。 townwifi.com/news/350/

【重要】台風10号の影響によるご変更について 台風の影響による受取返却の変更、キャンセルなどありましたら以下URLをご確認ください。 お問合せが大変込み合っており、数時間お待たせしております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。順に回答いたしますのでお待ち下さい。townwifi.com/news/346/

【年末のWiFi端末のお受取について】 年末は空港カウンターが大変混雑いたします。お早めにお越しください。 また、12/27～12/31ご出発のお客様は宅配料金を無料とさせていただいております。宅配受取をご活用ください。 返却送料はお客様負担のため、ご返却はカウンターをお選びいただくとお得です。

【おしらせ】台風25号の影響による受取・返却について 弊社サイトに詳細情報を掲載いたしました。 ご利用される空港・運行便への影響が予想されるお客様は、 こちらのページをご覧くださいませ。 townwifi.com/news/312/ #台風25号　#グローバルWiFi　#グローバルワイファイ

お問い合わせありがとうございます。 グローバルWiFiカスタマーセンターです。 ご渡航中でもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

突然のご連絡失礼致します。グローバルwifiで御座います。弊社のメールマガジンの件かと存じます。配信停止の手続きを行わせていただきますのでDMにて会員登録頂きました情報をお送り頂けませんでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。

お問い合わせありがとうございます。グローバルWi-Fiでございます。銀行振込にてお支払いいただくことができますが、ご出発の3日前が期限となっております。弊社ホームページ上の新規会員登録をお済ませいただき、お電話でご連絡ください。よろしくお願い致します。

@KSNMSYaa ご連絡遅くなり申し訳ございません。グローバルWi-Fiでございます。現金のお振込みも可能かと思われます。時間帯や曜日によって出来ない場合もございますので、銀行窓口にてお尋ねください。よろしくお願いします。

@mi_0422_ki 突然のご連絡失礼します。 グローバルwifiで御座います。 現地オフィスまで出向いていただき、何度もお電話いただいたとのことでご迷惑お掛けしました。今後は1度のお電話で解決できるように改善させていただきます。どうぞよろしくお願いします。

@KSNMSYaa お世話になっております。 グローバルwifiで御座います。 ご出発、お戻りの空港・ご渡航先・渡航期間等がお分かりであればお電話にて承ることが可能で御座います。 ご連絡をお待ちしております。

@KSNMSYaa ご連絡遅くなり申し訳ございません。弊社カスタマーセンターの番号でございますが0120-510-670にお願いします。よろしくお願いします。

@uknow212max1 お世話になっております。 グローバルwifiで御座います。 ご連絡が遅れ申し訳御座いません。 DMにて詳しくお知らせいただけませんでしょうか。 どうぞ、宜しくお願い致します。

@KSNMSYaa グローバルWiFiでございます。お問合せありがとうございます！1台を2名でシェアされる場合には、通常プラン250MB/日、大容量プラン500MB/日の利用水準となりますため、やはり大容量プランにてご注文頂いております。何卒ご検討下さいませ！

@KSNMSYaa 突然のご連絡失礼致します。「グローバルwifi」のワードより拝見致しました。弊社ではクレジットカードをお持ちでないお客様へお振込みでも対応させて頂いております。その際はお電話でのお申込みとなりますので弊社フリーダイアルへご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

@KSNMSYaa 突然のご連絡失礼致します。グローバルwifiと申します。弊社のカスタマーセンターにご連絡頂ければ口座でご対応できる場合がございますので是非お問合せ下さい。

お世話になっております。 グローバルwifiで御座います。 突然のご連絡失礼致します。 ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳御座いません。 DMかメールにてご対応させて頂きますので、よろしければDMにて注文番号を頂けませんでしょうか。